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信用金庫のカウンターセールス◆未経験歓迎／年休120日／土日祝休／賞与4.2ヶ月分／資格取得支援充実

横浜信用金庫

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プロ取材

信用金庫として、地域の発展を目指す同金庫。オンラインで採用担当の渡辺さんに取材しました。コンシェルジュ職では今回が初の中途採用。長く働きたい方や、ライフスタイルに合った働き方がしたい方におすすめです。

エン転職取材担当者

大内

横浜信用金庫NEW

掲載期間24/06/27～24/08/07

信用金庫のカウンターセールス◆未経験歓迎／年休120日／土日祝休／賞与4.2ヶ月分／資格取得支援充実

正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内転勤なし

誰かの人生に寄り添う仕事。
だから、まずはあなたに寄り添います。

■長く働ける環境をご用意。
残業は多い月でも15時間以内。年間休日は土日祝日の120日に加えて、入庫2年目以降は、平日5日間の連続休暇取得が可能です。カウンターでの業務が中心なるため、移動や立ち仕事が比較的少ないこともポイントです。

■“手に職”もつけられます。
入庫後はまず、窓口に立つために必要な資格を取得。その後も役割等級別・業種別の研修や資格取得支援で、職員のスキルアップを応援します。

■転居を伴う転勤もありません。
基本は1時間以内を目安に支店に配属になるため、転居をせずに働き続けられます。

■目標だけを追わない、お客様第一の方針です。
課題解決やお客様に寄り添う提案がモットー。そのため目標の数字はあるものの無理強いすることなく、お客様にとって本当に必要な提案ができます。

私たちの使命は、中小企業や地域の発展へ貢献すること。融資や金融サービスの提供はそのための手段です。だからこそ自分たちの利益を最優先せず、お客様の人生に寄り添い、幸せを考えられるのです。当金庫にて、長く働ける環境を選びませんか？

