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取材から受けた会社の印象
飼育員さん監修の下に忠実に再現した「アニマルリウムシリーズ」や、生態についてのリアルを表現した「センスオブワンダーシリーズ」など、ユニークな商品を多数手がける同社。ぬいぐるみの他に、ハンカチやこども傘といった多彩な商品を販売し、お客様にワクワクする体験を提供しています。
こうした商品を生み出せる理由は、挑戦できる環境があるから。スタッフが企画・提案できることに加え、社内にデザイナーも在籍しているため、施設の方々とも協力しながら独自の商品を作れるのだそうです。
また同社は食品の販売・企画などの幅広い事業展開を行なう中で、環境にも配慮した取り組みも行なっているそう。環境問題に繋がるパーム油の不使用や、環境保全プロジェクトへの寄付を行なうことで、横浜市SDGs認証制度「Y-SDGs」の認証を受けているとのことでした。
多彩な事業展開で、お客様を魅了する同社。働くスタッフも充実した毎日を過ごせそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様が喜ぶ姿を間近で見られる。
同社の店舗が入る動物園や水族館には、家族連れやカップル、修学旅行生など、日々さまざまなお客様が訪れます。そうしたお客様が嬉しそうに商品を購入していく姿を見ると、この仕事をやっていて良かったと思えるんだそうです。
――エピソード(1)――
毎週訪れる4～5歳くらいのお子様。訪れるたびにソフトクリームを買ってくれて、「このソフトクリームおいしい！」と言ってくれるのが印象に残っているのだとか。しかも、スタッフのことを覚えていてくれて、「おねえさんのふく、とってもかわいいね」と話しかけてくれたことがあり、そんなコミュニケーションを取れるのも嬉しいとのことでした。
――エピソード(2)――
レジ対応をしている際に、ぬいぐるみを大事に抱えながら持ってきてくれたお子様。目を輝かせながら、一生の宝物のように持っている姿を見たときには、「私の仕事がお客様の大切な思い出を彩っている」と感じて、とてもやりがいを感じたのだそうです。
同社の店舗が入る動物園や水族館には、家族連れやカップル、修学旅行生など、日々さまざまなお客様が訪れます。そうしたお客様が嬉しそうに商品を購入していく姿を見ると、この仕事をやっていて良かったと思えるんだそうです。
――エピソード(1)――
毎週訪れる4～5歳くらいのお子様。訪れるたびにソフトクリームを買ってくれて、「このソフトクリームおいしい！」と言ってくれるのが印象に残っているのだとか。しかも、スタッフのことを覚えていてくれて、「おねえさんのふく、とってもかわいいね」と話しかけてくれたことがあり、そんなコミュニケーションを取れるのも嬉しいとのことでした。
――エピソード(2)――
レジ対応をしている際に、ぬいぐるみを大事に抱えながら持ってきてくれたお子様。目を輝かせながら、一生の宝物のように持っている姿を見たときには、「私の仕事がお客様の大切な思い出を彩っている」と感じて、とてもやりがいを感じたのだそうです。
厳しさ▲マルチタスクが求められる。
今回入社される方は接客をはじめ、商品の陳列やPOP作成などの売り場づくり、将来的には売上管理やスタッフ育成などの店長業務も担うことになります。今年からeラーニングを導入するなど、充実した教育体制はありますが、慣れるまでは特に幅広い業務を柔軟に進めていく難しさを感じることもあるでしょう。
今回入社される方は接客をはじめ、商品の陳列やPOP作成などの売り場づくり、将来的には売上管理やスタッフ育成などの店長業務も担うことになります。今年からeラーニングを導入するなど、充実した教育体制はありますが、慣れるまでは特に幅広い業務を柔軟に進めていく難しさを感じることもあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎積極的にキャリアアップを目指したい方
同社では明確な評価制度が用意されており、やる気次第でどんどんキャリアアップを目指すことができます。早期のキャリアアップを目指したい方、社歴関係なく評価される環境で働きたい方にピッタリです。
◎プライベートも大切にしたい方
年間122日の休みがあり、有休休暇や夏季休暇と合わせた長期連休の取得も可能です。私生活も充実させたい方に向いています。
同社では明確な評価制度が用意されており、やる気次第でどんどんキャリアアップを目指すことができます。早期のキャリアアップを目指したい方、社歴関係なく評価される環境で働きたい方にピッタリです。
◎プライベートも大切にしたい方
年間122日の休みがあり、有休休暇や夏季休暇と合わせた長期連休の取得も可能です。私生活も充実させたい方に向いています。
向いていない人▲コミュニケーションを大切にできない方
訪れたお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、笑顔で明るくハキハキとした対応をすることが大切です。ホスピタリティが求められる仕事なので、コミュニケーションを極力取りたくない方、コミュニケーションを大切にできない方には向いていないでしょう。
訪れたお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、笑顔で明るくハキハキとした対応をすることが大切です。ホスピタリティが求められる仕事なので、コミュニケーションを極力取りたくない方、コミュニケーションを大切にできない方には向いていないでしょう。
