1. エン転職TOP
  2. 転職 営業系
  3. 転職 インサイドセールス、カウンターセールス、カスタマーサクセス
  4. 転職 カスタマーサクセス
  5. 株式会社グッドサイクルシステムの転職・求人情報
  6. 薬局向け自社システムのカスタマーサクセス◆ITスキルも身につく/異業種からでも大活躍/年休120日の転職・求人情報

「株式会社グッドサイクルシステム/薬局向け自社システムのカスタマーサクセス◆ITスキルも身につく/異業種からでも大活躍/年休120日」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、カスタマーサクセスの転職・求人情報が満載です!

薬局向け自社システムのカスタマーサクセス◆ITスキルも身につく/異業種からでも大活躍/年休120日
株式会社グッドサイクルシステム
プロ取材
東京都渋谷区の明治通りから少し入った場所にある本社にて、採用担当の方に取材。自社開発しているシステムの強みについて、たっぷりお話を伺いました!
エン転職 取材担当者
坂下
取材担当者-坂下
株式会社グッドサイクルシステム
掲載期間24/06/1724/07/28

薬局向け自社システムのカスタマーサクセス◆ITスキルも身につく/異業種からでも大活躍/年休120日

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日
薬局向け自社システムのカスタマーサクセス◆ITスキルも身につく/異業種からでも大活躍/年休120日イメージ1
家電量販店の販売スタッフ、塾講師、携帯電話ショップの店員、IT機器の営業、エンジニア…など、前職も様々なメンバーが多数活躍しています。
ITキャリアアップ! SaaS業界! 薬局と患者さんに喜ばれるシステムの提案を!!
私たちが開発しているのは、スマート薬歴「GooCo」を中心とした薬局業務効率化のためのシステム。「GooCo」はiPadを入力端末として活用しているのが特徴で、調剤業務、服薬指導だけでなく、服用期間中の患者フォローや、オンライン服薬指導、在宅訪問業務等、薬剤師が関わる多くの場面で利用できます。自社開発のシステムのため、医療業界の動向に合わせたバージョンアップや、お客様のニーズを満たしたカスタマイズも可能なことも強みです。
あなたにお任せするのは、新規・既存のお客様への提案型営業ですが、入社後にはまず知識をにつけていただくため、システム導入、操作説明をご経験いただきますので、医療やITに関する知識や経験をお持ちでない方でも、営業としてご活躍いただけます。ご安心ください。
OJTを通してITスキルも身に付きますし、販売から導入・サポートまで、一貫してお客様に関わることができ、お客様の声を製品に反映できるのも自社開発している強みです。

医療業界に大きく貢献できる企業で、共に成長を感じませんか。

募集要項

仕事内容
薬局向け自社システムのカスタマーサクセス◆ITスキルも身につく/異業種からでも大活躍/年休120日
自社で独自に開発している薬局向けのアプリケーションの提案です。提案先は全国の薬局やドラッグストア、医薬品卸が中心。既存のお客様からのご紹介をはじめ、セミナー等で興味を持ってくださったお客様に提案していきますので、アポなし・飛び込み営業はありません。

【ご社後の流れ】
まずは自社アプリについて理解のため、OJTを通じて、お客様からの自社アプリの使い方などに関するお問い合わせ対応が役割です。
徐々に提案先となるお客様のことを学び、ITの知識を身に着け、着実に知識を積み重ねていける環境です。

【仕事の流れ】
▼お客様の現状や課題・ニーズをヒアリングし、自社アプリによる薬歴作成時間の削減などをご提案
▼自社アプリのデモンストレーション
▼お見積書の作成
▼ご契約
▼納品に向けたスケジュールの調整
▼納品
 ※直行直帰が多いため、訪問ごとに報告書をまとめ、商談管理入力+D12
 ※大型チェーン店に導入する場合は、プロジェクトを立ち上げて他部門と連携

