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取材から受けた会社の印象
取材で印象的だったのは、同社の安定性。というのも、同社のサービス「PREMIUM WATER」は、ウォーターサーバー国内シェアNo.1を誇る人気商品なのだそうです。
また、ウォーターサーバーの普及率は年々上昇傾向にあるのだとか。健康需要の高まりや在宅頻度の増加によって、「自宅で手軽においしい水を飲みたい」というニーズが増えているといいます。一般家庭だけでなく、飲食店やオフィスでの需要も伸びているそうで、さらなるシェア拡大を目指していると仰っていました。
そうした市場拡大が期待できる商材を扱うことに加え、充実したフォロー体制があるため、初めてオペレーターに挑戦する方も安心なのだとか。研修では仕事の進め方や商品知識など、座学とOJTでイチから学ぶことができるので、着実に知識を深められるそうです。
安定性がある上、研修体制も充実している同社。未経験から、安心して働き続けられる環境だと感じる取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎頑張った分はしっかり還元される仕組みがある。
オペレーターとしての個人ノルマはありませんが、会社が設定する指標を達成することでインセンティブが支給されます。だから、未経験でも入社2か月でインセンティブ月5万円、入社1年目から月収30万円を実現した人も。頑張れば頑張った分還元される明確な評価制度があるため、モチベーション高く働けるとのことでした。
◎早くからのキャリアアップも目指せる。
経験を積んでいくことで、未経験からでも早期のキャリアアップを目指せる環境です。「PREMIUM WATER」の販売店数も着実に増加しているため、販売店のマネジメントや人材育成などに携わることもできるといいます。そうした役職に就き、自分の経験を活かして販売店の売上を拡大できたときには、自身の介在価値の大きさを実感できるでしょう。
オペレーターとしての個人ノルマはありませんが、会社が設定する指標を達成することでインセンティブが支給されます。だから、未経験でも入社2か月でインセンティブ月5万円、入社1年目から月収30万円を実現した人も。頑張れば頑張った分還元される明確な評価制度があるため、モチベーション高く働けるとのことでした。
◎早くからのキャリアアップも目指せる。
経験を積んでいくことで、未経験からでも早期のキャリアアップを目指せる環境です。「PREMIUM WATER」の販売店数も着実に増加しているため、販売店のマネジメントや人材育成などに携わることもできるといいます。そうした役職に就き、自分の経験を活かして販売店の売上を拡大できたときには、自身の介在価値の大きさを実感できるでしょう。
厳しさ▲成果を出すためには、努力の継続が大切。
今回入社される方は、同社のウォーターサーバーのシェアをさらに拡大するための新規契約業務を担当します。お客様対応で困ったことがあれば、周りの先輩からフォローしてもらえる環境ではありますが、受注にいたるまでに断られることも少なくありません。成果を出すためには、「様々なお客様と対応してスキルを身に着ける」「断られた理由を分析しロープレ繰り返す」等、努力を続ける大変さを感じるかもしれません。
今回入社される方は、同社のウォーターサーバーのシェアをさらに拡大するための新規契約業務を担当します。お客様対応で困ったことがあれば、周りの先輩からフォローしてもらえる環境ではありますが、受注にいたるまでに断られることも少なくありません。成果を出すためには、「様々なお客様と対応してスキルを身に着ける」「断られた理由を分析しロープレ繰り返す」等、努力を続ける大変さを感じるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎主体的な行動ができる方
「お客様に電話する前に、今日は多めに事前準備の時間を取ろう」「もっと商品知識を理解しよう」など、自分でしっかり目標を立てることが大切です。個人ノルマがない分、自ら考えて行動する必要があるため、主体的かつ積極的に行動できる方に向いています。また、会社が設定する目標を達成すればインセンティブを支給されるため、頑張った分だけ還元してほしいという方にもピッタリです。
「お客様に電話する前に、今日は多めに事前準備の時間を取ろう」「もっと商品知識を理解しよう」など、自分でしっかり目標を立てることが大切です。個人ノルマがない分、自ら考えて行動する必要があるため、主体的かつ積極的に行動できる方に向いています。また、会社が設定する目標を達成すればインセンティブを支給されるため、頑張った分だけ還元してほしいという方にもピッタリです。
向いていない人▲チームワークを大切にできない方
周りのメンバーとお客様への効果的なアプローチ方法を話し合ったり、分からないことがあれば積極的に先輩に質問したり。一人で黙々と仕事を進めるのではなく、他のメンバーとも協力しながら仕事を進めることが大切です。チームワークを意識できない方には向いていないでしょう。
周りのメンバーとお客様への効果的なアプローチ方法を話し合ったり、分からないことがあれば積極的に先輩に質問したり。一人で黙々と仕事を進めるのではなく、他のメンバーとも協力しながら仕事を進めることが大切です。チームワークを意識できない方には向いていないでしょう。
