動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
技術系の仕事なので、「職人気質な先輩が多いのかな？」というイメージを持っている方もいるかもしれません。ただ、同社はむしろ“逆”。とても人あたりの良いスタッフさんが多いそうです。
たとえば、先輩たちは面倒見が良く、「困ったことがあれば、すぐ電話していいよ～」と気軽にサポートしてくれるのだとか。社長も社員のことを常に気にかけていて、「最近の調子はどう？」と声をかけてくれると言います。まるでお父さんのような存在の社長がいるから、安心ですね。
こうした配慮もあってか、運転は先輩・後輩にかかわらず交代でしたり、お昼も気づいたら一緒に食べていたり。居心地の良い空気が生まれています。
もちろん、集団行動を強制するわけではなく、中には一人で車でのんびり食事を取る人も。まさに“つかず離れず”で穏やかな関係なので、新しい方も肩肘張らずに過ごせると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■だんだんと技術が伸びていく実感が、嬉しい。
水にまつわる技術スタッフは、さまざまな知識とスキルが身につく、奥が深い仕事です。だからこそ、現場を重ねるたびに自分のスキルが熟練していくのが、嬉しいのだとか。
たとえば「水漏れが起こっている」と連絡を受けたときも、その原因にはいくつかあります。最初はとりあえず現場に行って、その場で原因を知る…という状態。ただ、ある程度経験を積むと、事前に管理会社へ状態を聞き、原因を判断できるようになるのだそうです。
そして、現場に行く前にピッタリの道具を準備して、現場に着いたらスムーズに修理に対応。作業スピードも効率も上がっているのが自分でも分かるため、成長している実感を味わえると言います。
■お客さまからの感謝の言葉が、元気の源になる。
「こんなに早く対応してもらえるなんて」「トイレもお風呂も使えなくて困っていたので、本当に助かりました！」と、お客さまから喜ばれる機会も多いとのこと。原因を突き止めただけでも、安心した表情で「ありがとうございます」と言ってもらえるそうです。
また、冬には「寒いからこれで温まってください」と熱々のコーヒーをいただいたり、「いつもお疲れさまです」とウーロン茶をいただいたり、北海道のお菓子の詰め合わせをいただいたり…。言葉以外でも、お客さまから感謝の気持ちをいただくことが、頻繁にあるとのことでした。
自分の仕事で喜ぶお客さまを見ていると、「この仕事をしていて良かったな」と思えるのだとか。お客さまの感謝の言葉が、仕事のモチベーションになるでしょう。
水にまつわる技術スタッフは、さまざまな知識とスキルが身につく、奥が深い仕事です。だからこそ、現場を重ねるたびに自分のスキルが熟練していくのが、嬉しいのだとか。
たとえば「水漏れが起こっている」と連絡を受けたときも、その原因にはいくつかあります。最初はとりあえず現場に行って、その場で原因を知る…という状態。ただ、ある程度経験を積むと、事前に管理会社へ状態を聞き、原因を判断できるようになるのだそうです。
そして、現場に行く前にピッタリの道具を準備して、現場に着いたらスムーズに修理に対応。作業スピードも効率も上がっているのが自分でも分かるため、成長している実感を味わえると言います。
■お客さまからの感謝の言葉が、元気の源になる。
「こんなに早く対応してもらえるなんて」「トイレもお風呂も使えなくて困っていたので、本当に助かりました！」と、お客さまから喜ばれる機会も多いとのこと。原因を突き止めただけでも、安心した表情で「ありがとうございます」と言ってもらえるそうです。
また、冬には「寒いからこれで温まってください」と熱々のコーヒーをいただいたり、「いつもお疲れさまです」とウーロン茶をいただいたり、北海道のお菓子の詰め合わせをいただいたり…。言葉以外でも、お客さまから感謝の気持ちをいただくことが、頻繁にあるとのことでした。
自分の仕事で喜ぶお客さまを見ていると、「この仕事をしていて良かったな」と思えるのだとか。お客さまの感謝の言葉が、仕事のモチベーションになるでしょう。
厳しさ■思ったよりも勤務時間が延びる場合があること。
週に3回程度は、定時までの業務が終わった後に緊急で水回りのトラブルに対応します。ときには、移動に1時間かかるようなマンションを担当することもあるのだとか。その場合、1日2～3時間ほどの残業が発生することになります。
また、10日に1度のペースで待機当番の日があり、夜間に緊急対応の依頼に備える必要も。台風などの災害時には故障などのトラブルが起こる可能性が高まり、依頼が増えるのだそうです。こうしてプライベートの時間が思ったより減ってしまうことを、ストレスに感じることもあるでしょう。
■重いものを運ぶ作業も発生すること。
お任せするのは、マンションの給排水設備の洗浄や修理。すべてのマンションでエレベーターを自由に使えるとは限りません。ときには、1階から10階まで階段を使っての移動となる可能性もあります。
また、作業現場のすぐ近くに車を置けない場合は、作業で使う高圧洗浄機を自分たちで降ろさなくてはなりません。100kg近くある機械を2人がかりで動かすことになるため、慣れないうちは疲労を感じてしまうでしょう。
週に3回程度は、定時までの業務が終わった後に緊急で水回りのトラブルに対応します。ときには、移動に1時間かかるようなマンションを担当することもあるのだとか。その場合、1日2～3時間ほどの残業が発生することになります。
また、10日に1度のペースで待機当番の日があり、夜間に緊急対応の依頼に備える必要も。台風などの災害時には故障などのトラブルが起こる可能性が高まり、依頼が増えるのだそうです。こうしてプライベートの時間が思ったより減ってしまうことを、ストレスに感じることもあるでしょう。
■重いものを運ぶ作業も発生すること。
お任せするのは、マンションの給排水設備の洗浄や修理。すべてのマンションでエレベーターを自由に使えるとは限りません。ときには、1階から10階まで階段を使っての移動となる可能性もあります。
また、作業現場のすぐ近くに車を置けない場合は、作業で使う高圧洗浄機を自分たちで降ろさなくてはなりません。100kg近くある機械を2人がかりで動かすことになるため、慣れないうちは疲労を感じてしまうでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎手堅い収入を得たい方
未経験でも月給25万円スタート。緊急手当なども含めると、入社1年目から月収30万円～40万円に届きます。「安定した業界で、手堅く収入を得たい」という方にピッタリです。
◎手に職をつけたい方
日々幅広い知識が身につく環境です。資格取得支援制度も充実しているため、「技術の習得が嬉しい」「未経験から手に職をつけたい」という方に向いています。
未経験でも月給25万円スタート。緊急手当なども含めると、入社1年目から月収30万円～40万円に届きます。「安定した業界で、手堅く収入を得たい」という方にピッタリです。
◎手に職をつけたい方
日々幅広い知識が身につく環境です。資格取得支援制度も充実しているため、「技術の習得が嬉しい」「未経験から手に職をつけたい」という方に向いています。
向いていない人△残業をしたくない方
1ヶ月あたり30～40時間の残業が発生することもあるので、「収入よりもプライベートが最優先」という方は向いていないかもしれません。
△人との関わりを避けたい方
お部屋に入る際には、初対面の住民の方と会話をします。「コミュニケーションに極度の抵抗がある方」も活躍が難しいでしょう。
1ヶ月あたり30～40時間の残業が発生することもあるので、「収入よりもプライベートが最優先」という方は向いていないかもしれません。
△人との関わりを避けたい方
お部屋に入る際には、初対面の住民の方と会話をします。「コミュニケーションに極度の抵抗がある方」も活躍が難しいでしょう。
