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取材から受けた会社の印象
創業から130年以上の歴史を持つ工具の総合商社として、多くのメーカーや販売店と取引を実現する同社。数百万点におよぶ商品ラインナップが強みですが、業界未経験の方からすると、それを販売する営業の負担は気になるところ。取材で詳しく伺いました。
結論、採用担当の方によると、そういった不安とは無縁だそうです。というのも、お客様にカタログを配布し、商談時にはそのカタログを見ながら話を進めるため、すべての商材の特徴を覚える必要はないとのこと。また、困った時には先輩に質問することもできるため、業界未経験から安心してスタートできるとのことでした。
また、「会社として、新しいことに積極的に挑戦したい」とのお話も印象的だったことの1つ。今回入社される方にも、ゆくゆくは会社や事業の問題点を見つけ出し、改善策を発信することを期待されているそうです。
長い歴史を持つ同社でなら、新しい仕事にも活き活きと取り組めそうです。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい○取引先に寄り添った提案ができます。
仕入先は200社以上にもおよび、数百万点の商品を取り扱っている同社。商品ラインナップが幅広いため、お客様からの様々な要望に応えられることが大きな強みです。仮に、カタログに載っていない商品をお客様から求められたとしても、仕入先との信頼関係が築かれているため、特注で対応することも可能とのこと。「本当になんでも揃うね!」との感謝の言葉をもらった際には、人の役に立つ実感を得られ、モチベーション高く仕事に取り組めるとのことでした。
仕入先は200社以上にもおよび、数百万点の商品を取り扱っている同社。商品ラインナップが幅広いため、お客様からの様々な要望に応えられることが大きな強みです。仮に、カタログに載っていない商品をお客様から求められたとしても、仕入先との信頼関係が築かれているため、特注で対応することも可能とのこと。「本当になんでも揃うね!」との感謝の言葉をもらった際には、人の役に立つ実感を得られ、モチベーション高く仕事に取り組めるとのことでした。
厳しさ▲正確さとスピード感を両立させる必要があります。
同社の営業は1人で数十社の担当企業を持つため、細かな発注や見積もり依頼なども含めると、1日に20~30件ほどの問い合わせが届くそうです。中には「こういった条件に合う工具を探してほしい」「もう少し値段を抑えた商品はないか」など、営業自身が調べながら進めなければいけない依頼も届くのだとか。
対応漏れなどがあれば取引先からの信頼に傷をつけてしまうため、多くの仕事を、正確に進めなければなりません。集中して仕事を進めるからこそ、仕事終わりには精神的な疲れを感じることも少なくないそうです。
同社の営業は1人で数十社の担当企業を持つため、細かな発注や見積もり依頼なども含めると、1日に20~30件ほどの問い合わせが届くそうです。中には「こういった条件に合う工具を探してほしい」「もう少し値段を抑えた商品はないか」など、営業自身が調べながら進めなければいけない依頼も届くのだとか。
対応漏れなどがあれば取引先からの信頼に傷をつけてしまうため、多くの仕事を、正確に進めなければなりません。集中して仕事を進めるからこそ、仕事終わりには精神的な疲れを感じることも少なくないそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人○お客様のニーズを敏感にキャッチできる方
同社では、工具が使われる工事現場や工場の様子をキャッチし、そこで求められる工具を営業自ら提案していくことを大切にしています。「お客様から言われた工具だけをそのまま発注する」のではなく、自分から新しい取引を生み出す動きが必要なため、お客様のニーズを敏感にキャッチできる方は活躍できます。
同社では、工具が使われる工事現場や工場の様子をキャッチし、そこで求められる工具を営業自ら提案していくことを大切にしています。「お客様から言われた工具だけをそのまま発注する」のではなく、自分から新しい取引を生み出す動きが必要なため、お客様のニーズを敏感にキャッチできる方は活躍できます。
向いていない人▲関係者間の調整が苦手な方
工具を購入される取引先と仕入れ先の間に立ち、値段や納期などの各種調整をする仕事です。時にはどちらかのニーズにしか対応できず、難しい依頼をしなければならないことも。目の前の取引先だけに集中してしまい、関係者間の調整をうまくできない方には難しい仕事です。
工具を購入される取引先と仕入れ先の間に立ち、値段や納期などの各種調整をする仕事です。時にはどちらかのニーズにしか対応できず、難しい依頼をしなければならないことも。目の前の取引先だけに集中してしまい、関係者間の調整をうまくできない方には難しい仕事です。