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取材から受けた会社の印象
少子化で競争が激しい塾業界の中で、同社は順調に売上を伸ばしています。同社が運営する個別指導塾『WAM』が選ばれる理由を、取材で探ってみました。
理由のひとつは立地にあるようです。実は同社では、多くの塾が駅前に教室を展開する中、駅から遠い住宅地などにも多くの教室を構えています。駅周辺では通いづらい子ども達でも利用しやすくしているのです。
また、成績を伸ばした生徒の実績が多いことも選ばれる理由です。同社では生徒の成績を把握する独自のシステムを導入。定期テストなどの結果から苦手な単元やつまずきの原因を分析できるシステムです。多数の生徒情報から導いた分析結果のため、講師の判断より妥当性が高いのだとか。その上で個別のカリキュラムを組み、成績アップに繋げています。
他にもプログラミングや教育改革、EdTechの対応など、時代のニーズに合わせた展開をしている同社。今後の成長に期待が寄せられます。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆無事に新規開校できた時の嬉しさ
物件の内見や立会い、新規OPENに伴う社内必要書類提出など開校準備をFCオーナー様と共に進めていきます。OPEN後もオーナー様が行なう、保護者様との面談に同席するなど、手厚くサポートしていくため、無事に開校できた時や教室運営が軌道に乗った時は、大きなやりがいを感じるとのことでした。
たとえば、教育業界に携わったことのない主婦のオーナーをサポートしたときのこと。最初は不安そうだったオーナー様でしたが、OPEN後しばらくして教室に立ち寄ってみると、ぞろぞろと生徒が入っていく様子を目の当たりにしたのだとか。さらに「○○さんのおかげで、この仕事が好きになれました」「自信がついたので、もう1教室やってみたい!」といった声をかけられ、思わず自分まで嬉しくなってしまったそうです。
物件の内見や立会い、新規OPENに伴う社内必要書類提出など開校準備をFCオーナー様と共に進めていきます。OPEN後もオーナー様が行なう、保護者様との面談に同席するなど、手厚くサポートしていくため、無事に開校できた時や教室運営が軌道に乗った時は、大きなやりがいを感じるとのことでした。
たとえば、教育業界に携わったことのない主婦のオーナーをサポートしたときのこと。最初は不安そうだったオーナー様でしたが、OPEN後しばらくして教室に立ち寄ってみると、ぞろぞろと生徒が入っていく様子を目の当たりにしたのだとか。さらに「○○さんのおかげで、この仕事が好きになれました」「自信がついたので、もう1教室やってみたい!」といった声をかけられ、思わず自分まで嬉しくなってしまったそうです。
厳しさ◆初めてのポジションだからこその大変さ
教室運営アシスタントは、同社にとって初めてのポジションです。そのため、マニュアルも決まった業務フローもありません。自分の裁量で判断し、自由にスケジューリングができる一方で、主体的に考え行動することが求められるでしょう。
また、FCのオーナーは、主婦やビジネスパーソン、副業として始める方など、さまざまです。当然、教育にかける想い、学習塾の運営に関わる知識などには、バラツキがあるのだとか。だからこそ、運営に関わるアドバイスをするときには、どうして行なうのか、どんな効果が得られるのかを丁寧に説明しなければ、その必要性を理解してもらえず、動いてもらえない可能性があるそうです。意図が正確に伝わらないこともあり、最初はもどかしさを感じるかもしれません。
教室運営アシスタントは、同社にとって初めてのポジションです。そのため、マニュアルも決まった業務フローもありません。自分の裁量で判断し、自由にスケジューリングができる一方で、主体的に考え行動することが求められるでしょう。
また、FCのオーナーは、主婦やビジネスパーソン、副業として始める方など、さまざまです。当然、教育にかける想い、学習塾の運営に関わる知識などには、バラツキがあるのだとか。だからこそ、運営に関わるアドバイスをするときには、どうして行なうのか、どんな効果が得られるのかを丁寧に説明しなければ、その必要性を理解してもらえず、動いてもらえない可能性があるそうです。意図が正確に伝わらないこともあり、最初はもどかしさを感じるかもしれません。
この仕事の向き&不向き
向いている人FCとして学習塾を運営するオーナーをはじめ、オーナーが受け持つ学習塾の生徒や保護者の方など、さまざまな人と関わります。しっかり運営がまわる学習塾にしていくには、さまざまなタイプの人々と向き合い、信頼関係を築いていくことが大切です。そのため、「相手の話を受け止めるのが得意」「相手の立場を考えてコミュニケーションを取れる」といったタイプの方に向いています。
向いていない人“アシスタント”とはいえ、事業拡大を担うキーパーソンである今回のポジション。「指示がないと動けない」という受け身の方や、ルーティンワークのほうがいいと考えている方にはマッチしないでしょう。