動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
同法人が大切にしている考え方は二つあります。1つが、利用者一人ひとりのニーズを最優先に尊重することです。
たとえば「毎日、時代劇を見るのが楽しみなの」と面談で伺った際には、時代劇を避けてトレーニングのスケジュールを組んだそう。この他にも、日々のコミュニケーションの中で利用者の希望を聞き、それを叶えるために最大限努力していると伺いました。
また、「地域社会に開かれた信頼され愛される施設を目指す」というのも大切にしている考え方。包括支援センターと地域に貢献できる活動をしたり、地域のお祭りに参加したり、介護相談会を開いたりすることもあるそう。
参加についてはスタッフの意思を尊重しています。こうした取り組みを続け、地域にも大きく貢献している同法人。今後は施設の拡大も視野に入れているそうです。これからも社会に貢献し、成長を続けると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎入居者に頼られ、信頼される喜び
ケアマネージャーは入居前の面談を担当するため、入居者が施設で最初に接するスタッフといえます。利用者ははじめは緊張していたり、不安を感じていたりして、なかなか話していただけないことがあるそう。しかし、同法人の寄り添ったサポートで、ふさぎ込んでいた方が明るく笑うようになる姿を目にすることも。さらに、お話をする中で、名前を呼んでいただけたり、お手紙をくれたりすることもあるとのこと。このように、自分のことを信頼して頼っていただけるようになると、大きなやりがいを感じられます。
ケアマネージャーは入居前の面談を担当するため、入居者が施設で最初に接するスタッフといえます。利用者ははじめは緊張していたり、不安を感じていたりして、なかなか話していただけないことがあるそう。しかし、同法人の寄り添ったサポートで、ふさぎ込んでいた方が明るく笑うようになる姿を目にすることも。さらに、お話をする中で、名前を呼んでいただけたり、お手紙をくれたりすることもあるとのこと。このように、自分のことを信頼して頼っていただけるようになると、大きなやりがいを感じられます。
厳しさ▲優先順位をつけて、業務を進める難しさ
ケアマネージャーは、面談やケアプランの作成、介護保険の更新などさまざまな業務を担当します。それぞれ大切なものなので、タスクを管理して優先順位をつけながら進めることが大切。またケアプランを変更した際にご家族への連絡ができていないと「どうしてこんな風な対応になっているんですか？」といった質問を受けることも。複数のタスクを管理する大変さを感じます。
ケアマネージャーは、面談やケアプランの作成、介護保険の更新などさまざまな業務を担当します。それぞれ大切なものなので、タスクを管理して優先順位をつけながら進めることが大切。またケアプランを変更した際にご家族への連絡ができていないと「どうしてこんな風な対応になっているんですか？」といった質問を受けることも。複数のタスクを管理する大変さを感じます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎入居者に寄り添える方
入居者が何を望んでいるか、どのような生活をしたいかを常に考え、寄り添うことが大切です。「人の役に立ちたい」という想いのある方に向いています。また単に想像するだけでなく、自分から積極的にコミュニケーションを取ったり、スタッフに聞き取りをしたりと、意欲的に取り組める方は活躍できます。
入居者が何を望んでいるか、どのような生活をしたいかを常に考え、寄り添うことが大切です。「人の役に立ちたい」という想いのある方に向いています。また単に想像するだけでなく、自分から積極的にコミュニケーションを取ったり、スタッフに聞き取りをしたりと、意欲的に取り組める方は活躍できます。
向いていない人▲コミュニケーションが苦手な方
入居者やご家族、スタッフなど、さまざまな人の間に立ち、業務を進めています。そのため、タスクを整理して報告・連絡・相談することが重要。人と話すことに苦手意識がある方は向いていません。
入居者やご家族、スタッフなど、さまざまな人の間に立ち、業務を進めています。そのため、タスクを整理して報告・連絡・相談することが重要。人と話すことに苦手意識がある方は向いていません。
