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取材から受けた会社の印象
同社のお部屋点検スタッフは、男性3名・女性3名の計6名。20代・30代・40代の社員が、まんべんなく在籍しています。
また、先輩全員が未経験スタート。前職は劇団員・ホテルスタッフ・クリーニング屋さんなど、実にさまざまです。
そんな先輩たちにこの仕事のいいところを伺うと──「お客様と接する機会はあるものの、関係者が限られているから個人作業が多いので気ラク」「イレギュラーや差し込み業務がないので、心身の負担も少ない」とのこと。
これまでの経歴を問わずムリなく働ける同社でなら、この先も腰を据えて活躍できそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■自分の管理のもと物件がキレイになっていく、“目に見える喜び”があります。
担当する部屋の中のキズや破損などをコツコツと探し、改善点を見つけ、修繕の手配を行ないます。工事後、キレイになった部屋を見るのは快感。自分の介在価値を感じられる瞬間だそうです。
■入居者の方から感謝の言葉をいただけます。
入退去時をはじめ入居者の方とコミュニケーションを取る仕事です。迅速に確認・対応を行なうことで「助かりました」と感謝の声をいただくことも多いそうです。仕事を重ねるうちに「担当の〇〇さん」として頼られるようになっていくのも嬉しく、自身の成長も実感できるとのことでした。
担当する部屋の中のキズや破損などをコツコツと探し、改善点を見つけ、修繕の手配を行ないます。工事後、キレイになった部屋を見るのは快感。自分の介在価値を感じられる瞬間だそうです。
■入居者の方から感謝の言葉をいただけます。
入退去時をはじめ入居者の方とコミュニケーションを取る仕事です。迅速に確認・対応を行なうことで「助かりました」と感謝の声をいただくことも多いそうです。仕事を重ねるうちに「担当の〇〇さん」として頼られるようになっていくのも嬉しく、自身の成長も実感できるとのことでした。
厳しさ■”管理”を担当するため、責任の大きさを感じることも。
退去時のチェックに見落としがあった場合、次の方の入居のタイミングで問題になりかねません。また、入居後であっても、施設内の設備、内装の破損、汚れなどが原因で厳しいお言葉をいただくケースも。誠実かつ迅速な対応を心がけなければ、入居者の方からの信頼を得ることは難しいでしょう。
退去時のチェックに見落としがあった場合、次の方の入居のタイミングで問題になりかねません。また、入居後であっても、施設内の設備、内装の破損、汚れなどが原因で厳しいお言葉をいただくケースも。誠実かつ迅速な対応を心がけなければ、入居者の方からの信頼を得ることは難しいでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎細かな部分に気が付ける方
物件のキズや汚れ、破損などのチェックがメイン業務となります。「細かいところに気が付ける」「コツコツと働くのが好き」という方は活躍できるでしょう。
物件のキズや汚れ、破損などのチェックがメイン業務となります。「細かいところに気が付ける」「コツコツと働くのが好き」という方は活躍できるでしょう。
向いていない人△オフィスで黙々と働きたい方
外出したり、入居者の方とコミュニケーションを取ったりもする仕事です。一般的な事務職のように、オフィス内で黙々と働きたいという方には合わないかもしれません。
外出したり、入居者の方とコミュニケーションを取ったりもする仕事です。一般的な事務職のように、オフィス内で黙々と働きたいという方には合わないかもしれません。
