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取材から受けた会社の印象
モノづくりには欠かせない『鋳抜きピン』を製造している同社ですが、『鋳抜きピン』という名前を初めて聞いた方も多いのではないでしょうか。一体、どういう製品なのかを詳しく伺ってきました。
自動車部品を製造する際に必要な金型の一部として使用される部品で、鋳造物に穴を空ける際などに使われるとのことです。なかなか目立ちにくい存在ですが、これが無くては自動車部品を製造する金型が完成しないほど、重要な製品です。しかも、鋳抜きピンは消耗品であることから、自動車産業があり続ける限りは決して無くならない製品だと言います。特に、同社では1本から注文できること等から、日本だけではなく海外からも依頼が寄せられ、現在の地位を築けているのだそうです。大正9年という歴史もさることながら、自動車業界で欠かせない製品をつくる同社でなら、腰を据えて働くことができるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい同社の営業事務には担当顧客が割り振られます。そのため、「いつも気持ちよく対応してくれてありがとう」とか「○○さん、今回もよろしく頼むよ」と言われることもあるそう。日常的に、お客様から頼られているという実感を得られるでしょう。
また、納期調整や値段交渉などの裁量もある程度任されているとのこと。お客様の窓口担当として社内メンバーと調整を行なった結果、お客様から「おかげで生産が間に合いそうだよ。ありがとう」と言われると、嬉しい気持ちになるそうです。
また、納期調整や値段交渉などの裁量もある程度任されているとのこと。お客様の窓口担当として社内メンバーと調整を行なった結果、お客様から「おかげで生産が間に合いそうだよ。ありがとう」と言われると、嬉しい気持ちになるそうです。
厳しさお客様だけではなく、製造スタッフや営業メンバーなどさまざまな人とコミュニケーションを図ります。特に、お客様と交渉したイレギュラー対応などは社内の担当者全員にいきわたるよう共有する必要があります。担当者間で連絡漏れなどが発生してしまうと、製造工程に負担がかかってしまい、お客さまにも迷惑をかけてしまいます。
この仕事の向き&不向き
向いている人・自分のペースで業務を進めたい方
長年お付き合いのあるお客様とのやり取りが多いため、融通が利きやすいそうです。そのため、業務の優先度を自分で決められるとのこと。自分のペースで効率良く業務を進めたいと考える方に向いています。
長年お付き合いのあるお客様とのやり取りが多いため、融通が利きやすいそうです。そのため、業務の優先度を自分で決められるとのこと。自分のペースで効率良く業務を進めたいと考える方に向いています。
向いていない人・人とコミュニケーションをとるのが苦手な方
営業事務は、お客様の窓口役です。そのため、気持ちの良い対応をしたり、小さな心づかいをしたりしながらお客様と信頼関係を構築することが大切。人とコミュニケーションを取ることに苦手意識のある方は向いていません。
営業事務は、お客様の窓口役です。そのため、気持ちの良い対応をしたり、小さな心づかいをしたりしながらお客様と信頼関係を構築することが大切。人とコミュニケーションを取ることに苦手意識のある方は向いていません。