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取材から受けた会社の印象
集合住宅の管理を手がけるパイオニア企業として、集合住宅サポート事業、リニューアル・リノベーション事業、ライフサービス事業を手がけている同社。UR賃貸住宅を軸に事業を展開しています。
集合住宅サポート事業では、各集合住宅の窓口対応、敷地内の清掃、給排水施設等のメンテナンスなどを行ない、リフォーム・リノベーション事業では、その名の通り管理する物件の補修やリフォーム、リノベーションを実施します。そして集合住宅に住む人の利便性の向上やコミュニティの場の創出を目指すのが、ライフサービス事業。スーパーをはじめ、コンビニエンスストアやベーカリーなども運営しています。
団地周辺は競合スーパーも多くないことから、同社が手がける業務スーパーもすでに繁盛店舗になっているとのこと。UR賃貸住宅や分譲マンションなどがある限り必要とされる事業、これらを連動させている同社の強みを実感した取材となりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■地域密着だからこその接客
団地内にある業務スーパーで働きます。毎日のように来店される方、よく話しかけてくれる方、いつもお孫さんと一緒に来店される方など、顔見知りのお客様がどんどん増えていきます。「こないだのニュース見た？」「3号棟の○○さん、ひ孫が生まれたみたい」など世間話が盛り上がったり、「団地の集まりにも顔出してよね」とイベントのお誘いを受けたり、地域密着ならではの接客が楽しめるでしょう。
■地域の一員として人間関係を育める
品出しやレジなどはパートアルバイトの方と一緒に行ないます。作業を教わったり、逆にパートアルバイトの方が困っていることを店長に相談して解決したり、少しずつ関係性を深めていけます。採用した学生アルバイトを育成して成長する姿を嬉しく思ったり、「やっぱりまた戻ってきたい」と復職希望者を喜んで受け入れたりする。地域に住み、地域で働くスタッフの皆さんと人間関係を育てていける面白さがあります。
団地内にある業務スーパーで働きます。毎日のように来店される方、よく話しかけてくれる方、いつもお孫さんと一緒に来店される方など、顔見知りのお客様がどんどん増えていきます。「こないだのニュース見た？」「3号棟の○○さん、ひ孫が生まれたみたい」など世間話が盛り上がったり、「団地の集まりにも顔出してよね」とイベントのお誘いを受けたり、地域密着ならではの接客が楽しめるでしょう。
■地域の一員として人間関係を育める
品出しやレジなどはパートアルバイトの方と一緒に行ないます。作業を教わったり、逆にパートアルバイトの方が困っていることを店長に相談して解決したり、少しずつ関係性を深めていけます。採用した学生アルバイトを育成して成長する姿を嬉しく思ったり、「やっぱりまた戻ってきたい」と復職希望者を喜んで受け入れたりする。地域に住み、地域で働くスタッフの皆さんと人間関係を育てていける面白さがあります。
厳しさ■慣れるまでは体力的に大変かもしれません
業務スーパーはその名の通り、業務用サイズの大きめ・多めな商品が大多数です。さらに来店者数も多く、まとめ買いされる業者さんもご来店されるため、大量の商品が納品されることになります。午前中～13時くらいまでは続々と納品される商品の品出しが続くことから、店舗内を動きまわることに。ダンボールのまま陳列できる商品も多くありますが、重たいものを運ぶことも多いため、体力的な疲労を感じやすい環境です。
業務スーパーはその名の通り、業務用サイズの大きめ・多めな商品が大多数です。さらに来店者数も多く、まとめ買いされる業者さんもご来店されるため、大量の商品が納品されることになります。午前中～13時くらいまでは続々と納品される商品の品出しが続くことから、店舗内を動きまわることに。ダンボールのまま陳列できる商品も多くありますが、重たいものを運ぶことも多いため、体力的な疲労を感じやすい環境です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■無理なく接客業、小売業の仕事がしたい方
店長1名、副店長1～2名体制、簡易陳列などにより、残業は月20時間ほどで、年間休日120日以上という働きやすさを実現しています。無理なく接客業、小売業がしたい方に最適です。
■全体を見渡すことが得意な方
少しずつ管理業務の量が増えていく立場になるため、俯瞰で全体を見渡すことが得意な方に向いているでしょう。
店長1名、副店長1～2名体制、簡易陳列などにより、残業は月20時間ほどで、年間休日120日以上という働きやすさを実現しています。無理なく接客業、小売業がしたい方に最適です。
■全体を見渡すことが得意な方
少しずつ管理業務の量が増えていく立場になるため、俯瞰で全体を見渡すことが得意な方に向いているでしょう。
向いていない人■相手に合ったコミュニケーションがとれない方
お客様もスタッフも、色んな年代の方とやりとりします。相手に合わせたコミュニケーションがとれないと、うまくやっていくことはできません。
お客様もスタッフも、色んな年代の方とやりとりします。相手に合わせたコミュニケーションがとれないと、うまくやっていくことはできません。
