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取材から受けた会社の印象
神奈川県の中でも、トップクラスの信用金庫である同金庫。取材をした中で印象的だったのは、地域の企業や個人の方に寄り添う姿勢です。
たとえば、『Yokohama Big Advance(YBA)』という取り組み。80以上の金融機関と連携していて、登録企業数も7万件以上。全国の金融機関が連携し、地域の中小企業の成長を支援するプラットフォームです。
また、地域経済の活性化を目的に、地域イベントへの参加や『商店街等応援ローン』なども提供しているそう。これだけ地域に貢献できるのは、自分たちの利益を最優先しない信用金庫ならでは。地域の繁栄を第一として営業を行なっているそう。そのため、『Yokohama Big Advance(YBA)』という取り組みのように、地元で培ったコネクションやネットワークの強みを提供できるのです。
今もこれからも地域を支え、必要とされていく同金庫であれば、腰を据えて働けそうです。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎お客様に感謝される喜びを感じられます。
自分が商品を提案することによってお客様に感謝されたり、笑顔が見られたりすることがあります。「救われました」「本当に助かった」と言ってもらえることも珍しくないそう。お客様に喜んでいただけることによって、自分の介在価値が感じられそうです。
たとえば…
旦那様を亡くした奥様が、相続対策を考え中。ご子息だけでなく、お孫様にもお金を残したいと望んでいらっしゃいました。そこで、保険商品をご提案。それにより、資産配分のお手伝いをすることができました。奥様には、「親身になってくれてありがとう」と喜んでいただけたそうです。
自分が商品を提案することによってお客様に感謝されたり、笑顔が見られたりすることがあります。「救われました」「本当に助かった」と言ってもらえることも珍しくないそう。お客様に喜んでいただけることによって、自分の介在価値が感じられそうです。
たとえば…
旦那様を亡くした奥様が、相続対策を考え中。ご子息だけでなく、お孫様にもお金を残したいと望んでいらっしゃいました。そこで、保険商品をご提案。それにより、資産配分のお手伝いをすることができました。奥様には、「親身になってくれてありがとう」と喜んでいただけたそうです。
厳しさ▲業務時間外にも勉強をしなければなりません。
入庫して半年間は資格取得のため、業務時間外の勉強が欠かせません。仕事が終わった後に自己研鑽に励む必要があることを、ご理解いただく必要があります。
▲時には、お客様の対応に困ることも。
お客様のタイプも様々なため、中には強い口調で話されるお客様もいらっしゃるそう。上司がサポートに駆け付けますが、最初の一次受付は行なっていただく必要があります。慣れるまでは、精神的に苦労する場面もあるかもしれません。
入庫して半年間は資格取得のため、業務時間外の勉強が欠かせません。仕事が終わった後に自己研鑽に励む必要があることを、ご理解いただく必要があります。
▲時には、お客様の対応に困ることも。
お客様のタイプも様々なため、中には強い口調で話されるお客様もいらっしゃるそう。上司がサポートに駆け付けますが、最初の一次受付は行なっていただく必要があります。慣れるまでは、精神的に苦労する場面もあるかもしれません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎人と長時間話すことが好きな方
窓口にてお客様対応をしたり、商品を提案したりする仕事です。入庫時点で特別なスキルは必要ありませんが、お客様と長時間お話をして、ニーズを引き出すことが得意な方におすすめです。
◎チームワークを大切にできる方
支店全体で仕事をしていくため、一緒に働く方々への気遣いも必要です。同僚に配慮を持った接し方ができるなど、チームワークを大事にできる方に向いています。
窓口にてお客様対応をしたり、商品を提案したりする仕事です。入庫時点で特別なスキルは必要ありませんが、お客様と長時間お話をして、ニーズを引き出すことが得意な方におすすめです。
◎チームワークを大切にできる方
支店全体で仕事をしていくため、一緒に働く方々への気遣いも必要です。同僚に配慮を持った接し方ができるなど、チームワークを大事にできる方に向いています。
向いていない人▲事務仕事だけをやりたい方
事務仕事もありますが、窓口対応や、商品の提案がメインになります。PCを使ったデータ入力など、事務作業だけをしたい方には向いていません。
▲数字を扱う仕事に抵抗がある方
難しい計算ができる必要はありませんが、正確さが求められます。数字を扱うことに抵抗のある方には向いていません。
事務仕事もありますが、窓口対応や、商品の提案がメインになります。PCを使ったデータ入力など、事務作業だけをしたい方には向いていません。
▲数字を扱う仕事に抵抗がある方
難しい計算ができる必要はありませんが、正確さが求められます。数字を扱うことに抵抗のある方には向いていません。