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株式会社ホテルギンモンド
掲載終了

株式会社ホテルギンモンドホテルのフロントスタッフ(未経験歓迎)◆京都の中心地にある老舗/夜勤なし/連休OK/残業ほぼなし(1292239)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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ホテルのフロントスタッフ(未経験歓迎)◆京都の中心地にある老舗/夜勤なし/連休OK/残業ほぼなしの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/06/10 - 2024/07/21)

ホテルのフロントスタッフ(未経験歓迎)◆京都の中心地にある老舗/夜勤なし/連休OK/残業ほぼなし
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
お客様との会話に花が咲き30分。当ホテルの日常です。
お喋り好きが集まる『ホテルギンモンド京都』。お客様との会話中、「後ろのお客様のチェックインだけ先にいいですか?(笑)」と一時中断。「お待たせしました!さっきの話…」と会話を再開し、気づけば30分経っていたり。

毎年宿泊されているご高齢のお客様が前日レストランでクレーム。帰り際に「さすがにもう来れへんかな~」と呟けば、すかさず「なに言うてるんですか!来年も待ってますからね!」と返したり。

毎回チョコのお土産を下さるお客様に「お返しのお土産、買ってきます!」と張り切るスタッフまで。

──これらの気さくな対応が人気を呼び、リピーターが多数。年に何度も長期滞在される方や、スタッフの名前を覚えている方もいます。

フレンドリーな接客でお客様と親しくなれるのも、言葉遣いや接遇に細かいルールを設けていないから。各々の個性を活かしたおもてなしでお客様をお迎えしています。また、客室は139室とコンパクトでスタッフも少数精鋭。風通しはバツグンです。

お客様との距離も、仲間との距離も心地いい。そんな当社で活躍しませんか?

募集要項

仕事内容
ホテルのフロントスタッフ(未経験歓迎)◆京都の中心地にある老舗/夜勤なし/連休OK/残業ほぼなし
『ホテルギンモンド京都』のフロントスタッフとして、予約の受付や各手続き、観光地へのご案内など、幅広い業務をお任せします。接客方法に細かいルールを設けていないため、個性を発揮してご活躍いただけます。

<具体的には>
◆チェックイン・チェックアウトの対応
◆到着されたお客様に対する部屋のご案内
◆宿泊に関する予約受付や各手続き
◆ホテル内外のレストランの案内・予約
◆観光地・交通機関などのご案内
など

※来客数は、多いときで1日70~90件、少ないときで1日40件程度です。
※フロントスタッフは常時2名以上(基本的に3~4名)で対応します。
※事務作業は詳細なマニュアルをご用意しているため、ご安心ください。

<ポイント>
★相互コミュニケーションを重視した接客スタイル
当ホテルでは、お客様と相互のコミュニケーションを取りやすいよう、「いらっしゃいませ」ではなく「こんにちは」とご挨拶しています。また、言葉遣いも本人にお任せしているため、自分らしいスタイルで接客できます。

★ワンストップのサービスをご提供
少数精鋭のため、お客様に関することであればトータルに携わることが可能。観光地やイベント情報のご案内、タクシーの手配など、さまざまな対応を行ないます。

★あなたらしい心配りでおもてなし
レストランをお探しのお客様へ、スタッフが実際に行ったお勧めのお店を紹介したり。雨の日に到着されたお客様にタオルをお渡ししたり。少しの気遣いが喜ばれる仕事です。

★英語力を活かせる
アジア圏や欧米など、全体の3~4割程が外国人のお客様のため、語学力も活かせます。

★アイデア出しもOK
女性向けアメニティや従業員のための検索用端末なども、スタッフの意見から実現。現場の意見を重視している風土ですから、意見も出しやすく、実現までのスピードも早いです。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<人柄重視の採用です!>
必要なスキルは入社後に身に着けることができるため、未経験の方も歓迎します!

【こんな方を歓迎します!】
◎人と接することが好きな方
◎京都が好きで、地域に貢献したい方
◎何事にも前向きに取り組める方
◎自分らしい接客でお客様に喜んでもらいたい方
◎英語や中国語といった語学力を活かしたい方

※ホテルでの就業経験がある方は、優遇します。
募集背景 1975年に設立し、『ホテルギンモンド京都』を運営している当社。アクセスの良い立地にあり、インバウンド需要も高まっていることもあって、外国人観光客をはじめとする多くのお客様にご利用いただいています。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供するため、そして全社員にとって働きやすい職場環境を実現するため、新しいフロントスタッフを2名増員募集することになりました。
雇用形態
正社員

