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取材から受けた会社の印象
血圧計や骨密度測定器などの健康測定機器、筋トレマシンなどのトレーニングマシンの販売・レンタルを行なう商社として、全国の自治体や企業へ製品を提供している同社。昨今は新規の問い合わせが多く、全体の6割を占めており、売上もここ10年で5倍以上にまで伸びているとか。取材ではその理由について伺いました。
1つは「予防医療」「未病」への意識の高まりが挙げられるといいます。国として健康促進運動を推進する中、自治体や企業においても健康経営が求められており、同社への問い合わせが増えている要因。さらに、Webマーケティングによる施策が好調なこともお客様から選ばれる理由なのだとか。
実際に健康測定器などの商品を検索すると、同社のホームページが上位表示されるうえに競合が少ないため、問い合わせに繋がっているといいます。時代のニーズに沿った商材を扱い、新規の問い合わせも絶えない同社でなら、長く安心して活躍できそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■自分宛に相談や依頼がもらえること
新規の問い合わせが多いという同社。”会社”に対しての依頼のため、お客様とのはじめの接点は会社経由ですが、自ら対応していった結果、「◎◎さんにまたお願いしたい」「◎◎さんに相談したい」とリピートで連絡をもらえると、自身の対応を認められたと感じるといいます。名前を覚えられたり、直接連絡をもらえたりすると、営業として励みになるとのことでした。
新規の問い合わせが多いという同社。”会社”に対しての依頼のため、お客様とのはじめの接点は会社経由ですが、自ら対応していった結果、「◎◎さんにまたお願いしたい」「◎◎さんに相談したい」とリピートで連絡をもらえると、自身の対応を認められたと感じるといいます。名前を覚えられたり、直接連絡をもらえたりすると、営業として励みになるとのことでした。
厳しさ■覚えることが多いこと
機器の数は100種類以上。はじめは覚えなければならないことが多く、お客様からも「機械が急に動かなくなったんですが、故障でしょうか？」「エラー表示が出ているんですが、どうすればいいですか？」といった問い合わせがあるのだとか。どんな故障が多いのか、対処はどうすればよいのかまで把握しておく必要があるため、慣れるまでは大変さを感じるかもしれません。
機器の数は100種類以上。はじめは覚えなければならないことが多く、お客様からも「機械が急に動かなくなったんですが、故障でしょうか？」「エラー表示が出ているんですが、どうすればいいですか？」といった問い合わせがあるのだとか。どんな故障が多いのか、対処はどうすればよいのかまで把握しておく必要があるため、慣れるまでは大変さを感じるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎「医療」や「健康」といった分野に興味がある方
国をあげて取り組む「予防医療」に大きく関わることができる仕事です。そのため、「医療」や「健康」などの分野に興味がある方に向いているでしょう。
◎人々に貢献できる仕事に携わりたい方
商品を利用し、人々の健康増進にダイレクトに働きかけています。日々の提案やイベントを通じて、自分の仕事が社会に貢献していることを実感したい方にもピッタリです。
国をあげて取り組む「予防医療」に大きく関わることができる仕事です。そのため、「医療」や「健康」などの分野に興味がある方に向いているでしょう。
◎人々に貢献できる仕事に携わりたい方
商品を利用し、人々の健康増進にダイレクトに働きかけています。日々の提案やイベントを通じて、自分の仕事が社会に貢献していることを実感したい方にもピッタリです。
向いていない人△ヘルスケア分野に興味がない方
扱う機器が豊富にあるため、機能など覚えることが多くあります。またお客様に寄り添った提案をするためにも、健康や予防医療へ関心を持って取り組む姿勢も大切です。そのため、ヘルスケア分野に興味がない方には難しいでしょう。
扱う機器が豊富にあるため、機能など覚えることが多くあります。またお客様に寄り添った提案をするためにも、健康や予防医療へ関心を持って取り組む姿勢も大切です。そのため、ヘルスケア分野に興味がない方には難しいでしょう。
