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『勉強カフェ』の店舗運営マネージャー（未経験歓迎）◆月給28万円以上／年休120日／充実の教育制度の転職・求人情報

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『勉強カフェ』の店舗運営マネージャー（未経験歓迎）◆月給28万円以上／年休120日／充実の教育制度

株式会社ベースポイント

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プロ取材

本社にいらっしゃる代表の近藤様と採用研修担当マネージャーを取材。 “人が集まる場の価値を創造する”を理想に掲げ、2012年にワーキングカフェとして生まれた同社。近年、さらに入会率が増えているそうです。

エン転職取材担当者

松浦

募集情報
クチコミ情報

株式会社ベースポイントNEW

掲載期間24/06/27～24/08/21

『勉強カフェ』の店舗運営マネージャー（未経験歓迎）◆月給28万円以上／年休120日／充実の教育制度

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし

学びの場、『勉強カフェ』で新たな挑戦を始めませんか？

学び続ける社会人向けの会員制ラーニングスペースで、あなたのキャリアをサポートします。

入社後、まず店舗受付業務などの基本的な研修からスタート。研修は早ければ10回程度で完了し、その後、アシスタントとして顧客管理や会議の議事録作成などの業務を担当します。半年～1年ほどで、店舗運営を担うマネージャーとして独り立ちできるように。理解しやすい業務内容だからこそスピード感を持って成長できます。

事業運営などに関わる会議には研修期間から参加可能。また、会員分析や新規アプリ事業の立ち上げなど、多岐にわたる業務にも挑戦できます。年次に関係なく意見を発信できるフラットな環境です。

当社では、社員一人ひとりの意見が経営陣に直接届く環境があります。店舗を最も理解しているのは現場社員。経営陣が現場社員と直接会議を行ない、意見交換を重視しています。意思決定のスピードも速く、あなたのアイディアがすぐに実現可能なのです。

