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取材から受けた会社の印象
営業未経験・異業種からの転職者が多い同社。なぜ未経験の方が活躍できるのか、社員の方々にお話を伺いました。
1人目は、入社5年目の有本さん。前職は事務職を務めていたそうです。2人目は、新卒で入社し、現在3年目の宮本さん。お二人が同社を選んだ決め手は、「エアコンに特化していること」。商品が限られている分、性能やメーカーの違い、大きさなど、商品を深く理解しておく必要があったそう。
それでも成長できたのは、同社の丁寧な教育体制のおかげとのこと。同社では、最低でも半年間は教育期間として考える方針。さらに、専任の教育担当がサポートしてくれるそうです。「時間と質、両方を担保した教育体制が、不安を自信へと変えてくれた」と仰っていました。
営業としての基礎から成長できる同社ならば、未経験の方も安心して入社できると感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客様から嬉しい声をいただきやすい。
同社の営業さんに伺ったところ「お客様から感謝の言葉をいただけた時が、何より嬉しいですね」といった答えが返ってきました。同社はお客様の満足度を何より重視しているため、「〇件受注したらインセンティブ支給」といった評価制度を敷いていないそう。そのため、お客様のことを一番に考えた対応ができるとのことです。
その結果、「この暑い時期にすぐ設置してくれてありがとう」と言われたり、「〇〇さんが担当で良かった」と言われたり…嬉しい言葉をもらえることが多いそうです。また、他社で断られた案件を依頼されることも多いため「エアコンランドさんにお願いして良かった、助かった!」といったお声もいただけるとのことでした。
■頑張りが評価されやすい。
インセンティブがない代わりに、頑張りは賞与で還元される同社。賞与の年間平均支給額は、入社2年目で50万円。社員の半数以上が100万円以上の賞与を支給されており、10年目以降は200万円を超える社員も。業績はもちろん、業績に繋げるための日々の動きも評価に繋がっているのだとか。そのため、モチベーションも維持しやすいそうです。
■いち社員の声が反映されやすい。
同社の社風には「とりあえずやってみよう」という精神があり、仕事を進める上で「こうした方が…」といったアイデアなどは、どんどん採用されるそうです。例えば、営業メンバーが実施している『資格取得のための勉強会』も、元々は社員の声から生まれたのだとか。自身の考えを活かせる環境、裁量を持って働ける環境があることも、同社で働く大きな魅力と言えるでしょう。
同社の営業さんに伺ったところ「お客様から感謝の言葉をいただけた時が、何より嬉しいですね」といった答えが返ってきました。同社はお客様の満足度を何より重視しているため、「〇件受注したらインセンティブ支給」といった評価制度を敷いていないそう。そのため、お客様のことを一番に考えた対応ができるとのことです。
その結果、「この暑い時期にすぐ設置してくれてありがとう」と言われたり、「〇〇さんが担当で良かった」と言われたり…嬉しい言葉をもらえることが多いそうです。また、他社で断られた案件を依頼されることも多いため「エアコンランドさんにお願いして良かった、助かった!」といったお声もいただけるとのことでした。
■頑張りが評価されやすい。
インセンティブがない代わりに、頑張りは賞与で還元される同社。賞与の年間平均支給額は、入社2年目で50万円。社員の半数以上が100万円以上の賞与を支給されており、10年目以降は200万円を超える社員も。業績はもちろん、業績に繋げるための日々の動きも評価に繋がっているのだとか。そのため、モチベーションも維持しやすいそうです。
■いち社員の声が反映されやすい。
同社の社風には「とりあえずやってみよう」という精神があり、仕事を進める上で「こうした方が…」といったアイデアなどは、どんどん採用されるそうです。例えば、営業メンバーが実施している『資格取得のための勉強会』も、元々は社員の声から生まれたのだとか。自身の考えを活かせる環境、裁量を持って働ける環境があることも、同社で働く大きな魅力と言えるでしょう。
厳しさ■夏の繁忙期に案件が集中しがち。
商材がエアコンであるため、夏が繁忙期となり、お盆前までは集中的に案件が増えるとのこと。問い合わせに対応しつつ、訪問も同時に進めていくので、優先順位をしっかりつけて、効率よく迅速に仕事を進めることが求められるそうです。夏の繁忙期には、スケジュール管理の難しさ、暑さに耐える細かな体調管理、両方を乗り越える必要があるとのことでした。
■資格取得など、勉強することが多め。
現場の施工状況が複雑なケースの場合、営業が技術的なことが分からないと、何度もお客様先を訪問するようになってしまいます。スピーディーに対応するためには、専門的な知識を身につけ、仕事に活かせるようにならなければいけません。資格取得を目指して勉強するなど、成長のために地道に努力し続けることが必要になります。
商材がエアコンであるため、夏が繁忙期となり、お盆前までは集中的に案件が増えるとのこと。問い合わせに対応しつつ、訪問も同時に進めていくので、優先順位をしっかりつけて、効率よく迅速に仕事を進めることが求められるそうです。夏の繁忙期には、スケジュール管理の難しさ、暑さに耐える細かな体調管理、両方を乗り越える必要があるとのことでした。
■資格取得など、勉強することが多め。
現場の施工状況が複雑なケースの場合、営業が技術的なことが分からないと、何度もお客様先を訪問するようになってしまいます。スピーディーに対応するためには、専門的な知識を身につけ、仕事に活かせるようにならなければいけません。資格取得を目指して勉強するなど、成長のために地道に努力し続けることが必要になります。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎自主的に考え、動ける方
営業メンバーからお客様へ、工事の技術的なことも含めて「こうしてはどうでしょう?」と提案することもあるそう。お客様のためにできることを自分で考え、行動できる方に向いているでしょう。
◎物事に前向きに臨める方
頑張る姿を見逃さずに評価する社風があり、ゆくゆくは店長への道も。何事にも前向きに取り組み、努力できる方なら活躍が期待できそうです。
営業メンバーからお客様へ、工事の技術的なことも含めて「こうしてはどうでしょう?」と提案することもあるそう。お客様のためにできることを自分で考え、行動できる方に向いているでしょう。
◎物事に前向きに臨める方
頑張る姿を見逃さずに評価する社風があり、ゆくゆくは店長への道も。何事にも前向きに取り組み、努力できる方なら活躍が期待できそうです。
向いていない人△お客様を大切にできない方
同社が何より大切にしているのは、お客様を第一に考え、丁寧に仕事をすること。自分の成果だけを追い求めるような方は、評価を得づらいでしょう。
△素直に学べない方
教えてくれる先輩や学べる環境は整っています。先輩の話に素直に耳を傾けられない方は成長が難しいでしょう。
同社が何より大切にしているのは、お客様を第一に考え、丁寧に仕事をすること。自分の成果だけを追い求めるような方は、評価を得づらいでしょう。
△素直に学べない方
教えてくれる先輩や学べる環境は整っています。先輩の話に素直に耳を傾けられない方は成長が難しいでしょう。