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取材から受けた会社の印象
大手企業を中心に、事務業務の委託を受ける同社。大きな企業であっても保険事務業務はアナログな部分が多く、処理するのに時間がかかる企業は多いそう。そんな中、同社はルーティーンワークの自動化・ペーパーレスの推進・システムの見直しといったIT化をいち早く進め、「業務効率化」に注力。クライアントは、業務効率化された同社に事務業務を委託することで、生産性を上げているそうです。
ここまで業務効率化を図れているのは、業務効率の見直しをミッションとする専門部署があるからこそ。業務のマニュアル化や一般化に加え、社内にエンジニアもいるので、迅速にIT化を進めることができるとのことです。
業務効率を上げる仕組みを作ることはクライアントへのメリットだけでなく、社員の働きやすさにも繋がっているそう。残業がほとんどないことや有休が取りやすい環境は、常に仕組み化を行ないながら、事業を前進させているからだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆私生活でちょっと役立つ知識が身につく。
業務を通じて、保険・金融の知識が自然と身につきます。加入中の保険で保険金を受け取る機会や、将来的に保険に加入しようと思ったとき、「どんな場合に保険金を受け取れるか」「どんなサービスが入ったプランがよいか」などをイメージしやすく、「この仕事をしていてトクしたな」と思うこともあるようです。
◆できることが少しずつ増えていくのが嬉しい。
研修を受けて資格を取ったり、最初はデータ入力しかできなかったところから、「次はちょっと難しい業務もやってみよう」と新たな仕事を任せてもらえたり。仕事の幅を広げていくことで、充実感を得られるでしょう。また、事務職は一般的に昇給しにくいイメージがありますが、同社はスキルの向上に応じてしっかり昇給しているそう。頑張りが還元されるのはやりがいにつながりそうですね。
業務を通じて、保険・金融の知識が自然と身につきます。加入中の保険で保険金を受け取る機会や、将来的に保険に加入しようと思ったとき、「どんな場合に保険金を受け取れるか」「どんなサービスが入ったプランがよいか」などをイメージしやすく、「この仕事をしていてトクしたな」と思うこともあるようです。
◆できることが少しずつ増えていくのが嬉しい。
研修を受けて資格を取ったり、最初はデータ入力しかできなかったところから、「次はちょっと難しい業務もやってみよう」と新たな仕事を任せてもらえたり。仕事の幅を広げていくことで、充実感を得られるでしょう。また、事務職は一般的に昇給しにくいイメージがありますが、同社はスキルの向上に応じてしっかり昇給しているそう。頑張りが還元されるのはやりがいにつながりそうですね。
厳しさ◆慎重かつ丁寧な入力作業が求められる。
研修やマニュアル、試験などの体制は充実していますが、保険はお金にまつわることなので、一つひとつ注意して入力作業をすることが求められます。例えば住所の入力を誤ると、証券が届かずに契約者様を不安にさせてしまうことも。知識を増やすこと、また自ら学ぶ姿勢がなくては成長は見込めません。わからないことや、はじめて取り組むことがあれば自分で調べる姿勢をもち周囲に相談することも欠かせません。
研修やマニュアル、試験などの体制は充実していますが、保険はお金にまつわることなので、一つひとつ注意して入力作業をすることが求められます。例えば住所の入力を誤ると、証券が届かずに契約者様を不安にさせてしまうことも。知識を増やすこと、また自ら学ぶ姿勢がなくては成長は見込めません。わからないことや、はじめて取り組むことがあれば自分で調べる姿勢をもち周囲に相談することも欠かせません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コツコツと仕事をこなせる方
メイン業務は、PCと向き合い、データ入力を行なうこと。業務フローに則して、集中力を切らさず、コツコツと仕事を進められる方が向いています。
メイン業務は、PCと向き合い、データ入力を行なうこと。業務フローに則して、集中力を切らさず、コツコツと仕事を進められる方が向いています。
向いていない人△同じ業務を続けるのが苦手な方
仕事はルーティーン業務。決められたことを、マニュアルに沿って着実にこなすことが重要です。同じ業務だと飽きてしまう方には向かないでしょう。
仕事はルーティーン業務。決められたことを、マニュアルに沿って着実にこなすことが重要です。同じ業務だと飽きてしまう方には向かないでしょう。
