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取材から受けた会社の印象
私たちが何気なくECサイトで購入している化粧品やサプリ。その物流を支えているのが同社です。事業は、大きく分けて2つ。通販・物流会社向けのパッケージシステムを開発するシステム事業と、通販会社の物流をフルアウトソーシングしているロジスティクス事業の2軸です。
強みは、通販物流を一貫して担当できること。一般的に、ECサイト事業を運営する会社は物流機能を持たないことが多いそう。そのような会社にとって、顧客対応から出荷まで対応できる同社は、ありがたい存在。通販業務を委託することにより、商品開発・販売戦略など生産性の高い業務に集中できるだけでなく、人件費削減にもなりメリットも多いです。
また、2つの事業による相乗効果も生まれているそう。例えば、自社で開発した検品システムをロジスティクス事業に導入し、業務効率化が実現したとのことです。
独自の強みを持つ同社。今後が楽しみとなる取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■無事に1日の業務を終えられたときの達成感
化粧品やサプリなどを販売するECサイト事業を展開している会社の、物流に関する業務をフルアウトソーシングしている同社。ミスがあっては取引先に迷惑がかかるだけでなく、発送を楽しみにしているお客様の期待を裏切ってしまいます。そのため、ミスなく全て出荷できたときには大きな達成感に包まれるそう。また、同社の特徴は梱包の質の高さ。倉庫にいらっしゃる取引先との打ち合わせで、「きれいな梱包がお客様から好評です」などと伝えられると嬉しくなるとのこと。こうした、日々の業務で味わえる達成感はこの仕事の醍醐味とのことでした。
化粧品やサプリなどを販売するECサイト事業を展開している会社の、物流に関する業務をフルアウトソーシングしている同社。ミスがあっては取引先に迷惑がかかるだけでなく、発送を楽しみにしているお客様の期待を裏切ってしまいます。そのため、ミスなく全て出荷できたときには大きな達成感に包まれるそう。また、同社の特徴は梱包の質の高さ。倉庫にいらっしゃる取引先との打ち合わせで、「きれいな梱包がお客様から好評です」などと伝えられると嬉しくなるとのこと。こうした、日々の業務で味わえる達成感はこの仕事の醍醐味とのことでした。
厳しさ■業務量が多い中、発送に間に合わせなければならない大変さ
1日に対応する荷物量が多いことが特徴。多い日では、1日に数千件もの荷物を扱います。スケジュールを逆算して段取りを組んだり、人員配置を考えたりと工夫していかないと、出荷に間に合わなくなってしまうことに。また、誤配送をしてしまうと取引先からの信頼に傷がつく可能性があるため、慎重に作業を行なわなければなりません。このように業務量が多い中でも、ミスせず発送に間に合うように業務をこなさなければならない大変さがあるでしょう。
1日に対応する荷物量が多いことが特徴。多い日では、1日に数千件もの荷物を扱います。スケジュールを逆算して段取りを組んだり、人員配置を考えたりと工夫していかないと、出荷に間に合わなくなってしまうことに。また、誤配送をしてしまうと取引先からの信頼に傷がつく可能性があるため、慎重に作業を行なわなければなりません。このように業務量が多い中でも、ミスせず発送に間に合うように業務をこなさなければならない大変さがあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人とコミュニケーションを取ることが好きな方
パートスタッフとのやり取りや、倉庫に来る取引先の対応などを行なうポジション。社内外の人々と関わる機会が多いです。そのため、人とコミュニケーションを取ることが好きな方は活躍できるでしょう。
パートスタッフとのやり取りや、倉庫に来る取引先の対応などを行なうポジション。社内外の人々と関わる機会が多いです。そのため、人とコミュニケーションを取ることが好きな方は活躍できるでしょう。
向いていない人▲多角的な視野を持てない方
パートスタッフに指示を出すには、多角的な視野で物事を見ることが重要。1つの業務を黙々と行なってしまい、周りが見えなくなってしまいがちな方は向いていません。
パートスタッフに指示を出すには、多角的な視野で物事を見ることが重要。1つの業務を黙々と行なってしまい、周りが見えなくなってしまいがちな方は向いていません。
