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取材から受けた会社の印象
搬送機械・産業機械・精密機械という社会に欠かせない設備を提供している同社。現状に甘んじることなく、「超精密とメカトロメーションの追求」という経営基本方針に見合うような成果を残し続けています。
これも、常に新たな挑戦を意識してきたから。時代に合わせて変化する顧客のニーズに対して完璧な商品を提供し続け、他社にはない「技術」「品質」「独自の創造力」で業界を席巻。リーディングカンパニーとして更なる成長を見据えています。
実際に会社としても、1978年3月期から46年連続で経常利益連続黒字を達成。会社の売上は社員にしっかりと還元するため、昨年度は6ヶ月分の賞与を支給したと言います。結果、2023年には「ダイヤモンド・オンライン 年収が高い会社ランキング2023最新版【九州＆沖縄地方・100社完全版】」にて第6位を記録。会社の安定性も抜群です。
こうした環境でなら、安心して長く働き続けられそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■エンジニアの対応によって、企業の心臓部が守られる。
大手食品飲料メーカーや、医薬・化学品メーカー、そのほかにも繊維衣類、自動車、精密機器、鉄鋼金属、農林水産…など、あらゆる分野の製造・物流現場に同社製品は導入されています。業界トップクラスの売上シェアを誇るメーカーなど主力企業と多く取引しているそうです。
そうした企業が滞りなく生産活動を続けるために、同社製品の安定した稼働が欠かせません。その心髄を担うのが、今回募集するポジションです。月1回の法定点検やトラブル発生時の修理対応を通じて、製造や搬送への影響を最小限に押さえられるよう努めます。
早急で的確な対応によって無事にトラブルを回避できれば、「あなたが来てくれて本当に助かった」と目の前の顧客に喜ばれることはもちろん、「自分がいなければお客様先での生産計画に大きな支障が出てしまっていたかもしれない。危機を救うことができてよかった。」と誇らしい気持ちになれることでしょう。
大手食品飲料メーカーや、医薬・化学品メーカー、そのほかにも繊維衣類、自動車、精密機器、鉄鋼金属、農林水産…など、あらゆる分野の製造・物流現場に同社製品は導入されています。業界トップクラスの売上シェアを誇るメーカーなど主力企業と多く取引しているそうです。
そうした企業が滞りなく生産活動を続けるために、同社製品の安定した稼働が欠かせません。その心髄を担うのが、今回募集するポジションです。月1回の法定点検やトラブル発生時の修理対応を通じて、製造や搬送への影響を最小限に押さえられるよう努めます。
早急で的確な対応によって無事にトラブルを回避できれば、「あなたが来てくれて本当に助かった」と目の前の顧客に喜ばれることはもちろん、「自分がいなければお客様先での生産計画に大きな支障が出てしまっていたかもしれない。危機を救うことができてよかった。」と誇らしい気持ちになれることでしょう。
厳しさ■夜間や休日に呼び出されるケースも少なくありません。
計画的な修理やメンテナンスの対応は、工場の稼働がストップしている時間帯において予め決められたタイミングで行ないますが、急なトラブル発生時には予定を調整してでも駆けつけなければならないそうです。ちなみに、昨年度からお客様対応はコールセンター部門が一次対応を行なっており、エンジニアが昼間にお客様からの連絡を直接受けることはなくなったそう。しかし、まだ新設された部門のため夜間対応の体制が整っていないのが現状。どうしても急を要する夜間の連絡があった場合は、サービス部門を通じて勤務時間外に連絡が入ることもあります。会社として体制強化に動いているようですが、改善されるまでは勤務時間外の対応に負担を感じるかもしれません。
計画的な修理やメンテナンスの対応は、工場の稼働がストップしている時間帯において予め決められたタイミングで行ないますが、急なトラブル発生時には予定を調整してでも駆けつけなければならないそうです。ちなみに、昨年度からお客様対応はコールセンター部門が一次対応を行なっており、エンジニアが昼間にお客様からの連絡を直接受けることはなくなったそう。しかし、まだ新設された部門のため夜間対応の体制が整っていないのが現状。どうしても急を要する夜間の連絡があった場合は、サービス部門を通じて勤務時間外に連絡が入ることもあります。会社として体制強化に動いているようですが、改善されるまでは勤務時間外の対応に負担を感じるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■受け取られ方を意識した会話ができる方
顧客と直接関わる仕事ですので、一定のコミュニケーション力は必要不可欠です。相手のタイプや状況に配慮し、感じの良い対応ができる方に向いています。
■とにかく稼ぎたい方
同社の平均年収は780万円。「すぐに収入アップを実現したい」「懸命に働いて、しっかり稼ぎたい」とお考えの方にピッタリです。
顧客と直接関わる仕事ですので、一定のコミュニケーション力は必要不可欠です。相手のタイプや状況に配慮し、感じの良い対応ができる方に向いています。
■とにかく稼ぎたい方
同社の平均年収は780万円。「すぐに収入アップを実現したい」「懸命に働いて、しっかり稼ぎたい」とお考えの方にピッタリです。
向いていない人■プライベートを最優先にしたい方
出張があることに加えて、突発的なトラブルへの対応も求められる仕事です。フットワークが重めの方や、「仕事とプライベートの線引きをしっかりしたい」とお考えの方にはマッチしません。
出張があることに加えて、突発的なトラブルへの対応も求められる仕事です。フットワークが重めの方や、「仕事とプライベートの線引きをしっかりしたい」とお考えの方にはマッチしません。
