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取材から受けた会社の印象
同社のこだわりは、お客様のニーズに最大限お応えすること。病院が「この病気は治せない」と諦めることがないように、日本車のことであれば「ウチに任せて貰えれば大丈夫です！」と言える体制を作り上げているそうです。
地域でもいち早くOn Board Diagnostics（車載式故障診断装置）の検査機器を導入したのも、そうした想いから。非常に高価な機材ではあったそうですが、お客様のためを思えば、当然の投資なのだと語っていただけました。
こうした取り組みは、創業から50年以上の歴史を持ち、4000件以上の取引実績を誇る同社ならではのもの。「地域のお客様から愛され続けているのも納得だ」──自然とそう感じることができた取材になりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎「車と触れ合う仕事」の面白さ
お客様のライフプランに合わせて、新車の購入や車検・メンテナンスなどの提案をするのが、営業の役割。「商談中にお客様と好きな車種の話題で盛り上がった」「同僚の整備士と、必要な修理について議論を交わした」といった機会も多くなるため、“車好き”な方ならば、毎日の仕事にも楽しみながら取り組めることでしょう。
お客様のライフプランに合わせて、新車の購入や車検・メンテナンスなどの提案をするのが、営業の役割。「商談中にお客様と好きな車種の話題で盛り上がった」「同僚の整備士と、必要な修理について議論を交わした」といった機会も多くなるため、“車好き”な方ならば、毎日の仕事にも楽しみながら取り組めることでしょう。
厳しさ▲「顧客に合わせた対応」をする大変さ
お客様との距離が近い同社では、「営業時間外だけど、19時から商談できない？」といった“お願い”をされるケースも多くなるのだとか。こうしたイレギュラーな要望にも、しっかりと対応しなくてはならない厳しさのある仕事です。
お客様との距離が近い同社では、「営業時間外だけど、19時から商談できない？」といった“お願い”をされるケースも多くなるのだとか。こうしたイレギュラーな要望にも、しっかりと対応しなくてはならない厳しさのある仕事です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎「評価される仕事」がしたい方
自動車の販売や保険・車検の契約などに応じて、インセンティブを支給しているという同社。支給額は月平均で3万円～5万円。成果次第では月10万円～20万円も実現できるため、「頑張りが評価される仕事がしたい」という方に向いています。
自動車の販売や保険・車検の契約などに応じて、インセンティブを支給しているという同社。支給額は月平均で3万円～5万円。成果次第では月10万円～20万円も実現できるため、「頑張りが評価される仕事がしたい」という方に向いています。
向いていない人▲人とのコミュニケーションが苦手な方
商談をするお客様は、年齢・性別・性格もさまざま。車検などの際には整備士と連携する必要もあるため、「人と関わる仕事が苦手」という方では、活躍は難しいかもしれません。
商談をするお客様は、年齢・性別・性格もさまざま。車検などの際には整備士と連携する必要もあるため、「人と関わる仕事が苦手」という方では、活躍は難しいかもしれません。