<仕事のポイント>
★お客様から直接「ありがとう」がもらえる!
★医療従事者のお役に立てていることを実感できます。
★直行直帰OK
 出社回数は営業所により異なりますが、基本的には直行直帰です。書類作成等、訪問以外の業務はリモートで対応。勉強会もオンラインで実施しています。

<入社後の流れ>
入社後は、2~3週間の座学研修からスタート。「薬歴とは?」といった専門知識から、システムの使い方、お客様へのご説明の仕方まで一通りお教えします。先輩社員によるOJT同行、オンライン研修を通して少しずつスキルを向上させましょう。塾講師、携帯電話や家電量販店の販売スタッフなど異業種から活躍している先輩社員が多くいます!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

□PC操作の基本的なスキル(メール、Excel、Wordなど)
□普通自動車免許(AT限定可)※薬局を訪問する際に車を使用します。
※これまでの経験・知識は問いません。意欲を重視したポテンシャル採用を行ないます!

<以下いずれかに当てはまる方、大歓迎です!>
・PCやシステムに関わる仕事がしたい
・医療業界やIT業界での経験がある方
・ベンチャー企業で経験を積みたいと考える方
・全国のいろいろな地域へ行ってみたい方

<キャリアを選ぶことが可能です!>
当社では、キャリアの選択肢を広げることができ、これまで、カスタマーサポートセンターのSVや、ネットワーク・クラウドエンジニア、コンサルティング営業、上流工程のSEなどにキャリアチェンジした社員がいます。もちろん、現場の声を直接聞きたいという声は現職でキャリアを積んでいくことも可能です!
募集背景 薬局向けに様々なシステムを開発している当社。業務を効率化し、患者サービスを向上するシステムとして順調に導入が進んでいます。現在、医療機関と同様に「かかりつけ」の薬局をつくる個人が増加中。薬局にとってDX(デジタルトランスフォーメーション)化が必須となっており、当社に寄せられる依頼の数も多くなっています。そこで、当社システムを「導入したい」「もっと使いこなしたい」というニーズに応えるため、増員募集を行ない、お客様へ当社の製品を提案し、サポートしていく体制を充実させることになりました。
雇用形態
正社員

※試用期間3ヶ月。試用期間中の給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
大阪営業所/大阪府大阪市浪速区難波中3-5-13 朝日生命難波ビル9階
広島営業所/広島県広島市南区京橋町1-7 アスティ広島京橋ビルディング
高松営業所/香川県高松市太田下町2214-5 宮脇グリーンビル3階
福岡営業所/福岡県福岡市博多区博多駅東2-17-5 ARKビル504

