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株式会社プレミアアシストの転職・求人情報
家電修理スタッフ（未経験歓迎）◆1年目の月収例28万円／年休120日／5連休OK／東証プライム上場Gの転職・求人情報

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家電修理スタッフ（未経験歓迎）◆1年目の月収例28万円／年休120日／5連休OK／東証プライム上場G

株式会社プレミアアシスト

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プロ取材

千代田区の本社にいらっしゃる採用担当の方にお話を伺いました。今回は、2022年5月にスタートしたばかりの新規事業での募集。今後の事業拡大も予定しており、キャリアアップのチャンスも豊富です。

エン転職取材担当者

藤崎

株式会社プレミアアシスト

掲載期間24/06/13～24/07/10

家電修理スタッフ（未経験歓迎）◆1年目の月収例28万円／年休120日／5連休OK／東証プライム上場G

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ転勤なし

ヒーローだって、“安定感”は大切だ。

東証プライム上場企業のグループ会社として、ロードアシスト事業やパークアシスト事業を担う当社。特にロードアシスト事業ではシェアトップクラスを誇ります！

今回募集するのは、2022年に立ち上げた「家電製品の出張修理」部門。一家に一台といえるほどの有名家電メーカーと提携しており、依頼は絶えることがありません。

ここで、白物家電の急な修理対応をお任せ。コールセンターから共有を受けたら、お客様宅へ出動！依頼が入った時点で「故障の原因」「修理方法」はある程度予測できるため、修理は到着後30分～1時間ほどで完了します。

