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取材から受けた会社の印象
各種インテリア資材の専門商社として、創業から76年連続で黒字経営を継続しているという同社。3000社以上との取引を実現するなど、お客様からも絶大な信頼が寄せられているそうですが、その背景には同社の「対応力」があるそうです。
例えば、在庫の豊富さ。施設内の倉庫には“10万種以上”の商品が納められており、同社に依頼すれば基本的な資材はほとんど揃えることができるそうです。また、豊富な在庫を用意しているからこそ、そこにあるものであれば15時までの注文で即日発送が可能。「注文すればすぐに来る」という感覚が当たり前な業界の中でも、この迅速さは異例とのことでした。こうした対応力の高さが、多くのお客様からの信頼に繋がっているそうです。
近年はリフォーム需要の高まりで、同社に寄せられる依頼も増えているそう。明確な強みを持つ老舗企業の同社でなら、長く安心して働けそうだと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい○お客様との信頼関係が成果に繋がります。
インテリア資材を中心に扱う商社のため、商品そのもので競合との差をつけるのは難しく、営業の「人柄」や「対応の質」などで評価されることが多いそうです。日々の訪問の中でお客様とコミュニケーションをとったり、「急遽商品を持ってきてほしい」という依頼に対して素早くレスポンスを返したり。こういった1つひとつの気配りが、お客様との信頼関係に繋がります。発注をもらえた際には「自分から買ってもらえた」という実感を強く持て、営業としてのやりがいを感じられるそうです。
○人の役に立つ実感を得られます。
扱う商品は、内装工事店やリフォーム会社といった取引先には必要不可欠なものばかり。だからこそ、商品を届けた際には「早めに届けてもらえて助かりました」「いつもありがとうございます」といった感謝の言葉をもらう機会も少なくないそうです。自分の仕事が人の役に立っていると感じられ、モチベーション高く仕事に取り組めるとのことでした。
インテリア資材を中心に扱う商社のため、商品そのもので競合との差をつけるのは難しく、営業の「人柄」や「対応の質」などで評価されることが多いそうです。日々の訪問の中でお客様とコミュニケーションをとったり、「急遽商品を持ってきてほしい」という依頼に対して素早くレスポンスを返したり。こういった1つひとつの気配りが、お客様との信頼関係に繋がります。発注をもらえた際には「自分から買ってもらえた」という実感を強く持て、営業としてのやりがいを感じられるそうです。
○人の役に立つ実感を得られます。
扱う商品は、内装工事店やリフォーム会社といった取引先には必要不可欠なものばかり。だからこそ、商品を届けた際には「早めに届けてもらえて助かりました」「いつもありがとうございます」といった感謝の言葉をもらう機会も少なくないそうです。自分の仕事が人の役に立っていると感じられ、モチベーション高く仕事に取り組めるとのことでした。
厳しさ▲体力的な負担があります。
商品の配送がメインの仕事となるため、荷物を持ち運ぶ場面も必然的に多くなります。時には、1つ20kgの壁紙用接着剤を2つ重ねて運んだり、30kgほどの商品を仲間と協力しながら届けたりすることもあるのだとか。納入先の建設現場にエレベーターがなく、階段で運ぶ場合などもあるため、慣れるまでは体力的な負担を厳しさに感じそうです。
商品の配送がメインの仕事となるため、荷物を持ち運ぶ場面も必然的に多くなります。時には、1つ20kgの壁紙用接着剤を2つ重ねて運んだり、30kgほどの商品を仲間と協力しながら届けたりすることもあるのだとか。納入先の建設現場にエレベーターがなく、階段で運ぶ場合などもあるため、慣れるまでは体力的な負担を厳しさに感じそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人○お客様との雑談などを楽しめる方
施工現場の職人さんや、インテリア会社の担当者など、様々な方と関係性を築いていきます。商品の配送時には商品の紹介だけでなく、ちょっとした雑談で盛り上がることも。「目標数字を追ってセールストークを繰り返す」といった営業ではないため、お客様とのコミュニケーションを大切にしたい方におすすめです。
施工現場の職人さんや、インテリア会社の担当者など、様々な方と関係性を築いていきます。商品の配送時には商品の紹介だけでなく、ちょっとした雑談で盛り上がることも。「目標数字を追ってセールストークを繰り返す」といった営業ではないため、お客様とのコミュニケーションを大切にしたい方におすすめです。
向いていない人▲長時間の運転に抵抗がある方
仕事の約7割は、商品の配送。1日に20～30ほどの取引先を車で回りながら、商品のお届けや新商品の紹介をすることになります。長時間の運転となるため、そこに抵抗がある方には難しい仕事です。
仕事の約7割は、商品の配送。1日に20～30ほどの取引先を車で回りながら、商品のお届けや新商品の紹介をすることになります。長時間の運転となるため、そこに抵抗がある方には難しい仕事です。
