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取材から受けた会社の印象
同社の主力商品、遺体保全剤『DOMS』。その利用は葬儀会社にとどまらず、災害の対策にも利用されている、というお話が印象的でした。
東日本大震災では特に感染面から人々を守るために、「内閣府 被災者生活支援特別対策本部」「経済産業省 商務流通グループ」「警察庁」他にも東北、関東の各県警察本部などから、多くの発注があったのだとか。
その成果もあって、防災の観点からも数多くの問い合わせもあったのだそうです。「静岡県三島市」「東京都国立市・西東京市」「千葉県茂原市・野田市」「福岡県うきは市」と災害に関する協定を締結。実際に『DOMS』が備品としてストックされています。
このように、行政の信頼の厚さから、同社の安定性が感じられました。今後は葬儀業界のみならず官公庁や特殊清掃業界などにも注力していくとのことで、成長にもどん欲な企業で安心感を持って働くことができそうだ、と取材を通して考えました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい＜お客様からの感謝の声＞
自分たちが使っている商品が、葬儀をあげるお客様にどんな風に使われて、どんな感想が寄せられているのか、葬儀社を通して聞くことができるそうです。例えば、「普段寝ているような表情でお見送りができて、嬉しかった」「家のベッドで寝ているような感覚で、安心して見送ることができた」という言葉をもらったこともあるのだとか。自分たちの商品、提案が役に立てたと実感する瞬間は、大きなやりがいになるはずです。
＜社会への貢献性＞
東日本大震災の際はウイルス感染の抑制に寄与したように、病原菌の感染のリスクを軽減することができる商品です。葬儀を行なうお客様や、葬儀社に対して「安心」を届けています。また、ドライアイスの軽減は、原料である二酸化炭素の排出の削減にもつながります。そういった意味で、人々や社会に対する貢献している実感を得ながら働くことができるでしょう。
自分たちが使っている商品が、葬儀をあげるお客様にどんな風に使われて、どんな感想が寄せられているのか、葬儀社を通して聞くことができるそうです。例えば、「普段寝ているような表情でお見送りができて、嬉しかった」「家のベッドで寝ているような感覚で、安心して見送ることができた」という言葉をもらったこともあるのだとか。自分たちの商品、提案が役に立てたと実感する瞬間は、大きなやりがいになるはずです。
＜社会への貢献性＞
東日本大震災の際はウイルス感染の抑制に寄与したように、病原菌の感染のリスクを軽減することができる商品です。葬儀を行なうお客様や、葬儀社に対して「安心」を届けています。また、ドライアイスの軽減は、原料である二酸化炭素の排出の削減にもつながります。そういった意味で、人々や社会に対する貢献している実感を得ながら働くことができるでしょう。
厳しさ＜粘り強くお客様に向き合うこと＞
お客様に理解をしてもらうまで、何回も折衝していく必要があります。扱う商品がどのようにお客様のメリットにつながるか、理解していただくまでには時間がかかるそうです。年単位でアプローチを続ける場合もあり、根気強く仕事に取り組んでいく姿勢が必要です。また、なかなか納得してもらえないもどかしさを感じることもあるでしょう。
お客様に理解をしてもらうまで、何回も折衝していく必要があります。扱う商品がどのようにお客様のメリットにつながるか、理解していただくまでには時間がかかるそうです。年単位でアプローチを続ける場合もあり、根気強く仕事に取り組んでいく姿勢が必要です。また、なかなか納得してもらえないもどかしさを感じることもあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人＜長距離の移動が苦にならない方＞
出張は、月4000km～5000kmほどを車で移動します。「長い距離を移動して、いろんな場所へ行くことが楽しい」「運転や旅行が好き」という方は向いているでしょう。
＜相手に寄り添って仕事がしたい方＞
訪問した相手に共感してもらうことが大切になります。「良いものを、心から“良い”と思ってもらいたい」と考えて、コミュニケーションを進めることができる方は向いているでしょう。
出張は、月4000km～5000kmほどを車で移動します。「長い距離を移動して、いろんな場所へ行くことが楽しい」「運転や旅行が好き」という方は向いているでしょう。
＜相手に寄り添って仕事がしたい方＞
訪問した相手に共感してもらうことが大切になります。「良いものを、心から“良い”と思ってもらいたい」と考えて、コミュニケーションを進めることができる方は向いているでしょう。
向いていない人＜コミュニケーションを重視した仕事がしたくない方＞
相手の話をきちんと聞いて、自分の思いも伝えていく、というようなコミュニケーションや相手に寄り添う気持ちが大切です。なるべく人と関わりたくないような方や、相互的なコミュニケーションがしたくない方は向いていないでしょう。
相手の話をきちんと聞いて、自分の思いも伝えていく、というようなコミュニケーションや相手に寄り添う気持ちが大切です。なるべく人と関わりたくないような方や、相互的なコミュニケーションがしたくない方は向いていないでしょう。
