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取材から受けた会社の印象
2018年設立と若い会社ながら、毎年60%以上の成長率を誇る同社。急成長を遂げている理由を取材で詳しく伺いました。
1番の理由は、同社が提案するソリューションの「質の高さ」。一般的なWeb制作会社の営業手法は知識ではなく、“気持ち”で受注を取ることが多いのだそう。Web制作業界は、一般的にクレームが出やすい業界であると言います。
同社では”気持ち”という曖昧な基準ではなく、ノウハウを活かして明確な根拠をもとに提案しています。本質的な課題解決に向け、「なぜ効果が出ないのか」「売上を上げた後どうしたいのか」「リソースをどう使うか」を論理的に考えているそうです。今後もお客様の利益最大化に向けて、コンサルティングを行なうとのことでした。
お客様の事業におけるさまざまな課題を解消できる同社。確固たる強みを持ち成長を続ける姿から、今後も目が離せません。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■本質的な課題を解決し、頼りにしてもらえる面白さ
お客様が持つWebサイトの課題に対して、本質的なソリューションを提案することが営業の役割。
過去には通販事業を展開するお客様から、「会社のホームページに通販機能を付けたい」というご依頼がありました。しかし本来の目的は、ホームページの流入数を増やすこと。今のホームページを活用しきれていない中で通販機能を付ければ、100万円のコストが無駄遣いになってしまいます。そのため営業は、最初にホームページの改善を行ない、流入数が増えた後で有料の通販機能を付けることを提案しました。
その結果「こちらの課題を汲み取った提案をありがとう」と、提案内容を喜んでいただけたと言います。課題解決に向けた本質的な提案を行なうことで、お客様から信頼していただける仕事です。
お客様が持つWebサイトの課題に対して、本質的なソリューションを提案することが営業の役割。
過去には通販事業を展開するお客様から、「会社のホームページに通販機能を付けたい」というご依頼がありました。しかし本来の目的は、ホームページの流入数を増やすこと。今のホームページを活用しきれていない中で通販機能を付ければ、100万円のコストが無駄遣いになってしまいます。そのため営業は、最初にホームページの改善を行ない、流入数が増えた後で有料の通販機能を付けることを提案しました。
その結果「こちらの課題を汲み取った提案をありがとう」と、提案内容を喜んでいただけたと言います。課題解決に向けた本質的な提案を行なうことで、お客様から信頼していただける仕事です。
厳しさ■知識やスキルのブラッシュアップが欠かせない
研修中は業種をある程度絞って商談し、独り立ち後はさまざまな業種を担当。商談に必要な知識は自ら学ぶ必要があります。最初は学んでいくことに大変さを覚えるかもしれません。
■プロセスよりも結果重視
努力の結果やっと成約をあげた方よりも、より多くの受注をした方を評価する環境です。受注が取れない期間が続けば一人前とみなされず、再び研修を受ける可能性があります。結果が重視されるシビアさを覚悟しなければなりません。
研修中は業種をある程度絞って商談し、独り立ち後はさまざまな業種を担当。商談に必要な知識は自ら学ぶ必要があります。最初は学んでいくことに大変さを覚えるかもしれません。
■プロセスよりも結果重視
努力の結果やっと成約をあげた方よりも、より多くの受注をした方を評価する環境です。受注が取れない期間が続けば一人前とみなされず、再び研修を受ける可能性があります。結果が重視されるシビアさを覚悟しなければなりません。
この仕事の向き&不向き
向いている人■現状に満足せず、向上心を持って取り組める方
マニュアル通りに行動し、コツが掴めるようになると結果も自ずとついてきます。その上で現状に満足せず「もっと成果を上げるにはどうすべきか?」を考え続けることが大切。「より受注率を上げるためにマニュアルをブラッシュアップする」といった改善提案ができる方は向いています。
マニュアル通りに行動し、コツが掴めるようになると結果も自ずとついてきます。その上で現状に満足せず「もっと成果を上げるにはどうすべきか?」を考え続けることが大切。「より受注率を上げるためにマニュアルをブラッシュアップする」といった改善提案ができる方は向いています。
向いていない人■アドバイスを受けても行動に移せない方
経験の有無を問わず、同社では「マニュアル通りにやってみる」ということを大切にしています。「指示やアドバイスを受けた際にすぐに行動に移せない」「マニュアル通りに動くのが苦手」という方には向いていません。
経験の有無を問わず、同社では「マニュアル通りにやってみる」ということを大切にしています。「指示やアドバイスを受けた際にすぐに行動に移せない」「マニュアル通りに動くのが苦手」という方には向いていません。