取材から受けた会社の印象
東証プライム上場企業『株式会社プレステージ・インターナショナル』のグループ会社として、2005年に設立された同社。大手企業の強力なバックボーンを活かし、ロードアシスト事業、パークアシスト事業、ホームアシスト事業と、多彩な事業を全国で展開しています。
いずれの事業も、「利用者の困った」を支える欠かすことのできない役割。景気に左右されにくい事業を複数展開していることもあり、安定した事業基盤を確立しています。
今回募集する修理スタッフは、2022年5月に新しくスタートしたばかりの業務です。同じタイミングで一緒に始める仲間もいて不安なくスタートできるのも今回の求人のポイント。加えて、手厚い研修制度があるため、未経験から一生モノのスキルを身に付けたいという方にはピッタリの募集です!
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆お客様に貢献できます、ちょっぴり地球にも貢献できます
モノを大切にしたいと考えるお客様の思いに貢献できる仕事です。「買い替えかなと諦めてたので、直ってうれしい」「これからも大切に使い続けますね!」と喜んでいただけた際には、大きな達成感を得られるそうです。資格取得支援制度もあるので、未経験からしっかりとスキルを身に付けることができます。
またSDGsの取り組みに注目が集まる中で「家電をできるだけ長く使いたい」と考える方が増えているそうです。SDGsは今、世界が取り組んでいる問題ですが、そもそも日本の「もったいない精神」は昔からある大切な考え方ですよね。この仕事は、実は地球にもやさしい仕事だったのです。
◆同社の中でも新しい事業なので、チャンスが多い!
今回募集する家電修理部門は、2022年5月にスタートしたばかりの事業です。自分自身のがんばりがチームの成長につながる実感を得られるので、やる気につながるそうです。リーダーや役職者などのポジションに抜擢されるチャンスも多いのだとか。成果がきちんと評価され、昇給や昇格に反映されるからこそ、高いモチベーションで働けるでしょう。
モノを大切にしたいと考えるお客様の思いに貢献できる仕事です。「買い替えかなと諦めてたので、直ってうれしい」「これからも大切に使い続けますね!」と喜んでいただけた際には、大きな達成感を得られるそうです。資格取得支援制度もあるので、未経験からしっかりとスキルを身に付けることができます。
またSDGsの取り組みに注目が集まる中で「家電をできるだけ長く使いたい」と考える方が増えているそうです。SDGsは今、世界が取り組んでいる問題ですが、そもそも日本の「もったいない精神」は昔からある大切な考え方ですよね。この仕事は、実は地球にもやさしい仕事だったのです。
◆同社の中でも新しい事業なので、チャンスが多い!
今回募集する家電修理部門は、2022年5月にスタートしたばかりの事業です。自分自身のがんばりがチームの成長につながる実感を得られるので、やる気につながるそうです。リーダーや役職者などのポジションに抜擢されるチャンスも多いのだとか。成果がきちんと評価され、昇給や昇格に反映されるからこそ、高いモチベーションで働けるでしょう。
厳しさ◆一人でお客様に対応するのは、時に心細い
研修が終わった後は1人で現場をまわるため、お客様とのやり取りも修理も、自分1人で行ないます。そんな時、難しいのがお客様対応。たとえば故障の内容によっては、その場での修理が難しかったり、買い替えた方が良い状態の時もあるので、その様にお客様に説明します。
すると「せっかく頼んだのに直してもらえないの?」といった声をいただくこともあるそう。スタッフが来てくれればすぐに直るものと期待していたお客様からすると、あり得ることですよね。なかなか納得してもらえない時などは、1人での対応が心細いそうです。
研修が終わった後は1人で現場をまわるため、お客様とのやり取りも修理も、自分1人で行ないます。そんな時、難しいのがお客様対応。たとえば故障の内容によっては、その場での修理が難しかったり、買い替えた方が良い状態の時もあるので、その様にお客様に説明します。
すると「せっかく頼んだのに直してもらえないの?」といった声をいただくこともあるそう。スタッフが来てくれればすぐに直るものと期待していたお客様からすると、あり得ることですよね。なかなか納得してもらえない時などは、1人での対応が心細いそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◆マナーやコミュニケーションを大切にできる方
お客様宅に訪問して作業を行なうため、丁寧な挨拶やマナーに気を付けることが大切。また、スムーズに故障を直すためには、家電機器の不具合を詳しくヒアリングすることが必要です。そのため、人と接することが好きな方や丁寧な応対ができる方に向いています。
お客様宅に訪問して作業を行なうため、丁寧な挨拶やマナーに気を付けることが大切。また、スムーズに故障を直すためには、家電機器の不具合を詳しくヒアリングすることが必要です。そのため、人と接することが好きな方や丁寧な応対ができる方に向いています。
向いていない人◆受け身な方、積極的に知識を吸収できない方
自分からお客様に質問できないなど、「受け身の姿勢の方」には不向きです。また、家電は技術の進歩が目覚ましい分野です。新製品の機能や新しい技術について、自分から学ぶといったことができない方には向いていません。
自分からお客様に質問できないなど、「受け身の姿勢の方」には不向きです。また、家電は技術の進歩が目覚ましい分野です。新製品の機能や新しい技術について、自分から学ぶといったことができない方には向いていません。