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システムサポートスタッフ◆業界トップクラスシェア／年休123日／昨年度賞与は5.12ヶ月分／転勤なし

株式会社ソフトテックス

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プロ取材

名古屋にある本社を訪問して、メディケアソリューション部の大竹さんにお話を伺いました！医療機関で必要とされているソフトの導入を行なっている同社。ニーズはまだまだ拡大中だそうです。

エン転職取材担当者

土井

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株式会社ソフトテックス

掲載期間24/05/23～24/07/03

システムサポートスタッフ◆業界トップクラスシェア／年休123日／昨年度賞与は5.12ヶ月分／転勤なし

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし

ここだけの話、けっこうハードル低めです。

僕、『ソフトテックス』っていう会社に転職しました。ここだけの話、スキルも経験もなかったんですけど。プライベートを楽しむ余裕もある、安定企業の一員になれたんです。

ウチの会社が扱っているのは、日本医師会が推奨するレセプトソフト『ORCA（オルカ）』。診察料の計算などをサポートするソフトで、医療現場の必需品です。導入実績は全国で19,000件以上。利用率やシェアも国内トップクラス。けっこう安心できる商材だと思いませんか？

医療系のシステムサポートスタッフだからって、難しく考えなくてOK。必要な知識は入社後にしっかり教えてもらえますし、セットアップ方法は覚えてしまえばわりと簡単。それに医療やシステムの詳しいことは専門部署に任せられるので、スキルがなくても大丈夫なんです。

年間休日123日で、仕事も18時前に終わるから大好きなゲームをする時間はたっぷり。昨年度賞与は5ヶ月分も貰えて、収入面も◎。ハードル低めのお仕事で、この満足感…。入社できてホントにラッキーでした！

募集要項

仕事内容	システムサポートスタッフ◆業界トップクラスシェア／年休123日／昨年度賞与は5.12ヶ月分／転勤なし診療所や病院で、請求業務などに用いられるソフト『ORCA』の導入支援を行なっている当社。あなたには、システムのセットアップから現地での導入までの業務をお任せします。 ◎経験は一切不問！ITやソフトに関する知識は、入社後に身に付けられます。【『ORCA』とは？】日本医師会が無償で提供しているソフト。毎回の診療にかかる費用計算や領収書の発行などを手早く済ませ、毎月の総額計算から請求業務までを一括で操作することができます。全国各地の診療所や中小の病院などで使われており、利用率はトップクラス。当社では、その導入支援サービスを提供しています。【医療系だからと身構えなくて大丈夫！】マニュアルに沿って対応すればできる作業を担当します。PCを使ったことがあれば問題なし。必要な知識は入社後にしっかり教えますし、セットアップ方法は一度覚えてしまえば難しくありません。医療に関する知識は当社のインストラクターが担当するので、専門的すぎる対応は求められません。【業務の流れ】 ▼セットアップ └導入の2～3ヶ月程度前から作業開始。必要なソフトをパソコンにセットアップしていきます。慣れれば1時間程度で完了する作業です。 ▼現場での導入 └お客様先で、ネットワークやプリンターなどの周辺機器とつなぐといった導入作業を行ないます。作業するパソコンの台数は平均2台。大きい病院では10台以上になることも。2台の導入で作業時間は2～4時間程度です。 ▼アフターフォロー └導入後のトラブルや問い合わせに対応。お客様のパソコンを遠隔で操作することも可能です。まれにトラブルで現地に駆けつけることもあります。【仕事のポイント】導入先の医療機関は全国にあるため、遠方への出張もあります。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ＜職種・業種未経験、第二新卒歓迎！＞ ■PCの基本操作が可能な方 ■学歴不問 ◎経験不問！ITやソフトに関する知識は、入社後に身に付けられます。
募集背景	企業向けシステム移行サービスや、防犯システム、医療系システムサポートなど幅広い事業を展開する当社。近年は全般的に需要が伸びており業績は好調です。中でも医療系システムサポートは、全国各地からお問い合わせ・ご紹介が増えており、さらなる組織強化が急務。今回は、今後さらに拡販の余地を十分に持つ本社と東京オフィスでの募集です。
雇用形態	正社員正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に差異はありません。
勤務地・交通	本社／愛知県名古屋市千種区今池5-1-5 名古屋センタープラザビル4F 東京オフィス／東京都文京区関口1-43-5 新目白ビル7F ※転勤はありません。 ※東京勤務の場合、本社で3カ月間の研修があります。交通本社／名古屋市営地下鉄東山線・桜通線「今池駅」7番出口直結東京オフィス／東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」より徒歩9分　　　　　　　東京メトロ東西線「早稲田駅」より徒歩9分
勤務時間	フレックスタイム制(標準労働時間：1日あたり7時間45分) コアタイム11:00～15:00　※コアタイムは担当する業務によって変動 ◎残業は月10～20時間程度。
給与	月給22万1000円～27万3200円 ※初任給額は経験・知識・能力に応じて加給優遇します。年収例 420万円（20代後半／入社4年） 470万円（30代前半／入社4年）
休日休暇	≪年間休日123日≫ ■完全週休2日制（土・日） └コールセンターを運営しているため、シフトで土曜日出勤をすることがあります。その際は平日に振替休日を取得いただきます。 ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇（2日） ■年末年始休暇（7日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産休・育休（取得・復職実績あり）
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月／2023年度実績5.12ヶ月分） ■交通費全額支給 ■資格奨励金取得制度（医療情報技師） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■時間外手当 ■家族手当（配偶者／月1万円、第1子／月5000円、第2子／月3000円） ■役職手当 ■出張手当 ■資格手当 ■退職金制度 ■確定拠出年金制度 ■社員旅行 ■オフィス内禁煙
入社後の流れ	最長3ヶ月程度の研修を実施。オルカの仕組みやセットアップ方法など、必要な知識を一つひとつ学んでいきます。その後、先輩の業務に同行。ひと通りの仕事の流れを身に付けていきます。セットアップのための専用ツールなども用意しているため、慣れれば難しい作業ではありません。
配属部署	配属先となるメディケアソリューション部は会社全体で現在53名。先輩社員の元で業務を覚えていっていただきます。その他、分からないことがあればそのつど質問することもできますので、遠慮せずに何でも聞いてくださいね。