募集要項

仕事内容	信用金庫のカウンターセールス◆未経験歓迎／年休120日／土日祝休／賞与4.2ヶ月分／資格取得支援充実利益だけを追求せず、地域の繁栄を目指すのが当金庫です。今回あなたには、カウンターセールスとして、預金・入出金対応や保険の販売などの窓口業務を中心にお任せします。お客様の人生に寄り添い、ライフスタイルの実現を支える仕事です。【窓口業務（9時～15時）】 ■保険の販売や預金商品の提案ご来店されたお客様からお話を伺い、最適なサービスをご案内します。1組あたりおよそ1時間～2時間かけて対応するため、1日にご提案するのは1組～2組ほどです。たとえば… 「孫の教育資金のために積み立てをしたいが、よくわからない」というお客様。家族構成などからヒアリングし、ライフプランに合ったご提案をします。 ■預金・入出金対応 ■振込や各種届出の受付 ※上記の業務2つは、商品のご提案の合間に他のスタッフと交代で対応します。【閉店後の業務（15時以降）】 ■預金業務全般（出納業務）や為替業務当日動いたお金と伝票が合っているか、精査を行ないます。 ■電話による商品紹介顧客データをもとに、電話で商品のご紹介・ご提案をします。ニーズがありそうなお客様に対して、ご来店につなげるためのご案内をしていきましょう。＼お客様に寄り添ったご提案！／支店ごとの収益目標や個人の目標はありますが、あくまでお客様ファースト。商品の押し売りや、後追いをすることはありません。ご成約まで、じっくり時間をかけても大丈夫です。お客様の時間軸に合わせるなど、寄り添ったご提案を徹底しています。＼まずは資格取得から！／窓口業務は、証券外務員、生命保険募集人、損害保険募集人などの資格を取得してから開始します。資格取得までの半年間は、精査や電話での商品のご紹介から行なうので、業種・業界未経験の方もご安心ください。
応募資格	専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ◎特別な経験やスキルは問いません。入庫後にイチから学べます。＼ひとつでも当てはまったら、ぜひご応募ください／ □人とじっくりとお話しすることが好き □地域に根差し、腰を据えて働きたい □ライフスタイルに合った働き方がしたい □無理に商品を売るようなセールスはしたくない □1日中立ちっぱなしの仕事には不安がある □スキルや経験はないが、イチから頑張りたいと思っている＼未経験からのキャリアアップも可能です／国家資格であるFP3級取得など専門知識を身につければ、主任などにキャリアアップできます。また、今回の募集であるコンシェルジュ職から、プロデュース職へのコース転換も可能です。子育てが落ち着いてからプロデュース職に…という方も歓迎！もちろん時短勤務も可能なので、子育てをしながら働くこともできます。いくつになっても、キャリアを諦めなくて良い環境があります。
募集背景	＜組織強化に伴う増員＞当金庫は昨年の7月に、創立100周年を迎えました。法人・個人問わず多くのお客様との取引、そしてご支援のお陰です。これからは、今まで以上に地域の人々や企業に貢献し必要としていただけるよう、内部組織を強化する運びとなりました。より地域に根差し、お客様一人ひとりに向き合うため、新たな仲間を募集します。
雇用形態	正社員 ※試用期間3ヶ月あり。その間、給与や待遇に変更はありません。
勤務地・交通	神奈川県横浜市を中心に、川崎市、海老名市、藤沢市、大和市、鎌倉市、東京都町田市、大田区内にあるいずれかの支店 ※転居を伴う転勤はありません。腰を据えて働けます。＼勤務支店はお住まいの場所を考慮！／勤務していただくのは、基本的に1時間以内を目安に通勤できる支店です。同じエリアで働き続けることができるので、結婚や子育てなどライフイベントを見据えても安心です。交通勤務地によって異なります。詳しくは下記URLをご確認ください。 https://www.yokoshin.co.jp/_other/shop/
勤務時間	8：30～17：15（実働7時間45分） ◎残業時間は、月5時間～15時間と少なめです。 └プライベートの時間も大切にしていただけます。
給与	月給21万円以上＋各種手当＋賞与年2回（昨年度支給実績4.2ヶ月分） ※残業代は、別途全額支給いたします。年収例年収340万円／23歳（入庫2年）年収375万円／27歳（入庫5年）年収475万円／32歳（入庫10年）
休日休暇	＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年次有給休暇 └時間単位での有給休暇取得も可能。ライフスタイルに合った働き方ができます！ ■年末年始休暇（12/31～1/3） ■夏季休暇（3日） ■GW休暇（暦通り） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇＼プライベートも大切に！／入庫2年目以降は、平日5日間の連続休暇が取得できます。こちらはなんと、取得率100％！土日と組み合わせれば、最大9日間の休暇が取得可能です。さらに2ヶ月に1回、計画休暇があるため、有休を取得しやすい環境です。
福利厚生・待遇	■昇給年1回（10月） ■賞与年2回（6月・12月／昨年度実績：4.2ヶ月分） └業績により、3月末に期末賞与あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■出張手当 ■報奨金 ■家族・扶養手当（子ども1人につき：月1万5000円） └第二子以降は、子ども1人につき月2000円 ■時短勤務OK ■資格支援制度（FP技能士検定試験1級取得時に、祝い金として20万円） └資格支援制度を活用して、自身のキャリアアップを目指すことも可能です！ ■退職金制度 ■制服貸与 ■保養所あり＼教材はすべて支給！／証券外務員、生命保険募集人、損害保険募集人資格、FPなど、当金庫が必修としている学習の資格取得の勉強に必要な教材は支給いたします。「どの教材が良いのだろう」「すべて揃えたらいくらになるんだろう」という不安は一切不要です！
当金庫のQ＆A	Q：男女比は？当金庫全体でおよそ7：5です。子育て中の方も活躍しています！ Q：接待はするの？懇意にしていただいている方の集まりとして、半年に一回の打ち上げなどはありますが、個別接待はありません！ Q：支店内の雰囲気は？支店内では課を超えて業務を進めることも多いので、コミュニケーションを取りやすい雰囲気があります。また、月末は飲み会をすることもありますが、強制ではありません。参加していない社員の方もいらっしゃいます。 Q：地域の人々との関わりは？年に1～2回、支店によってはお祭りや、盆踊りのお手伝いで地域に貢献している実感が持てます。その際は振替休日を取得していただきますので、ご安心ください！

転職・求人情報イメージ1 — お客様のニーズは様々。支店にもよりますが、若い方であればNISAや投資信託などの資産運用。ご年配の方であれば、相続関連のご相談が多いです。

転職・求人情報イメージ2 — 支店に配属後、現場での実習や研修により、基本的な金融業務を身につけていきます。業種・職種未経験、ブランクのある方でもご安心ください。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

神奈川県の中でも、トップクラスの信用金庫である同金庫。取材をした中で印象的だったのは、地域の企業や個人の方に寄り添う姿勢です。

たとえば、『Yokohama Big Advance(YBA)』という取り組み。80以上の金融機関と連携していて、登録企業数も7万件以上。全国の金融機関が連携し、地域の中小企業の成長を支援するプラットフォームです。

