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取材から受けた会社の印象
ムダな出費を抑えるために、“保険の見直し”には高い注目が集まっています。そんな市況観が追い風にもなり、株式会社保険見直し本舗には問い合わせが絶えないとのこと。今回の取材では、この成長の要因をお聞きしました。ひとつには、国内・外資を合わせて40社以上にも及ぶ保険会社の商品を扱っている点。顧客それぞれのニーズに、適した商品をその都度提案できることは、保険会社本体での営業に比べても強みとなるのです。また、イベントや店舗、コールセンターなど、業界トップクラスのバリエーションを誇るチャネルを作り、新規顧客創出のビジネスモデルをいち早く確立していることも同社の大きなアドバンテージ。成長性に、働きやすさ。その両方がそろった同社は、長く働く舞台としてふさわしいものになるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい来店型保険ショップの場合、不安げな表情で訪れる方も少なくありません。なぜなら、大型商業施設などにあるため、買い物のついでに看板を見て、「保険も考えないと…」と来店されるケースが多いからです。笑顔でお迎えして相談内容を確認し、プランナーをご紹介する。それだけで、「こんな相談にも乗ってもらえるんだ」と安心し、笑顔を浮かべるお客様もいるそうです。保険に悩む人々の背中を押す、大切なお仕事と言えるでしょう。
厳しさアルバイトスタッフのシフトの空き状況にあわせて、各店舗を巡回します。早番もあれば、21時までの遅番もあり。土日勤務となることも少なくありません。ご自身でシフトの希望を提出していただけますので、ワークライフバランスをご自身でとっていただく必要があります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人来店型保険ショップの窓口で、お客様をお迎えするお仕事になります。人と話すのが好きな方や、「いろんな人に会えるのが楽しい」と思える方が向いているでしょう。
向いていない人接客要素が強く、お客様に合わせた臨機応変な対応が求められます。担当プランナーが席を外していたら、雑談をして場をつないでみたり。小さいお子さんが泣いていたら、キャラクターグッズなどであやしたり。その場に合わせて能動的な動きができる方でないと、業務を円滑に進められないでしょう。