★勤務地は希望を考慮します。
★リモートワーク・直行直帰実施中です。
★テレワーク実施中のオフィスの様子は15秒動画をご覧ください。
★出社時はフリーアドレスです。
交通
大阪営業所/南海電鉄各線「なんば駅」より徒歩5分、JR大和路線「JR難波駅」より徒歩7分
広島営業所/JR山陽本線「広島駅」より徒歩5分
高松営業所/琴平線「伏石駅」より徒歩9分
福岡営業所/各線「博多駅」より徒歩7分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※残業は月20~30時間程度です。
給与 月給24万円~40万円+賞与年2回
休日休暇 <年間休日120日>
□完全週休2日制(土・日)
└薬局様の都合で土日に出勤が発生することもあります。
 その場合は平日に振替休日を取得いただきます。
□祝日
□GW休暇
□夏季休暇(3日)
□年末年始休暇(5日:12月30日~1月3日)
□設立記念日(12月24日)
□有給休暇
□慶弔休暇
□育児休業・産前産後休業 ※実績あり
福利厚生・待遇 □給与改定年2回(4月・10月/人事評価に基づく)
□賞与年2回(6月・12月/会社業績及び人事評価による)
□社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
□通勤手当(定期代3万円まで) ※週に4日以上出勤の場合
□退職金制度
□時間外手当(100%支給)
□出張手当
□家族手当(配偶者/月1万円、第1子/月2万円、第2子以降/+月1万円)
□役職手当
□資格取得支援(IT関係資格に応じて報奨金支給)
□リモートワーク(テレワーク、在宅勤務)導入済み
 ※在宅勤務対象者は在宅勤務手当5,000円
□勤務時間変更申請可能 ※例えば、お客様の都合で薬局閉店後に訪問する場合など
スマート薬歴『GooCo(グーコ)』 タブレットを活した電子薬歴システム。これまで紙・PC上で管理することが主流だったのですが、当社はタブレット上で使用できる薬歴システムを開発しました。持ち運びができるので、いつでもどこでも使用ができ効率的。端末を置くスペースを確保できなかった店舗でも問題なく使えると評価を集めています。また、「服薬指導を行なう際に、足が不自由な患者様やお子さま連れの患者様にパソコンがあるところまで移動していただくのは大変」といった問題点も解決しました。更に、最新の技術であるChatGPTを搭載しており、更なる需要が高まっています。
『Followcare』について LINE/SMSと電子薬歴を連携したオンライン服薬指導&服薬フォローアップ対応ツールです。患者様側の面倒なアプリのインストールが不要で簡単に取り組むことができ、薬局側も電子薬歴との連携するため患者さんへのフォローメッセージの発信や記録を効率的に行うことができます。お薬を渡してから次回の来局まで適切なタイミングでしっかりサポート。処方せん送信機能やオンライン決済機能が非接触や非対面といった新しい日常にもマッチしています。
https://goodcycle.net/service-list/followcare/
転職・求人情報イメージ1
上の写真は『GooCo』を活用し、服薬指導を行なう薬剤師さんの様子。患者さんは座ったまま説明を受けられるのでとても便利です。
転職・求人情報イメージ2
元MRで薬剤師です。お客様の気持ちを理解した上で、提案営業ができます。ご応募お待ちしています。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

薬局向けのアプリケーション開発に専門特化している同社。取材によると、同様の事業を手がける企業は業界の中でも非常に珍しいのだそう。豊富なノウハウを蓄積しているということもあり、2年に1回の頻度で改定される医療制度に伴い、スピーディーなバージョンアップも可能。だからこそ、全国各地の薬局から高い支持が寄せられています。近年ではさらに、東証プライム上場企業である株式会社EMシステムズのグループ会社となり、レセコンに強い企業と薬歴に強い当社がタッグを組んで、シナジー効果を発揮。
経営がより安定するだけでなく、さらに使う人にマッチしたシステムの開発環境が整っていく見通しです。高齢化が進む医療業界へのニーズが高まる昨今。今後も同社への期待は高まるばかりでしょう。社会的意義のあるビジネスの、生産現場を支えるための今回の募集。社会に貢献している手ごたえを感じながら活躍できそうです。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい同社が開発している医療系社アプリケーションは、ひとりの患者さんの薬歴をクラウド上で管理できます。旅行や災害といった緊急事態にかかりつけではない薬局に行った際に、システム上から薬歴を見ることが可能。日本全国の患者さんや薬局のお役に立つことができます。高齢化が進む中、ニーズはますます高まるはず。自社製品なので、自信を持って提案できるでしょう。
「薬歴にかかる残業がなくなった」「患者さんを待たせる時間も少なくなって喜んでもらえたよ」「持ち運びしやすいから狭いウチでも使いやすいんだ」と、薬剤師さんから自然に喜びの声があがることが多いそうです。直接感謝の言葉を聞くたびに「人の役に立てている」と実感できるでしょう。
さらに、同社ではチームワークアプリを導入。社員同士でそれぞれの仕事を称賛し合っているそうです。リモートワークの導入や、訪問で社外にいることが多くなる仕事ですが、自分の頑張りがお客様だけでなく、社員にも認めてもらえる嬉しさがあるでしょう。
最新の技術であるChatGPTをシステムに搭載されたことにより、最新のAIに直に触れることができることにもやりがいを感じることができるそうです。
厳しさ既存顧客への提案営業や新規顧客の開拓がミッションになります。遠方のエリアも担当するため、効率よく業務を進めることが重要です。
単にシステムを販売するのではなく薬局ごとの状況に応じた提案をするため、現状やニーズをヒアリングするコミュニケ―ションスキルも求められます。
薬局や病院の業務内容、医療業界、IT全般、経営などの幅広い知識をにつけることも不可欠です。
また、一人立ちの理想の目安は、ひと月3~4店舗にシステムを導入し、売上をつくること。
早期に一人立ちできるよう、先輩のノウハウをしっかり自分のものにしていくことが大切です。
まずは、製品知識、ITスキルを付けることが大切とのこと。
この仕事の向き&不向き
向いている人少数精鋭の組織なので、自分で考えながら仕事に取り組める方が向いています。
営業戦略を立てたり、クライアントの課題を考えて改善策を提案したり、「自分で主体的に取り組みたい」という自立心の強い方はピッタリです。
出張や直行直帰も多いため、遠方に行くことを楽しめる方は早期に活躍できるでしょう。
スケジューリングや業務の優先順位を自分で判断できる方も合っています。
向いていない人最初は先輩が同行しますが、早期に1人で任されるようになります。
すべて手とり足とり教えてほしいといった受け身の方は向いていません。クライアントのニーズに合わせて提案するため、ヒアリングなどのコミュニケーションスキルも求められます。移動時間が長いので、効率の良いスケジュールを組めない方も厳しいでしょう。