また、地域経済の活性化を目的に、地域イベントへの参加や『商店街等応援ローン』なども提供しているそう。これだけ地域に貢献できるのは、自分たちの利益を最優先しない信用金庫ならでは。地域の繁栄を第一として営業を行なっているそう。そのため、『Yokohama Big Advance(YBA)』という取り組みのように、地元で培ったコネクションやネットワークの強みを提供できるのです。

今もこれからも地域を支え、必要とされていく同金庫であれば、腰を据えて働けそうです。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎お客様に感謝される喜びを感じられます。
自分が商品を提案することによってお客様に感謝されたり、笑顔が見られたりすることがあります。「救われました」「本当に助かった」と言ってもらえることも珍しくないそう。お客様に喜んでいただけることによって、自分の介在価値が感じられそうです。

たとえば…
旦那様を亡くした奥様が、相続対策を考え中。ご子息だけでなく、お孫様にもお金を残したいと望んでいらっしゃいました。そこで、保険商品をご提案。それにより、資産配分のお手伝いをすることができました。奥様には、「親身になってくれてありがとう」と喜んでいただけたそうです。

厳しさ▲業務時間外にも勉強をしなければなりません。
入庫して半年間は資格取得のため、業務時間外の勉強が欠かせません。仕事が終わった後に自己研鑽に励む必要があることを、ご理解いただく必要があります。

▲時には、お客様の対応に困ることも。
お客様のタイプも様々なため、中には強い口調で話されるお客様もいらっしゃるそう。上司がサポートに駆け付けますが、最初の一次受付は行なっていただく必要があります。慣れるまでは、精神的に苦労する場面もあるかもしれません。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎人と長時間話すことが好きな方
窓口にてお客様対応をしたり、商品を提案したりする仕事です。入庫時点で特別なスキルは必要ありませんが、お客様と長時間お話をして、ニーズを引き出すことが得意な方におすすめです。

◎チームワークを大切にできる方
支店全体で仕事をしていくため、一緒に働く方々への気遣いも必要です。同僚に配慮を持った接し方ができるなど、チームワークを大事にできる方に向いています。

向いていない人▲事務仕事だけをやりたい方
事務仕事もありますが、窓口対応や、商品の提案がメインになります。PCを使ったデータ入力など、事務作業だけをしたい方には向いていません。

▲数字を扱う仕事に抵抗がある方
難しい計算ができる必要はありませんが、正確さが求められます。数字を扱うことに抵抗のある方には向いていません。

会社概要横浜信用金庫

このまちの未来を
ともにつくる

■■?横浜信用金庫?採用ページ?■■
私たちは横浜にて100周年を迎えた信用金庫です。
全国1位の人口人数を誇る横浜市を営業地区として、
地域社会の活性化に貢献し、横浜の未来をともにつくっていきます。

設立	1923年
代表者	理事長　春日隆
出資金	16億5800万円
従業員数	1226名（2024年3月時点）
預金残高	2兆509億円（2024年3月期実績） 2兆335億円（2023年3月期実績） 2兆864億円（2022年3月期実績）
事業内容	預金業務、融資業務、為替業務、その他金融サービス業務
事業所	【本店】〒231-8466 横浜市中区尾上町2-16-1 その他、61支店
関連会社	◆よこしんサプライ株式会社 ◆よこしんビジネスサービス株式会社 ◆よこしんリース株式会社
企業ホームページ	https://www.yokoshin.co.jp/
採用ホームページ	このまちの未来をともにつくる　■■横浜信用金庫採用ページ■■私たちは横浜にて10… https://en-gage.net/yokoshin_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 WEB履歴書による書類選考 STEP2 一次面接 STEP3 適性テスト STEP4 二次面接 STEP5 内定＼まずはあなたにお会いしたいと考えています／ ◆応募から内定まで2週間～3週間を予定しています。 ◆内定から入庫までは応相談で対応します。 ◎お客様との信頼関係を築くことが大切な仕事です。まずは面接で、あなたの素敵な笑顔を見せてください！ ----------------------------------------- ☆面接日程の調整もお気軽にご相談ください ----------------------------------------- 日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。 ----------------------------------------- ☆面接にはリラックスしてお越しください ----------------------------------------- 面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地	▼本店神奈川県横浜市中区尾上町2-16-1
連絡先	▼本店神奈川県横浜市中区尾上町2-16-1 担当人事部人財開発課　マネージャー　渡辺 TEL045-680-6917

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