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取材から受けた会社の印象
同社で活躍する従業員の皆さんの平均勤続年数は10年6ヶ月。そのうち2割の方が、20年以上にわたって働かれているそうです。お客様との関係性も良好で「いつもありがとう」「この前のドリンク、試したらとても良かったからまた置いていってね」と、長く働くごとにやりがいもアップしていくとおっしゃっていました。
また、取材を通じて最も印象的だったのは、社長である柳瀬さんの気さくさです。これからの時代のセルフメディケーションの大切さ、そのためにお客様に最適な薬や食品、情報を提供する意義をアツく語ってくださいました。
同社は、今後も地域に欠かせない存在であり続けるだろうと感じた取材になりました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■長きにわたって、コツコツと信頼関係を築きます。
お客様は10年以上にわたるお付き合いをしている方ばかりです。また一人暮らしをしているお客様も多く、「○○さんが話し相手になってくれるから嬉しい」と訪問を喜んでいただけることも多いそう。長年のお付き合いを通して、「薬や健康のことは○○さんに任せるからね」と言っていただけた時には、お客様から大きな信頼が寄せられているという喜びを感じることができるでしょう。
お客様は10年以上にわたるお付き合いをしている方ばかりです。また一人暮らしをしているお客様も多く、「○○さんが話し相手になってくれるから嬉しい」と訪問を喜んでいただけることも多いそう。長年のお付き合いを通して、「薬や健康のことは○○さんに任せるからね」と言っていただけた時には、お客様から大きな信頼が寄せられているという喜びを感じることができるでしょう。
厳しさ■幅広い商品を扱うからこそ、勉強が欠かせません。
薬やサプリメントの他にも、日焼け止め、シャンプー、入浴剤など、50種類以上の商品を取り扱っている同社。お客様から「最近胃の調子が良くないんだよね」「腰痛に悩んでいて…」といった相談が寄せられた際に、適切な薬やサプリメント、その成分などを思い浮かべて、パッとお答えできなければ、なかなか信頼は得られません。継続的に勉強する大変さがあるとのことでした。
薬やサプリメントの他にも、日焼け止め、シャンプー、入浴剤など、50種類以上の商品を取り扱っている同社。お客様から「最近胃の調子が良くないんだよね」「腰痛に悩んでいて…」といった相談が寄せられた際に、適切な薬やサプリメント、その成分などを思い浮かべて、パッとお答えできなければ、なかなか信頼は得られません。継続的に勉強する大変さがあるとのことでした。
この仕事の向き&不向き
向いている人お客様の体質や季節の変化に合わせて最適なラインナップの薬や健康食品を設置していく仕事です。健康に関する知識を身につけ、お客様に喜ばれたいという方に向いています。1軒1軒訪問していく地道な作業を愚直に続けることができる方、お客様の世間話に明るく楽しく応えられる方が活躍できる仕事でしょう。
向いていない人すぐに売上に繋がらなくても地道に続けることが大切な仕事です。お客様の健康よりも数字ばかりを追ってしまう方には向いていません。また、1日のスケジュールや月の行動計画は自分で組み立てていきます。セルフコントロールが苦手な方、やるべきことを後回しにしてしまう方にも向いていないでしょう。