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「株式会社ユニットコム/『パソコン工房』の店舗スタッフ◆未経験歓迎/サポート・修理担当/PC好き活躍中/残業少なめ/完休2日」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、販売・接客スタッフ、売り場担当(その他流通・小売)の転職・求人情報が満載です!

『パソコン工房』の店舗スタッフ◆未経験歓迎/サポート・修理担当/PC好き活躍中/残業少なめ/完休2日
株式会社ユニットコム
プロ取材
日本有数の電気街もある、大阪日本橋に本社を構える同社。オンライン取材にて、採用担当の尾田さん、姫路店の秋山店長に取材しました。PCが好きな方にとっては天職とも言える仕事。その魅力を詳しく伺いました!
エン転職 取材担当者
上原
取材担当者-上原
株式会社ユニットコム
掲載期間24/06/0324/07/14

『パソコン工房』の店舗スタッフ◆未経験歓迎/サポート・修理担当/PC好き活躍中/残業少なめ/完休2日

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内
『パソコン工房』の店舗スタッフ◆未経験歓迎/サポート・修理担当/PC好き活躍中/残業少なめ/完休2日イメージ1
「電源が入らないのは、さすがに基盤交換かも」「ゲーミングPCのメモリは最低で8GB…おすすめは16GBかな」などと考えられる方、素質アリ!
「好き」を活かして、パソコンの“専門家“に。
□電源ボタンを押しても動かない
□パソコンが頻繁にフリーズする
□ゲーミングPCならメモリはいくつくらい?
少しパソコンに詳しいあなたなら分かるはず。本当にレベル感の様々な相談が寄せられるのだと。

こうした質問にその場でお答えして解決したり、お預かりして修理したり、メーカーへ送ったり…と、対応しているのが私たち『パソコン工房』のスタッフです。

「頻繁にフリーズする」というご相談には、CPUの交換で処理速度アップ。「表示に時間がかかる」なら、メモリ増設のご提案を。「電源が入らない」とのご相談では、基盤の故障で修理は難しい状況でした。そこで、買い替えをご提案するとともに、力を尽くしてデータを復旧。後日改めて来店され「家族との大切な写真が入っていたので、本当に助かりました!」との言葉をかけていただいたとか。

業界トップクラスの店舗数だからこそ、技術力は高く、作業環境も充実。パソコンの“専門家“として活躍できる、やりがい抜群のポジションです。「好き」を活かして、お客様のためになれる仕事をはじめませんか?

募集要項

仕事内容
『パソコン工房』の店舗スタッフ◆未経験歓迎/サポート・修理担当/PC好き活躍中/残業少なめ/完休2日
全国に展開するPCショップ『パソコン工房』での接客、PCのパーツ差し替えやデータ復旧などの修理・トラブルサポートを担当する技術スタッフとしてご活躍いただきます。

【どんなお店?】
新品・中古PCやPCパーツ、周辺機器などあらゆる商品を扱うお店です。パーツや周辺機器は様々な種類があり商品点数は3500~5000点。価格帯も数百円~数十万円と幅広くなっています。オリジナルPCを販売していることも特徴の一つです。

ちょっとしたことでも気軽に頼れる、身近なPCショップとして信頼が寄せられています。いわゆる“常連”のお客さまも多いので、なじむほどに楽しく働けます。

【具体的にどんな仕事をする?】
■お客様サポート
相談件数は1日2~4件、多い時は10件前後です。「初期設定がわからない」「プリンターの設定ができない」といったお困りごとの相談が寄せられます。その場で解決できる簡単なトラブルはお答えし、修理が必要な場合はお預かりします。

■修理
持ち込まれたPCを修理します。電源が入らない、ネットが繋がらないなど内容は様々。不具合の出たパーツの交換、買い替えが必要な時は大切なデータを取り出すなど、柔軟に対応します。

■接客
来客数は、50~200名ほど。顔なじみのお客様も多いです。接客スタッフが在籍していますが、技術スタッフも必要に応じて接客を担います。入社してから知識がつくまでは接客の頻度も高めです。

■中古PCの再生
買い取ったPCを販売できるようにメンテナンス。作業は修理と変わらず、時には、“自分好みのPCに”してみるのもアリ。「この最新パーツを試してみたい」といった声にもすぐお応えします。

◎接客スタッフと技術スタッフをあわせて、1店舗あたり7名~10名のスタッフが常駐しています。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

■PCに関する興味・関心がある方
└意欲重視の採用です!これまでの経験などは一切問いません!

