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取材から受けた会社の印象
今年で設立47年を迎え、日本全国250以上の市区町村と取引を続けている同社。地方自治体のデジタル化を推進している会社です。
さらに、日本赤十字社の会員情報を統合管理するシステムを開発し、本社から市町村の分区までトータルでカバーするシステムも提供。行政に特化した企業として信頼を寄せられています。
こうしたシステムの導入によって、近年話題のDX化にも貢献。業務の効率化だけでなく、住民や利用者の利便性も実現し、より良い社会作りの実現を目指しているそうです。
将来的には、自治体とパートナーシップを組み様々な課題に取り組んで解決していきたいとのこと。そのための第一歩として、2022年4月より自治体のコンサルティングに特化した「行政システム総研」を設置し、2023年3月にはデザイン部門「戦略デザイン室」を創設。
社会的意義の大きな事業を展開する同社でなら、腰を据えて働き続けられると感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■社会貢献に繋がる仕事です。
同社が手掛けるのは地方自治体に向けた様々なシステムの開発。まだまだアナログな状態が続いている行政に対して、最新鋭のシステムの導入で業務の効率化を実現しています。担当者に対して直接導入支援を行なうことで「すごく便利ですね！」「もっと早く導入したかったです！」といった嬉しい言葉を伝えてもらう機会も多いそう。さらに、こうした生産性の向上によって、住民の方々への対応も迅速になり、行政全体への貢献を実感することもあると言います。「役所での用事がすぐに終わるようになった、と住民の方から言われましたよ」と担当者から共有を受けることもあるとのこと。自分の仕事が誰かの役に立っている実感を得られるのは、同社で働くやりがいです。
同社が手掛けるのは地方自治体に向けた様々なシステムの開発。まだまだアナログな状態が続いている行政に対して、最新鋭のシステムの導入で業務の効率化を実現しています。担当者に対して直接導入支援を行なうことで「すごく便利ですね！」「もっと早く導入したかったです！」といった嬉しい言葉を伝えてもらう機会も多いそう。さらに、こうした生産性の向上によって、住民の方々への対応も迅速になり、行政全体への貢献を実感することもあると言います。「役所での用事がすぐに終わるようになった、と住民の方から言われましたよ」と担当者から共有を受けることもあるとのこと。自分の仕事が誰かの役に立っている実感を得られるのは、同社で働くやりがいです。
厳しさ■担当者との調整が難しいことも。
基本的にはお客様からの要望に合わせて、システムの開発・改修が進められていますが、全てのニーズに応えることはできません。そのため、お客様の要望をくみ取りながら、最適なソリューションを提案する調整が求められると言います。また、ITやシステムに詳しくない方もいらっしゃるため、丁寧な対応が必要です。システムが現実的にできることと、お客様の要望の折衷案を分かりやすく提案する必要があるのは、この仕事の難しさと言えます。
基本的にはお客様からの要望に合わせて、システムの開発・改修が進められていますが、全てのニーズに応えることはできません。そのため、お客様の要望をくみ取りながら、最適なソリューションを提案する調整が求められると言います。また、ITやシステムに詳しくない方もいらっしゃるため、丁寧な対応が必要です。システムが現実的にできることと、お客様の要望の折衷案を分かりやすく提案する必要があるのは、この仕事の難しさと言えます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎学習意欲に前向きな方
適切な導入や支援を実現するためには、システム周りやプログラミング言語、開発環境など、様々な知識の習得が欠かせません。こうした知識を積極的に身につけられる方、主体的にスキルアップしていける方は活躍できます。
適切な導入や支援を実現するためには、システム周りやプログラミング言語、開発環境など、様々な知識の習得が欠かせません。こうした知識を積極的に身につけられる方、主体的にスキルアップしていける方は活躍できます。
向いていない人△コミュニケーションに苦手意識がある方
お客様だけでなく、社内の関係各所と連携しながら日々仕事を進めていきます。円滑な業務進行を実現するためにも、適切なコミュニケーションが重要です。そのため、人付き合いに苦手意識がある方は向いていないかもしれません。
お客様だけでなく、社内の関係各所と連携しながら日々仕事を進めていきます。円滑な業務進行を実現するためにも、適切なコミュニケーションが重要です。そのため、人付き合いに苦手意識がある方は向いていないかもしれません。
