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取材から受けた会社の印象
「消火設備は法律で設置が義務付けられていることもあり、会社ごとの差別化も難しい。だから価格競争などに陥りがちなのですが、当社は“人”こそが一番の差別化ポイントだと考えています。」そう語るのは、営業として活躍する先輩社員の方。だからこそ同社の営業では、お客様との信頼関係の構築を一番大切にしているといいます。
例えば訪問の際、「最近、何の映画観た？」なんて質問に答えたり。「娘が誕生日で…何をプレゼントしたら喜ばれるかな」と相談を受けたり。たわいない話も多いのだそうです。そして訪問を重ねると、最初は「ハネダ防設さん」と呼んでいたお客様が、個人名で呼んでくれるようになることも。営業として信頼を築けたことを実感できるため、温かい気持ちになれるといいます。
成果を出す喜びはもちろんのこと、人との信頼関係を築く喜びも感じられる同社の営業。ここでなら、仕事に対して満足感を得ながら働くことができそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■命を守る設備を提案するからこそ味わえる達成感があります。
あなたが提案するのは、建物に不可欠な消火設備。さらに大規模な設備に取り付けられる事が多く、設置することでもしもの時に多くの人の命を守ることに繋がります。そのためお客様から「無事に建物が完成したよ」という報告を受けた際には、ホッとした気持ちと達成感があるとのこと。また、時には数億円にもなるような商材だからこそ、「お客様からの信頼」が何よりも大切になります。継続してお客様と関係性を育くんだ結果、「○○さんに頼もうかな」と言われたときには、代えがたいやりがいを感じるとのお話でした。
あなたが提案するのは、建物に不可欠な消火設備。さらに大規模な設備に取り付けられる事が多く、設置することでもしもの時に多くの人の命を守ることに繋がります。そのためお客様から「無事に建物が完成したよ」という報告を受けた際には、ホッとした気持ちと達成感があるとのこと。また、時には数億円にもなるような商材だからこそ、「お客様からの信頼」が何よりも大切になります。継続してお客様と関係性を育くんだ結果、「○○さんに頼もうかな」と言われたときには、代えがたいやりがいを感じるとのお話でした。
厳しさ■会社として「信頼」を重視していることを、意識する必要があります。
同社の営業では、単にモノを売る仕事ではなく、関係性を築きながら、積極的に提案することが求められます。そうした点を理解しておらず、「コツコツ地道に営業活動をしていく仕事」「ただモノを買ってもらう仕事」という認識でいると、入社後のギャップに繋がってしまいます。
同社の営業では、単にモノを売る仕事ではなく、関係性を築きながら、積極的に提案することが求められます。そうした点を理解しておらず、「コツコツ地道に営業活動をしていく仕事」「ただモノを買ってもらう仕事」という認識でいると、入社後のギャップに繋がってしまいます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■人と話すことが好きな方
商品自体で差別化を図るのが難しいビジネスだからこそ、関係構築が重要となります。複数回にわたる訪問で、たわいない会話も織り交ぜながらじっくり信頼関係を築くため、「人と話すことが好きな方」という方が活躍できます。また、そのためには相手を知ることも大切であるため、「人に興味がある」という方にもピッタリです。
商品自体で差別化を図るのが難しいビジネスだからこそ、関係構築が重要となります。複数回にわたる訪問で、たわいない会話も織り交ぜながらじっくり信頼関係を築くため、「人と話すことが好きな方」という方が活躍できます。また、そのためには相手を知ることも大切であるため、「人に興味がある」という方にもピッタリです。
向いていない人■主体的に動けない方
営業として、「どうすれば信頼を得られるか」という観点で、いかに積極的に動けるかが肝となります。「どうすればお客様に喜んでいただけるか」を自ら考える必要があるため、「常に受け身の姿勢でいる方」「主体的に動けない方」には向いていません。
営業として、「どうすれば信頼を得られるか」という観点で、いかに積極的に動けるかが肝となります。「どうすればお客様に喜んでいただけるか」を自ら考える必要があるため、「常に受け身の姿勢でいる方」「主体的に動けない方」には向いていません。
