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取材から受けた会社の印象
毎年10～20%という勢いで拡大というペット保険業界。そんな急成長業界で、トップクラスのシェアと満足度を誇る同社。2023年には、オリコン顧客満足度調査のペット保険小型犬部門で第1位に選出されるなど、多数の受賞実績もあるそうです。
選ばれている理由は「リーズナブルな保険料」です。さらに利用回数によって保険料が上がらない上、通院・入院・手術をカバーする充実した補償内容も自慢です。
印象的だったのは、「動物が安心して人と共存できる社会の実現」を経営理念としており、企業の社会的責任を果たすための活動にも取り組んでいるというお話し。「ペットの健康に関する情報発信」、「災害対策付き迷子札のご提供」、「国際セラピードッグ協会の活動支援などの殺処分ゼロに向けた取り組み」も積極的に行っているとのことでした。
成長性も動物への強い想いもある同社なら、誇りを持って働けそうだと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい【日々の業務の先にあるもの】
「今日はいつもより迅速に対応できた…！」「前よりも、多い業務をこなせるようになった…」といった日々の小さな達成感が得られる仕事です。また、その業務一つひとつの先には、ペットとその飼い主様がいらっしゃいます。「自分の業務が愛犬・愛猫との幸せな暮らしを支えている」という誇りを実感できる仕事といえるでしょう。
「今日はいつもより迅速に対応できた…！」「前よりも、多い業務をこなせるようになった…」といった日々の小さな達成感が得られる仕事です。また、その業務一つひとつの先には、ペットとその飼い主様がいらっしゃいます。「自分の業務が愛犬・愛猫との幸せな暮らしを支えている」という誇りを実感できる仕事といえるでしょう。
厳しさ【臨機応変な対応が必須】
ペット保険にご加入いただいている方、加入を検討されている方の状況はまさに十人十色。特殊な持病があったり、再加入を検討されていたりと、さまざまなパターンのご依頼があります。その都度、マニュアルを見ながら、周囲の先輩を頼りつつ、臨機応変に対応していくことが求められる仕事です。
ペット保険にご加入いただいている方、加入を検討されている方の状況はまさに十人十色。特殊な持病があったり、再加入を検討されていたりと、さまざまなパターンのご依頼があります。その都度、マニュアルを見ながら、周囲の先輩を頼りつつ、臨機応変に対応していくことが求められる仕事です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎優先順位や効率を考え、テキパキと作業をこなせる方
契約者数がどんどん増えている同社では、取り扱う事務案件も増加中です。そのため、丁寧かつスピーディに業務をさばける方にピッタリです。
契約者数がどんどん増えている同社では、取り扱う事務案件も増加中です。そのため、丁寧かつスピーディに業務をさばける方にピッタリです。
向いていない人▲周囲を頼ることが苦手な方
依頼内容によっては、1人では解決できないケースもあります。周囲に質問したり相談したりするのが苦手な方や、1人で抱え込んでしまう方には不向きな仕事といえるでしょう。
依頼内容によっては、1人では解決できないケースもあります。周囲に質問したり相談したりするのが苦手な方や、1人で抱え込んでしまう方には不向きな仕事といえるでしょう。