冷蔵庫や洗濯機などの生活必需品を直す分、「すぐ直してくれて助かった！」「買い替えなくていいんだ！」とお客様は大喜び。まるで気分はヒーローです。

大体18～19時頃までには退社でき、月10日・年120日がお休みと、プライベートの時間もたっぷり。有休を使えば5連休以上の休みも余裕で楽しめます。

困った人を救うヒーロー。所属は上場企業グループ――。“やりがい×安定性”のバランスは、正直言って最高です。

募集要項

仕事内容	家電修理スタッフ（未経験歓迎）◆1年目の月収例28万円／年休120日／5連休OK／東証プライム上場G 大手家電メーカーの洗濯機や冷蔵庫、エアコン、テレビなど家電製品の修理を行ない、お客様の大切な家電を長く使用していただく手助けをします。入社時に工具の知識や修理の経験は必要ありません。メーカー主催の新製品講習会や国家資格の取得支援制度もあり、未経験からスキルを身に付けることができる環境です。【仕事の流れ】 ▼アポイント当日向かう案件は2～3日前から入っているご予約での依頼。1日の予定を確認し、到着予定時刻をお客様へご連絡します。最初は1日3件、慣れてきたら5件程度担当。オフィスから各現場への移動時間は5～30分と短いです。 ▼部材回収エリア管轄のセンターへ立ち寄り、当日使う部材を回収します。～お客様宅へ訪問～ ▼状態の確認訪問後、まずは実際の家電の状態確認。品番やエラーコードなどをもとにコールセンターが診断した故障内容と相違ないかチェックします。 ▼修理診断をもとにした部材で修理作業を行ないます。その場で不明点があっても、チャットですぐに相談可能。安心して作業できます。 ▼作業完了作業時間は30分～1時間程。作業が終わったら日ごろのメンテナンス方法などをご案内。お客様にご納得いただけるよう、丁寧に説明を行ないます。【仕事のポイント】・焦らず1歩ずつスキルアップできます。いきなりすべての製品をお任せすることはありません。「まずは洗濯機からはじめて、冷蔵庫、エアコンも」と、少しずつ複数の製品を担当していただきます。・正当に評価「洗濯機だけではなく、冷蔵庫も手がけられるようになった」などのスキルアップを給与に反映。仕事の幅が広がれば、収入もアップします。・資格取得支援制度国家資格である第二種電気工事士を会社負担で受験できます！工具や実技の道具も会社支給。学科・実技ともに講習もあります。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ＜社会人デビューから、最後の転職先をお探しの方まで歓迎します！＞ ■応募に必須なのは「普通自動車免許｜AT限定可」のみです。 └業務で軽自動車を運転するからです。 ◎営業、接客、販売など人と接する仕事をお持ちの方は経験を活かせます！ ◎電気工事士、ガス溶接技能者、冷媒フロン類取扱技術者の資格には手当が付きます！＜以下ひとつでも当てはまる方は適性あり！＞ □人と接することが好きな方 □機械をいじるのが好きな方、興味がある方 □新しい組織で心機一転頑張りたい方 □「人の役に立つのが好き！」という方
募集背景	＜新規事業のスターティングメンバーを10名以上募集！＞大手家電メーカーとパートナーシップを結び、製品の出張修理を行なうカスタマーサービス事業を2022年5月に立ち上げました。今回はそのスターティングメンバーの追加募集。組織と一緒に成長していただける仲間を10名以上採用予定です。充実した研修制度も整っているので、未経験の方でも安心して活躍できます！一緒に新しい修理サービスを創っていきませんか？
雇用形態	正社員 ※3ヵ月の試用期間があります。期間中の給与や待遇に変更はありません。
勤務地・交通	東京にある営業所　【中野サテライトオフィス】東京都中野区本町6-22-11 ※転勤なし ※バイク通勤可（マイカーは不可） ※Uターン、Ｉターン歓迎（引っ越し費用・家賃補助制度あり）交通【中野サテライトオフィス】東京メトロ「新中野駅」より徒歩4分各線「中野駅」より徒歩13分
勤務時間	シフト制（実働8時間、休憩1時間）例:8:00～17:00／9:00～18:00　等 ◎残業は月15～30時間ほど、多くの社員が18時～19時には退社 ◎希望によって、ノー残業デーを設定可 ◎仕事後、趣味のスポーツやアニメを楽しんだり、美容室やショッピング、ペットと過ごす時間に充てる等、プライベートも充実
給与	月給23万2500円以上＋賞与年2回＋残業代全額支給＋各種手当 ※経験・能力などを考慮します。 ※手当を含めると入社1年目でも月収28万円以上が可能です。年収例年収370万円／入社2年年収450万円／入社3年 (リーダー)
休日休暇	【年間休日：120日】 ■週休2日制（月9～10日／シフト制） ■有給休暇（入社4ヵ月目より10日付与） ■慶弔休暇 ■産休・育休（取得・復職実績あり）
福利厚生・待遇	■昇給年1回（7月）※評価による ■賞与年2回（6月・12月）※業績による ■交通費支給（月4万5,000円まで） ■時間外手当（全額支給） ■資格手当（電気工事士、ガス溶接技能者、冷媒フロン類取扱技術者など／1つの資格につき:月1,000円～8,000円、合計月2万円まで支給） ■資格取得支援制度（対象資格は資格手当と同様） ■家族手当（配偶者:月5,000円、扶養家族1人につき:月3,000円） ■各種社会保険完備 ■制服貸与 ■従業員持株会 ■企業型確定拠出年金（退職金） ■食事補助　※電子マネーで支給 ■インフルエンザ予防接種 ■健康診断 ■健康経営活動中　 ※従業員の健康促進のため健康管理アプリを提供 ■Uターン、Ｉターン歓迎（引っ越し費用・家賃補助制度あり）
入社後は…	まずは工具の使い方や家電の構造などの基本を学ぶことから。未経験からでもじっくり教えていきます。その後は、自社内での練習。家電の実機を使いながら腕を磨いていきましょう。慣れてきたら先輩スタッフの業務へ同行。お客様とのやり取りの仕方や不具合の診断方法などのコツも丁寧にお教えします。独り立ち後も、いきなりすべてをお任せすることはありません。まずは、「冷蔵庫のみ」「洗濯機のみ」など、一部の製品を重点的に担当していただきます。少しずつ仕事の幅を広げステップアップしていきましょう。新製品勉強会などもあり、新しいスキルもどんどん吸収できます。

転職・求人情報イメージ1 — 様々なお客様のもとへ訪問するからこそ、毎日新鮮な気持ちで業務にあたることができます。時にはお礼のメッセージや、差し入れをいただくことも！

転職・求人情報イメージ2 — 修理を担当するのは、冷蔵庫や洗濯機、エアコンなどの生活に欠かせない家電が中心。実生活でも役立つノウハウが学べるのも魅力です。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!

取材から受けた会社の印象

東証プライム上場企業『株式会社プレステージ・インターナショナル』のグループ会社として、2005年に設立された同社。大手企業の強力なバックボーンを活かし、ロードアシスト事業、パークアシスト事業、ホームアシスト事業と、多彩な事業を全国で展開しています。

いずれの事業も、「利用者の困った」を支える欠かすことのできない役割。景気に左右されにくい事業を複数展開していることもあり、安定した事業基盤を確立しています。

今回募集する修理スタッフは、2022年5月に新しくスタートしたばかりの業務です。同じタイミングで一緒に始める仲間もいて不安なくスタートできるのも今回の求人のポイント。加えて、手厚い研修制度があるため、未経験から一生モノのスキルを身に付けたいという方にはピッタリの募集です！