\こんな方はぜひアピールを!/
□PCを買うときには必ずスペックを見比べる
□パーツの差し替えくらいは自分でできる
□自分でPCを組み立てたことがある
といった方は、ぜひご応募の際にアピールしてください。その延長線上で、すぐ仕事に慣れて活躍できますよ!

\専門知識は入社後に学べる!/
最初は指導を受けつつ簡単な作業からはじめ、慣れてきたらよりテクニカルな仕事へとステップアップします。実務経験などは一切問いませんので、少しでも気になったらぜひご応募ください!
募集背景 \10名以上の積極採用です!/
当社が運営するのは、オリジナルのハイエンドPCから中古PC、スマートフォンやタブレットまで、情報家電を幅広く扱うショップ。全国に展開し、店舗数では業界トップクラス。『パソコン工房』などの名前を聞いたことのある方も、いらっしゃるのではないでしょうか。“ワンコイン”の簡易診断サービスなどもヒットし、ご依頼から対応まで“2週間待ち”というほどの盛況ぶりです。各地で技術スタッフの組織強化のため、積極的な増員を進めています。
雇用形態
正社員

※試用期間3ヶ月。なお、その間も給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通
希望を考慮して決定。

◎北海道
イオンタウン平岡店、旭川店、帯広店、函館店

◎東北
仙台泉店、福島店、郡山うねめ通り店、山形店

◎関東
秋葉原本店、秋葉原パーツ館、秋葉原 サポート受付・買取センター、千葉店、町田店、八王子店、宇都宮店、つくば店、新前橋店

◎北陸
金沢南店、福井店、富山店、新潟女池店

◎中部
浜松店、名古屋大須店、刈谷店、豊田店、岡崎店、豊橋店、岐阜茜部店、四日市店、津店

◎関西
大阪日本橋店、東大阪店、伊丹店、神戸西店、加古川店、堺店、京都寺町店、枚方店、奈良店、大津店、姫路店、岸和田店、和歌山店、なんばアウトレット別館、なんばアウトレット2号店

◎中国
岡山南店、福山店、東広島店、広島商工センター店、山口店、松江店、鳥取安長店

◎四国
徳島店、高松店、松山店

◎九州
香椎店、福岡南店、八幡店、小倉店、佐賀店、佐世保店、熊本店、大分店、宮崎店、鹿児島店

◎沖縄
那覇新都心店、北谷店
交通
店舗により異なります。
※マイカー通勤可能(一部店舗を除く)

各店舗情報は下記URLよりご確認ください。
http://www.pc-koubou.co.jp/shop/contents/map/shopmap.php
勤務時間 シフト制(実働8時間)
★残業はほとんどありません(月平均20時間以内)
★閉店作業などもほとんどないので、定時で上がれる日も多いです。

【シフト例】
10:30~19:30、10:45~19:45、11:00~20:00
給与 月給21万円~28万円+賞与年2回+時間外手当全額支給
※能力などに応じて、加給・優遇いたします。
年収例
320万円/26歳(入社3年)
370万円/28歳(入社5年)
430万円/41歳(入社13年)
休日休暇 <年間休日115日>
■完全週休2日制(シフト制)
■年次有給休暇
■産前産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)
■介護休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給 年1回(11月)
■賞与 年2回(7月・12月/昨年度実績:1.5~2ヶ月分)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■役職手当
■資格手当
■報奨金
■社員持株会
■オフィス内禁煙
■車通勤OK(店舗による)
■駐車場あり
■制服貸与
転職・求人情報イメージ1
「他店で断られてもうダメかと思っていたのに、直せるなんて…本当にありがとうございました!」と感謝されることも。高い専門スキルが身につきます。
転職・求人情報イメージ2
業界トップクラスの店舗数を誇り、リピーター様も多い当社。残業がほとんどないなど働きやすさはバツグンで、腰を据えられる環境が整っています。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

同社が運営する『パソコン工房』は、ゲーム特化のハイスペックPCでも有名だとか。ほかにも様々なPCショップを統合する形で成長してきた同社。今では、北海道から沖縄まで広く展開し、事業規模でいえば業界トップクラスとなっています。そして、その事業基盤があるからこそ可能な、柔軟性の高いサービスも同社の特徴のひとつ。最近ではたったの500円でPCトラブルの原因調査を行なう『パソコンワンコイン診断』といったサービスも人気を博しており、大きな店舗では1日で100名もの来店客があるとのこと。

