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取材から受けた会社の印象
ホンダの正規ディーラーとして西神戸エリアに根差し、地域密着で業績を伸ばしてきた同社。1987年の設立から37年の実績を誇り、地域の方々に長きにわたって親しまれている企業です。
店長の及川さんは、約18年前に同社に中途入社された方。「展開している店舗が多いと小回りがきかなくなることがあるのですが…、ウチは2店舗ですからフットワーク抜群。社長にもすぐ相談できますし、スピードと風通しの良さが特長です」と教えてくださいました。
また及川さんは、役職などに関係なく意見を交わせる環境も気に入っておられるそう。「素直さ、謙虚さ、感謝の気持ちなど、仕事をする上でも、人としても大事なものを、社員みんながちゃんと持っている職場です」と自慢気に仰る様子から、社内の人間関係や居心地の良さが伝わってきました。
同社なら10年、20年と長く働く方が多いのも納得。腰を据えて長く活躍したいとお考えの方に、ピッタリの環境です。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客様と長くお付き合いできること
今回お話を伺った先輩社員の春口さんは、勤続約20年。「車を買うなら春口さんから」と言ってくださるお客様も多いそうです。長くお付き合いをする中で、「春口さんから最初に車を買ったときはウチの子、まだ5歳だったけど。この前ついに運転免許を取ったよ!」なんてお話を聞けることも。そのお子さんの車の車検を依頼してもらえたときは、営業として感慨深かったと仰っていました。
■頑張りが給与に反映されること
新車の販売だけでなく、保険の更新や車検1台にもインセンティブがつきます。成果を出しやすい環境があり、インセンティブだけで月20万円程度を稼ぐことも可能。地道な頑張りが着実な給与アップにつながるため、収入面でもやりがいや手応えを感じられるでしょう。
今回お話を伺った先輩社員の春口さんは、勤続約20年。「車を買うなら春口さんから」と言ってくださるお客様も多いそうです。長くお付き合いをする中で、「春口さんから最初に車を買ったときはウチの子、まだ5歳だったけど。この前ついに運転免許を取ったよ!」なんてお話を聞けることも。そのお子さんの車の車検を依頼してもらえたときは、営業として感慨深かったと仰っていました。
■頑張りが給与に反映されること
新車の販売だけでなく、保険の更新や車検1台にもインセンティブがつきます。成果を出しやすい環境があり、インセンティブだけで月20万円程度を稼ぐことも可能。地道な頑張りが着実な給与アップにつながるため、収入面でもやりがいや手応えを感じられるでしょう。
厳しさ■お客様に合わせて対応する難しさ
車は高価なものですから、対応にミスがあれば厳しいお言葉をいただくことも。また、気心の知れた自分のお得意様だけではなく、ご紹介をいただいてはじめてお会いするお客様もいれば、別の営業の代理でお客様対応をする場合もあります。さまざまなお客様と接する中で、相手に合わせたコミュニケーションの難しさを感じることもありそうです。
車は高価なものですから、対応にミスがあれば厳しいお言葉をいただくことも。また、気心の知れた自分のお得意様だけではなく、ご紹介をいただいてはじめてお会いするお客様もいれば、別の営業の代理でお客様対応をする場合もあります。さまざまなお客様と接する中で、相手に合わせたコミュニケーションの難しさを感じることもありそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎地道にコツコツ取り組むことができる方
店舗として多くのお得意様を抱えているため、日々丁寧にお客様をフォローして関係を築くことが営業としての成果につながる環境です。そのため、地道にお客様との関係づくりができる方に向いています。
◎チームワークを大事にできる方
メンバー同士で相談し合ったり、ときには助け合ったりと、チームワークの良い職場です。周囲との協力・連携を意識できる方なら、成長も早いでしょう。
店舗として多くのお得意様を抱えているため、日々丁寧にお客様をフォローして関係を築くことが営業としての成果につながる環境です。そのため、地道にお客様との関係づくりができる方に向いています。
◎チームワークを大事にできる方
メンバー同士で相談し合ったり、ときには助け合ったりと、チームワークの良い職場です。周囲との協力・連携を意識できる方なら、成長も早いでしょう。
向いていない人▲自分の営業成果だけにこだわりたい方
お客様のご要望に寄り添って、カーライフをサポートする営業です。営業として利益を出すことは大切ですが、「お客様のために」という気持ちで提案することができない方だと、マッチしない可能性があります。
お客様のご要望に寄り添って、カーライフをサポートする営業です。営業として利益を出すことは大切ですが、「お客様のために」という気持ちで提案することができない方だと、マッチしない可能性があります。