転職・求人情報イメージ1 — テレワーク用の部屋も今の時代に合わせて新設。社員の働きやすい職場になるよう、環境整備に力を入れています。

転職・求人情報イメージ2 — 働きやすい環境も魅力。完全週休2日制で年間休日123日と、プライベートも大切にできます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

創業から40年以上の歴史を持つ同社。大手企業を中心とした製造・金融向けシステム開発、グローバル企業の海外拠点におけるシステムのヘルプデスク事業、防災関連システム開発など、様々な事業を展開しています。なかでも、レセプトソフト『オルカ』のサポート件数は2024年3月時点で約1540件とトップクラスの実績。多くの競合がいる中なぜ同社が選ばれるのでしょうか？

その理由は、電子カルテなどのシステムと連携ができ、全国対応が可能なことにありました。実際に北海道から沖縄まで満遍なく導入実績があるのだとか。また、オルカ専任の部署をがあることも、他社にはない大きな特徴。営業、エンジニア、インストラクターなどそれぞれの専門部隊を置くことで、対応力の高さが評価されているそうです。オルカは今後数万件ものニーズが見込まれており、将来性も抜群とのこと。独自の武器で成長を続ける同社なら、安心して活躍できそうだと感じました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎お客様から感謝される
設置作業が完了した際に、お客様から「スムーズに設置してくれて助かったよ」と言われたり、トラブルがあって駆け付けた際に「遠いところ来てくれて助かったよ」と言われたり。技術面から多くのお客様をサポートするポジションだからこそ、頼られ感謝されるやりがいがあるそうです。

厳しさ▲トラブル時の対応
たとえば社内での開発作業に不備があった場合など、お客様先でいざシステムを起動しようとしても上手く動かないといったトラブルが起こることもあるそうです。社内のメンバーと連携しながら解決に取り組むものの、お客様は仕事の合間を縫って作業が完了するのを待っている状態。作業が長引いていることを謝罪するとともに、臨機応変な対応力が求められます。

この仕事の向き＆不向き

向いている人○人の役に立ちたい人
オルカ導入によって業務効率化をすることで、そこで働く人はもちろん、間接的には患者さんにも貢献することができます。人の役に立てるやりがいを感じたい人に向いているでしょう。

向いていない人△コミュニケーションが苦手な人
お客様先を訪問する機会が多いため、挨拶はもちろん、可能な範囲でお問い合わせに答える必要があります。人とコミュニケーションを取るのが苦手な人には向かないでしょう。

会社概要株式会社ソフトテックス

創業	1982年
代表者	代表取締役社長　石黒佳彦
資本金	1億6000万円（2024年4月時点）
従業員数	326名（2024年4月時点）
売上高	31億円（2023年3月期実績） 30億5000万円（2022年3月期実績） 28億7000万円（2021年3月期実績） 28億1000万円（2020年3月期実績） 24億3900万円（2019年3月期実績）
事業内容	■コンピュータシステムの設計とソフトウエア開発 ■インターネット関連システムサービス ■コンピュータ利用に関するコンサルテーション及び教育 ■ソフトウエアパッケージの開発・販売及びサポート ■医療システムの構築・サポート
事業所	本社／愛知県名古屋市千種区今池5-1-5 名古屋センタープラザビル4F 東京オフィス／東京都文京区関口1-43-5 新目白ビル7F 札幌オフィス／北海道札幌市中央区大通西9-1-1 キタコー大通公園ビル３F 沖縄オフィス／沖縄県那覇市久茂地2-2-2 沖縄タイムスビル2F
企業ホームページ	https://www.softtex.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 WEB履歴書による書類選考 STEP2 面接1～2回 STEP3 適性テスト（Web） STEP4 内定 ※ご応募から内定までは2週間以内の予定です。応募から入社までは最短で1か月以内です。 ※応募時期にもよりますが、入社日は最短で7月中。入社日はご希望を考慮して決定します。
応募受付方法	当ページよりご応募をお願いします。
面接地	【本社】〒464-0850 愛知県名古屋市千種区今池五丁目1番5号名古屋センタープラザビル4F 【東京オフィス】〒112-0014 東京都文京区関口1-43-5 新目白ビル7F
連絡先	【本社】〒464-0850 愛知県名古屋市千種区今池五丁目1番5号名古屋センタープラザビル4F 担当採用担当 TEL052-731-7871

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