これは仕事がキツイのでは…と思いましたが、実際のところ残業はほとんどないそうです。というのも、忙しくとも基本的に閉店時間で仕事は切り上げるのだとか。ちなみに出社も11時からとゆったりめなので、「新作ゲームに夢中でつい夜更かしを…」という社員もいらっしゃるそうです。なかなか働きやすそうな社風だと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客様に感謝される仕事です。
PCトラブルで困っている方にとって、“恩人”といえる存在です。「ほかのお店では修理できず、ここを紹介された」というお客さんも多いとのことですから、より感謝されることでしょう。また、日々の接客などでもお客様から相談される機会も豊富です。

とある社員の方は相談を受けたお客様が後日改めて来店されて、「この前教えてくれたやり方で解決できたよ、本当にありがとう!」と伝えてくださったのだとか。自分の知識や経験を交えて相談に回答していくことになり、より頼られていると実感できるでしょう。

■好きなことが仕事にできます。
PCの自作などが好きな方にとっては、一日中PCを触っていることのできる仕事は趣味の延長線上でもあり、とてもやりがいのあるものとなるでしょう。
厳しさ■次々と修理の相談が寄せられる環境です。
場合によっては修理対応が“2週間待ち”になるケースもあり、依頼が次々と寄せられています。作業中にも問い合わせを受けたり、故障したPCが持ち込まれたりと、なかなかあわただしい状況になるでしょう。しっかりと自分のタスクを把握し、スケジュールを管理し、キビキビと進めていかなければ仕事はどんどんつみあがってしまうかもしれません。

■お客様に寄り添えない時は、心苦しい思いをすることもあります。
トラブルにお困りのお客様対応も多く、修理などになるとその場で解決できない場合もあります。急いでいるお客様の要望に応えられないもどかしさを感じることでしょう。今すぐに解決しないなら修理は諦めると言われることもあれば、予算オーバーだからとお店を後にされる方もあるそうです。お客様の力になれないと、心苦しい思いをすることもあるとのことでした。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎PCが好き・興味がある方
例えば、PCを自作したことがある方、PCのパーツ組み替えやパフォーマンスを向上させるための工夫が好きといった方などには、向いています。同社では実務経験は問われていませんし、入社後に学べるため実際に修理できるレベルの知識までは必要ありません。「好き」という気持ちがある方であれば、活躍できるでしょう。
向いていない人▲接客をしたくない方
入社すぐは慣れるまで接客をする機会もありますし、技術スタッフとしても故障内容の説明などがあり、お客様と接していく仕事です。まったく人と話したくないというレベルで接客がしたくない方は向いていないでしょう。

会社概要株式会社ユニットコム

設立 1990年
代表者 代表取締役 端田 泰三
資本金 9800万円
従業員数 859名(2024年3月現在)
売上高 452億5200万円(2023年3月期実績)
事業内容 オリジナルパソコン、パソコンパーツ、ソフトウェア、パソコン周辺機器の販売、サポート・修理、中古販売、買取

【運営ショップ】
パソコン工房
グッドウィル
アーク
事業所 本社/大阪府大阪市浪速区日本橋4-16-1
東京本部/東京都千代田区外神田3-5-12 聖公会神田ビル3F
運営店舗/全国各地に71店舗
関連会社 【グループ企業】
株式会社MCJ
株式会社マウスコンピューター
テックウインド株式会社
株式会社aprecio
株式会社アーク
ホワイトボックス株式会社
企業ホームページ http://www.unitcom.co.jp

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
一次面接
STEP3
二次面接
STEP4
内定!
【最後までお読みいただき、ありがとうございました!】
◇ご応募から内定までは2~4週間以内を予定しています。
◇ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。入社時期は柔軟に対応しますのでご相談ください。
◇オフィスカジュアルでの面接もOKです。堅苦しい雰囲気ではないので、リラックスしてお越しください。

★できるだけ多くの方とお会いしたいと思っています。
少しでも当社に興味を持っていただけた方は、お気軽に「気になる」ボタンでお知らせください。
応募受付方法 エン転職の応募フォームよりご応募ください。追って、当社よりご連絡いたします。
面接地 勤務地欄に記載のある勤務希望の各店舗で行ないます。
連絡先 ■本社
〒556-0005
大阪府大阪市浪速区日本橋4丁目16-1
担当採用担当 尾田
TEL06-6647-9700
個人名の表記について
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