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取材から受けた会社の印象
現在5期連続で増収増益中の文化堂。ただし、店舗の大半は店舗面積300坪以下と決して大きくないそう。なぜ、このように利益を上げ続けているのか、その理由を伺いました。
理由の1つは、出店戦略だそう。同社の店舗は8割以上が駅から5分以内と、利便性抜群です。店舗から半径約500m～1km圏内に住む方をターゲットに、集客に成功しているとのことでした。
激しい競争を勝ち抜くには、販売戦略も重要です。きめ細かな気遣いで、一般的なスーパーよりも踏み込んだ接客を心がけているとのこと。そのため、世間話で盛り上がれるほどに顧客との距離が近く、リピーターの獲得に繋がっているのだそうです。
他にも、ニーズをとらえたPB商品や月イチのフェアなど、販売戦略にもこだわりが。「安く・美味しく」を目指しながら、現場スタッフのアイデアを大切にしているのだそうです。
今後も新規出店を目指している同社。これからの活躍に目が離せません。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎自分のアイデアを活かせます。
社歴や年齢、キャリアに関わらず、顧客のニーズを汲んだ提案は大歓迎とのこと。過去には、月曜・金曜は「野菜の日」、水曜は「パンの日」、日曜は「お肉の感謝セール」というように、曜日ごとに値下げ品が変わるキャンペーン企画を実現したそうです。
他にも、低価格で商品を提供する企画を実施。肉や魚、卵などをより安く提供し、売上アップに繋げたといいます。「どうやったら手にとっていただけるのか？」を考えて商品をレイアウトすることもあると伺いました。
そしてニーズを鋭くキャッチし、月ごとにアウトレット商品も販売。パスタやはちみつ、オリーブオイルなど、メーカーの在庫品を手ごろな価格で提供しているそう。なくなり次第終了にすることで、リピーターの獲得に成功しているとのことでした。
また、社割制度の改革に取り組んだ社員さんもおられるそう。現場に権限があるため、アイデアを実行しやすい環境です。自分のアイデアを形にできるやりがいが感じられそうだと思いました。
社歴や年齢、キャリアに関わらず、顧客のニーズを汲んだ提案は大歓迎とのこと。過去には、月曜・金曜は「野菜の日」、水曜は「パンの日」、日曜は「お肉の感謝セール」というように、曜日ごとに値下げ品が変わるキャンペーン企画を実現したそうです。
他にも、低価格で商品を提供する企画を実施。肉や魚、卵などをより安く提供し、売上アップに繋げたといいます。「どうやったら手にとっていただけるのか？」を考えて商品をレイアウトすることもあると伺いました。
そしてニーズを鋭くキャッチし、月ごとにアウトレット商品も販売。パスタやはちみつ、オリーブオイルなど、メーカーの在庫品を手ごろな価格で提供しているそう。なくなり次第終了にすることで、リピーターの獲得に成功しているとのことでした。
また、社割制度の改革に取り組んだ社員さんもおられるそう。現場に権限があるため、アイデアを実行しやすい環境です。自分のアイデアを形にできるやりがいが感じられそうだと思いました。
厳しさ△忙しいと感じる場面も。
現在は、学生アルバイトスタッフやパートスタッフの働きやすい環境を維持するために、社員さんの負担が増えている状態なのだそう。残業は月20時間に収まりますが、特に来客の多い日は、1日2～3時間程度の残業が発生してしまうことも。また、人が足りなければヘルプで他店へ出勤する場合もあるといいます。そんな日々を過ごす中で、残業時間や店舗の行き来で「忙しい」と感じてしまうことがありそうです。
現在は、学生アルバイトスタッフやパートスタッフの働きやすい環境を維持するために、社員さんの負担が増えている状態なのだそう。残業は月20時間に収まりますが、特に来客の多い日は、1日2～3時間程度の残業が発生してしまうことも。また、人が足りなければヘルプで他店へ出勤する場合もあるといいます。そんな日々を過ごす中で、残業時間や店舗の行き来で「忙しい」と感じてしまうことがありそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎プライベートとの両立を図りたい方
業界では珍しく完全週休2日制を実現している同社。他のスーパーマーケットから転職してきたメンバーはみんな口を揃えて「プライベートの時間が増えた」とおっしゃるそう。家族との時間や自己実現に使う時間を増やしたいという方には最適な環境といえるでしょう。
業界では珍しく完全週休2日制を実現している同社。他のスーパーマーケットから転職してきたメンバーはみんな口を揃えて「プライベートの時間が増えた」とおっしゃるそう。家族との時間や自己実現に使う時間を増やしたいという方には最適な環境といえるでしょう。
向いていない人△自分のことばかりを考えてしまう方
地域No.1の店づくりを目指している文化堂。「地域のお客様に喜んでほしい」という想いを持って、キャンペーンの企画や商品陳列などを行なえない方は活躍が難しいでしょう。
地域No.1の店づくりを目指している文化堂。「地域のお客様に喜んでほしい」という想いを持って、キャンペーンの企画や商品陳列などを行なえない方は活躍が難しいでしょう。