※試用期間3ヶ月(期間中、給与や条件に変更はありません。)
勤務地・交通
■ホテルギンモンド京都/京都府京都市中京区御池通高倉西入亀甲屋町595
※転勤はありません。

★ビジネスにも観光にも便利な好立地!
当ホテルは、京都三大祭でもある「祇園祭」「時代祭」が通る、御池通に面しています。京都の中心部である、河原町通りや四条通り、四条烏丸まで徒歩圏内で行けるなどアクセス抜群。また、「京都駅」までは地下鉄で3駅のため、ビジネスでのご利用にも便利です。
交通
地下鉄「烏丸御池駅」より徒歩2分
勤務時間 1年単位の変形労働時間制(週平均40h以内)

※1日実働7.5hのシフト制(休憩あり)
※残業は多いときでも月2~3h程度と基本的にありません。

▼シフト例
早番/8:00~16:30
日勤/9:00~17:30
遅番/12:30~21:00
※夜勤の無いシフトをご用意しています。夜勤が困難な方もご応募ください。
給与 月給18万3000円以上+各種手当+賞与年2回
※時間外手当は、別途全額支給します。
※経験・スキル・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
年収例
年収320万円/入社1年
年収380万円/入社2年
年収430万円/入社5年
※年収は、経験・スキル・年齢によって決まります。
休日休暇 ■シフト制(月8~9日)
└月ごとに希望休暇を提出可能!本人の希望をできる限り汲み取り、シフトを作成しています。
■夏季休暇
■冬季休暇
■有給休暇 ★自由に取得できます。
■産前・産後休暇 ※取得実績あり
■育児休業 ※取得実績あり
■慶弔休暇
※5~6日の連続休暇の取得も可能です。

<1ヶ月のシフト例>
▲=早番 ■=日勤 ◆=遅番 ◎=公休 ☆=有給

月 火 水 木 金 土 日
◆ ◎ ◎ ☆ ■ ■ ▲
◆ ◎ ▲ ▲ ■ ◎ ▲
▲ ◎ ◎ ◆ ■ ◎ ▲
■ ◎ ▲ ▲ ◆ ■ ◎
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月・12月)※昨年度支給実績:2.5~2.8ヶ月分
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当(100%支給)
■深夜勤務手当
■出張手当
■役職手当
■経験手当
■報奨金
■家族手当(配偶者:月4000円、子1人:月1000円)
■住宅手当(世帯主、1人暮らしの方:月1万5000円)
■食事補助(5000円/月)※館内レストラン利用時、割引あり
■敷地内禁煙
■制服貸与
■退職金制度
■資格取得支援制度(TOEIC・英検の受験費用の負担あり。合格お祝い金の制度もあります!)
入社後の流れ 入社後は、最低でも2ヶ月間のOJT研修を実施します。先輩社員がイチから丁寧にお教えするので、未経験の方もご安心ください。独り立ち後は、出勤後に引き継ぎを行なってから、その日の状況に応じて「収支確認などの会計業務」または「部屋を割り振るルームアサイン業務」のいずれかを担当していただきます。

★採用担当より
私は20代で当社に入社・退職し、40歳で再入社しました。「ここでもう一度働きたい」と思ったのは、お客様と真摯に向き合える当社の魅力を再認識できたから。これから入社される方にも、そのやりがいを感じていただけると思っています。私もできる限りサポートするので、一緒に頑張っていきましょう。
一緒に働くメンバー 現在当社では、男性11名、女性3名の合計14名が活躍しています。幅広い年齢層が在籍していますが、その中でも40代のベテラン社員が多く、長い人で勤続30年というメンバーも。ムリなく働ける環境だからこそ、長く続ける人が多いのです。

また、少人数の組織のため、スタッフ同士の距離が近いことも当社の魅力。プライベートで食事に行ったり、鍋パーティーを開いたりするほど仲が良く、仕事中もみんなで協力し合って働いています。やさしく穏やかな人ばかりなので、分からないことがあっても質問しやすい環境です。

会社概要株式会社ホテルギンモンド

会社名 株式会社ホテルギンモンド
設立 1975年
代表者 代表取締役社長 小林 恵三
資本金 3000万円
従業員数 14名(2024年6月現在)
売上高 3億5000万円(2024年3月期予測)
2億381万円(2023年3月期実績)
7884万円(2022年3月期実績)
事業内容 ■『ホテルギンモンド京都』の運営
事業所 ■ホテルギンモンド京都
〒604-8105
京都市中京区御池通高倉西入ル亀甲屋町595
企業ホームページ https://gimmond.co.jp/
個人名の表記について
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