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◆お客様に貢献できます、ちょっぴり地球にも貢献できます
モノを大切にしたいと考えるお客様の思いに貢献できる仕事です。「買い替えかなと諦めてたので、直ってうれしい」「これからも大切に使い続けますね！」と喜んでいただけた際には、大きな達成感を得られるそうです。資格取得支援制度もあるので、未経験からしっかりとスキルを身に付けることができます。

またSDGsの取り組みに注目が集まる中で「家電をできるだけ長く使いたい」と考える方が増えているそうです。SDGsは今、世界が取り組んでいる問題ですが、そもそも日本の「もったいない精神」は昔からある大切な考え方ですよね。この仕事は、実は地球にもやさしい仕事だったのです。

◆同社の中でも新しい事業なので、チャンスが多い！
今回募集する家電修理部門は、2022年5月にスタートしたばかりの事業です。自分自身のがんばりがチームの成長につながる実感を得られるので、やる気につながるそうです。リーダーや役職者などのポジションに抜擢されるチャンスも多いのだとか。成果がきちんと評価され、昇給や昇格に反映されるからこそ、高いモチベーションで働けるでしょう。

厳しさ◆一人でお客様に対応するのは、時に心細い
研修が終わった後は1人で現場をまわるため、お客様とのやり取りも修理も、自分1人で行ないます。そんな時、難しいのがお客様対応。たとえば故障の内容によっては、その場での修理が難しかったり、買い替えた方が良い状態の時もあるので、その様にお客様に説明します。

すると「せっかく頼んだのに直してもらえないの？」といった声をいただくこともあるそう。スタッフが来てくれればすぐに直るものと期待していたお客様からすると、あり得ることですよね。なかなか納得してもらえない時などは、1人での対応が心細いそうです。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◆マナーやコミュニケーションを大切にできる方
お客様宅に訪問して作業を行なうため、丁寧な挨拶やマナーに気を付けることが大切。また、スムーズに故障を直すためには、家電機器の不具合を詳しくヒアリングすることが必要です。そのため、人と接することが好きな方や丁寧な応対ができる方に向いています。

向いていない人◆受け身な方、積極的に知識を吸収できない方
自分からお客様に質問できないなど、「受け身の姿勢の方」には不向きです。また、家電は技術の進歩が目覚ましい分野です。新製品の機能や新しい技術について、自分から学ぶといったことができない方には向いていません。

会社概要株式会社プレミアアシスト

PREMIER Assist

すべては、
期待や想像を超える
「顧客感動」のために

設立	2005年
代表者	代表取締役　橋本幹夫
資本金	1億円
従業員数	729名（2024年3月末現在）
売上高	70億5341万円（2023年3月期実績） 62億2435万円（2022年3月期実績） 54億4642万円（2021年3月期実績） 53億3038万円（2020年3月期実績）
事業内容	ロードアシスト事業、ホームアシスト事業、パークアシスト事業、ならびにそれに附帯または関連する事業
事業所	【本社】〒102-0083　東京都千代田区麹町2-4-1　麹町大通りビル14F 【事業所】北海道、宮城、埼玉、千葉、東京、神奈川、愛知、京都、大阪、兵庫、岡山、広島、福岡、熊本、沖縄
関連会社	株式会社プレステージ・インターナショナル（東証プライム上場）
公式Facebook	https://www.facebook.com/PREMIERAssistInc
企業ホームページ	https://www.premier-assist.co.jp/
採用ホームページ	PREMIER Assist　すべては、期待や想像を超える「顧客感動」のために https://en-gage.net/premierproperty

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 履歴書による書類選考 STEP2 適性検査 STEP3 面接1回のみ STEP4 内定！＜選考スケジュールについて＞ ■ご応募から内定までは1～2週間を予定しています。（即日内定もあり） ■ご応募から1ヵ月以内の入社が可能です。（入社日は毎月1日としています） ■Web面接が可能です。お気軽にお問い合わせください。 ■私服・作業着での面接もOK。堅苦しい雰囲気ではないので、リラックスしてお越しください。＜早期入社が可能！＞応募者の負担を減らすために、面接は1回のみとしてスピーディーに選考を行ないます。1回の面接でお互いに分かり合えるよう、複数の面接官で対応する予定です。 ★できるだけ多くの方とお会いしたいと思っています。少しでも当社に興味を持っていただけた方は、お気軽に「気になる」ボタンでお知らせください。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追ってご連絡します。
面接地	【中野サテライトオフィス】東京都中野区本町6-22-11 ※ご希望の方は、リモート面接の対応が可能です。
連絡先	〒164-0012 東京都中野区本町6-22-11 担当採用担当 TEL03-5213-0280

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