会社概要株式会社グッドサイクルシステム

設立 2004年
代表者 代表取締役会長 大石憲司
資本金 3億8007万8300円
従業員数 正社員・契約社員89名 (2024年5月31日現在)
事業内容 保険薬局支援システム事業
製薬会社向け患者支援事業
PHR(Personal Health Record)事業
薬剤師力向上支援サービス事業

弊社採用ページ:https://goodcycle.net/recruit/index.html
事業所 本社:東京都渋谷区神宮前6-18-3 神宮前董友ビル2 5階
札幌営業所:北海道札幌市北区北七条西7-1-30 RICH7・7ビル3階
仙台営業所:宮城県仙台市泉区泉中央1-7-1 地下鉄泉中央駅ビル5階
金沢営業所:石川県金沢市彦三町1‐2‐1 アソルティ金沢彦三町ビル1階、3階
名古屋営業所:愛知県名古屋市中区錦3-2-32 錦アクシスビル4階 F号室
大阪営業所:大阪府大阪市浪速区難波中3-5-13 朝日生命難波ビル9階
事業所(続き) 広島営業所:広島県広島市南区京橋町1-7 アスティ広島京橋ビルディング
高松営業所:香川県高松市太田下町2214-5 宮脇グリーンビル3階
福岡営業所:福岡県福岡市博多区博多駅東2-17-5 ARKビル504
主要取引先 調剤薬局チェーン、医薬品卸、医療システム販売会社 など
企業ホームページ http://goodcycle.net/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接2回+適性テスト ※1次面接はZOOM、2次面接は対面で実施予定です。
STEP3
内定!
※ご応募から内定までは、2週間~3週間以内を予定しています。
※ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。
※面接日時・入社時期はご希望に応じて調整します。在職中の方もお気軽にご相談ください。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追ってこちらからご連絡いたします。
面接地 大阪営業所/大阪府大阪市浪速区難波中3-5-13 朝日生命難波ビル9階
広島営業所/広島県広島市南区京橋町1-7 アスティ広島京橋ビルディング
高松営業所/香川県高松市太田下町2214-5 宮脇グリーンビル3階
福岡営業所/福岡県福岡市博多区博多駅東2-17-5 ARKビル504
※一次面接は主にWeb面接を実施中。
連絡先 東京都渋谷区神宮前6-18-3 神宮前董友ビル2 5階
担当採用担当
TEL03-5469-6221
E-MAILsaiyo@goodcycle.net
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
エン転職は、世界一 信頼性の高い求人情報を目指しています。
エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、坂下の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。