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取材から受けた会社の印象
同社の創業は、1972年。国内外90の有料老人ホームやデイサービスなどを運営する「介護サービス事業」、法人の福利厚生施設を運営する「ライフサービス事業」、そして企業や学校の食堂運営などを行なう「フードサービス事業」など、50年以上にわたって“人から人への生活サービス”をテーマとして事業を展開してきました。
近年の高齢化に伴い「介護サービス事業」のニーズも年々拡大。2003年には海外にも進出し、介護施設の運営や介護人材の教育も手がけています。
安定した成長により、売上も2010年の72億円から2024年には191億5000万円までアップ。テレビやラジオCMを放映するなど業界での認知度も抜群のようです。
ニーズの絶えない事業を主軸に、安定した経営基盤を築いている同社。今後ますますの活躍が楽しみな取材となりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様の人生に寄り添い、支えられること
同社の根底にあるのは、“困っている人たちに、1日でも早く安心した生活をお届けしたい”という想い。だからこそ、目先の売上にとらわれるのではなく「入居者の方やそのご家族に、心から納得して施設を選んでいただくこと」を第一に考えているそうです。
お客様とは、数ヶ月から1年と長い期間をかけ、二人三脚で一緒に最適な施設を決めていくことになります。その過程でお客様との関係値も深まり、信頼される存在となれることもやりがいの一つ。
ときには、入居希望者の方やご家族から難しいご要望を伝えられることもあるそうですが、最後には無事に入居先が決まり「あなたにお願いして本当によかった」と感謝の言葉をいただけたときには、大きな喜びと達成感が込み上げてくるとのことでした。
こうしてお客様の豊かな人生の一助となれることは、この仕事ならではの醍醐味といえるでしょう。
同社の根底にあるのは、“困っている人たちに、1日でも早く安心した生活をお届けしたい”という想い。だからこそ、目先の売上にとらわれるのではなく「入居者の方やそのご家族に、心から納得して施設を選んでいただくこと」を第一に考えているそうです。
お客様とは、数ヶ月から1年と長い期間をかけ、二人三脚で一緒に最適な施設を決めていくことになります。その過程でお客様との関係値も深まり、信頼される存在となれることもやりがいの一つ。
ときには、入居希望者の方やご家族から難しいご要望を伝えられることもあるそうですが、最後には無事に入居先が決まり「あなたにお願いして本当によかった」と感謝の言葉をいただけたときには、大きな喜びと達成感が込み上げてくるとのことでした。
こうしてお客様の豊かな人生の一助となれることは、この仕事ならではの醍醐味といえるでしょう。
厳しさ■一人ひとりの状況を見極める難しさ
お客様のお身体の状態や経済状況によっては、本当におすすめしたい施設を提案できないケースもあるのだそう。希望や条件に添えているかどうかだけではなく、一人ひとりの状況を見極めたうえで提案しなければならない難しさがあるといいます。
お客様のお身体の状態や経済状況によっては、本当におすすめしたい施設を提案できないケースもあるのだそう。希望や条件に添えているかどうかだけではなく、一人ひとりの状況を見極めたうえで提案しなければならない難しさがあるといいます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎誰かの役に立つ仕事がしたい方
最適な施設探しのお手伝いをすることは、お客様の人生を支えること。最後には「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることも多いこの仕事は「誰かの役に立ちたい」と考える方に向いています。
◎ワークライフバランスを大事にしたい方
残業は月平均8時間程度に収まっており、定時上がりも珍しくありません。仕事とプライベートを両立させたい方にもピッタリです。
最適な施設探しのお手伝いをすることは、お客様の人生を支えること。最後には「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることも多いこの仕事は「誰かの役に立ちたい」と考える方に向いています。
◎ワークライフバランスを大事にしたい方
残業は月平均8時間程度に収まっており、定時上がりも珍しくありません。仕事とプライベートを両立させたい方にもピッタリです。
向いていない人△柔軟な対応が苦手な方
ケアマネジャーや病院の担当者、そして入居を検討される方など、日々さまざまな方と関わります。大切なのは、一人ひとりに合わせた対応で信頼を獲得すること。「相手に合わせた対応が苦手」という方は、ミスマッチとなってしまうかもしれません。
ケアマネジャーや病院の担当者、そして入居を検討される方など、日々さまざまな方と関わります。大切なのは、一人ひとりに合わせた対応で信頼を獲得すること。「相手に合わせた対応が苦手」という方は、ミスマッチとなってしまうかもしれません。
