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取材から受けた会社の印象
同社のこだわりは、お客様のニーズに最大限お応えすること。病院が「この病気は治せない」と諦めることがないように、日本車のことであれば「ウチに任せて貰えれば大丈夫です！」と言える体制を作り上げているそうです。
地域でもいち早くOn Board Diagnostics（車載式故障診断装置）の検査機器を導入したのも、そうした想いから。非常に高価な機材ではあったそうですが、お客様のためを思えば、当然の投資なのだと語っていただけました。
こうした取り組みは、創業から50年以上の歴史を持ち、4000件以上の取引実績を誇る同社ならではのもの。「地域のお客様から愛され続けているのも納得だ」──自然とそう感じることができた取材になりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎「喜ばれる仕事」ができるやりがい
同社のお客様の中には、長年お付き合いのある「常連さん」も多数。だからこそ、整備や修理を行なった際には、「この間はありがとうね～」と声をかけていただけたり、お礼にとお酒をいただいてしまったりといったことも珍しくありません。ここでなら、「お客様に喜ばれる仕事」ならではのやりがいも、しっかりと感じられそうです。
同社のお客様の中には、長年お付き合いのある「常連さん」も多数。だからこそ、整備や修理を行なった際には、「この間はありがとうね～」と声をかけていただけたり、お礼にとお酒をいただいてしまったりといったことも珍しくありません。ここでなら、「お客様に喜ばれる仕事」ならではのやりがいも、しっかりと感じられそうです。
厳しさ▲周囲の強み・弱みを把握する大変さ
整備士と一口に言っても、一人ひとり得意分野は違います。「エアコン修理の案件だから、電気系が得意な○○さんに聞いてみよう」など、状況に合わせて誰に相談するかをしっかりと考えなくてはならない厳しさのある仕事です。
整備士と一口に言っても、一人ひとり得意分野は違います。「エアコン修理の案件だから、電気系が得意な○○さんに聞いてみよう」など、状況に合わせて誰に相談するかをしっかりと考えなくてはならない厳しさのある仕事です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎わかりやすい説明ができる方
自動車の整備や修理は、専門用語の多い分野。だからこそ、商談時には「わかりやすさ」が重要になります。「何かに例えて説明する」といった、“伝え方の工夫”ができる方ならば、きっと活躍できることでしょう。
自動車の整備や修理は、専門用語の多い分野。だからこそ、商談時には「わかりやすさ」が重要になります。「何かに例えて説明する」といった、“伝え方の工夫”ができる方ならば、きっと活躍できることでしょう。
向いていない人▲自分本位の仕事をしてしまう方
「営業時間後の19時に商談がしたい」といったイレギュラーな要望をいただくことも、同社ではよくある話。「お客様のために頑張りたい」という気持ちが持てない方では、不満を感じてしまうかもしれません。
「営業時間後の19時に商談がしたい」といったイレギュラーな要望をいただくことも、同社ではよくある話。「お客様のために頑張りたい」という気持ちが持てない方では、不満を感じてしまうかもしれません。