一人で悩みを抱え込まないよう、常にサポート体制も整えています。そんな当社で新しい一歩を踏み出しませんか？

募集要項

仕事内容	『勉強カフェ』の店舗運営マネージャー（未経験歓迎）◆月給28万円以上／年休120日／充実の教育制度『勉強カフェ』の店舗運営業務から販促企画、売上分析、顧客管理、スタッフマネジメントなどをご担当いただきます。＜働き方＞店舗勤務時は基本1人体制で、お客様対応やスタッフのフォローを実施。勤務時間の半分程度は店舗での対応業務にあて、それ以外の時間で会員分析や事業戦略の企画立案など、スキルに応じた業務に取り組んでいきます。＜勉強カフェ施設の環境整備＞店内を清潔に保つための清掃、お客様対応などを実施。また、会員様が集中して勉強ができるように音や匂い、温度や湿度にも心を配っていきましょう。他にも会員様同士が交流できるような空間づくりやイベント等も提案可能です！＜マネージャー業務＞ ■各種打合せ・店舗マネージャーミーティング店舗の情報共有や確認を行ないます。・広告販促に関する打合わせ会員分析のデータやHPのアクセス状況から広告の効果測定を行ない、フィードバックをもとにPDCAサイクルを回します。・新規会員獲得に向けた販促計画・実行過去には「会員の継続期間を延ばすための習慣化サポート」などのアイデアが企画立案され、半年間かけて実行。皆で常に課題を見つけて取り組んでいきます。 ■スタッフのマネジメント新しいアルバイトさんの教育やシフト管理を実施。スタッフの悩み事には親身に相談に乗ってください。 ■売上・顧客管理 Excelのフォーマットに数値を入力。Excelの関数などは入社後に教えるので、基本的な操作ができれば大丈夫です。 ■その他事務作業困りごとやお客様対応の不明点があれば他のマネージャーに相談し、全員のチャットで共有。その他、スタッフの日報への返信やメディア対応など幅広くお任せします。 ◎現在進行中の新規事業にもぜひ携わってください！詳細は【『勉強カフェ』と新規事業について】欄をご確認ください。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎 ◎お人柄や、意欲重視の選考です。＜必須スキル＞ ■Excelに数値入力ができるレベルのPCスキル（社会人経験は不要です） └顧客・売上管理を行なう時にExcelを使用します。関数など難しいものは入社後にお伝えしていきます。ご安心ください。＜下記いずれかにあてはまる方は、早期にご活躍いただけます＞ ■接客経験がある方 ■アルバイトスタッフ業務と同様のお仕事も、自らも進んで取り組める方 ■アルバイトスタッフさんと目線を合わせてマネジメントできる方
募集背景	2012年、当社は「人が集まる場の価値を創造する」というビジョンを掲げ、コワーキングスペースの先駆けとして誕生しました。当時、働く場に価値を見出すという考え方はまだ一般的ではありませんでしたが、近年、働き方改革やITテクノロジーの進化により、多様な働き方が実現できる社会へと変化してきました。新規事業の立ち上げにも果敢に挑戦してきた当社は、さらなる成長を見据え、体制の強化が不可欠だと考えています。そこで『勉強カフェ』の店舗運営マネージャーとして、新規事業にも積極的に携わり、共に成長し続ける方を募集します。あなたの創造力と熱意を活かし、私たちと一緒に新しい価値を創り出していきませんか？
雇用形態	正社員 ※試用期間は6ヶ月あり、その間は契約社員として勤務していただきます。 ※その間の給与については【給与】欄をご確認ください。
勤務地・交通	※以下3店舗の中から主となる勤務地を決定します。どの店舗も新宿駅からアクセス可能です。 ◎転居を伴う転勤はありません。 (1)【新宿スタジオ】東京都渋谷区代々木2-14-1 新宿松本ビル6F (2)【新宿ベースポイントスタジオ】東京都新宿区西新宿7-18-18 新宿税理士ビル1F (3)【ベースポイント本館】東京都新宿区西新宿7-22-3　BPビル交通 (1)【新宿スタジオ】 ■都営地下鉄新宿線、大江戸線、京王線「新宿駅」6番出口より徒歩1分 ■JR各線、小田急線、京王線「新宿駅」南口より徒歩5分 ■JR各線「代々木駅」より徒歩8分 (2)【新宿ベースポイントスタジオ】 ■東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩７分 ■都営地下鉄大江戸線「新宿西口駅」より徒歩5分 ■西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩8分 ■JR各線、小田急線、京王線「新宿駅」西口より徒歩11分 ■JR総武線「大久保駅」より徒歩9分 ■JR山手線「新大久保駅」より徒歩10分 (3)【ベースポイント本館】 ■東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩４分 ■都営地下鉄大江戸線「新宿西口駅」より徒歩８分 ■西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩12分 ■JR各線、小田急線、京王線「新宿駅」西口より徒歩12分
勤務時間	シフト制（実働8時間） ※残業は月15時間程度 ※店舗での勤務は平日17～21時、土日は12～21時のうち早番・遅番どちらかのシフト制です。＜シフト例＞ 12：00～21：00 12：30～21：30
給与	月給28万円～35万円＋各種手当＋賞与年1回（昨年度実績1ヶ月分） ※上記はみなし残業手当（3万円／月15時間分）を含む金額です。時間超過分は別途支給します。 ◎経験・能力を十分考慮した上で、決定いたします。＜試用期間中（6ヶ月）＞月給26万6000円～31万3500円 ※上記はみなし残業手当（3万円／月15時間分）を含む金額です。時間超過分は別途支給します。 ◎経験・能力を十分考慮した上で、決定いたします。 ◎試用期間後必ず正社員になります。年収例 400万円／32歳（入社4年） 420万円／33歳（入社4年） 500万円／34歳（入社3年）
休日休暇	＜年間休日120日＞シフト制：月9～10日 └シフトは月ごとに決定。希望に応じて調整できる場合は土日や連休の取得も可能です。 ■年末年始休暇（6日） ■夏季休暇（3日） ■GW休暇（2日） ■産休・育休取得実績あり ■有給休暇 ■バースデー休暇（1日） └有給休暇です。＜その他無給休暇＞ ■リフレッシュ休暇（1日） ■ボランティア休暇（1日） ■GW＋休暇（1日） ■年末年始＋休暇（1日） ◎シフト次第で5日以上の連続休暇を取得できます。
福利厚生・待遇	■昇給年1回（入社後半年後から） ■賞与年1回（12月／昨年度実績1ヶ月分） └決算賞与が7月にあります。昨年度は決算賞与の支給実績もあります。 ■交通費月1万5000円まで ■社会保険完備 ■社宅 ■役職手当 ■服装自由（私服可） ■オフィス内禁煙 ■スタジオ利用無料 └資格勉強や語学勉強など様々な学びのシーンで自由にご活用ください。
入社後の流れ	＜アルバイトと同じ研修からスタート＞店舗の仕事をしっかりと覚えていただくために、マンツーマンの研修を受けていただきます。店舗の受付業務や新規会員の入会対応など、基礎から丁寧に指導します。お一人ずつのペースに合わせて研修を進めるので、安心してご参加ください。＜マネージャー業務の研修＞マネージャー経験の有無に関係なく、責任感を持った立場として、スタッフが働きやすい環境を整えることが最も重要な役割です。スタッフミーティングの準備や、勉強カフェでのさまざまなマネージャー業務についても詳しく教えますので、心配はいりません。 ◎他のマネージャーに相談したり、協力しながら働いていくので、未経験でも大丈夫です！
新規事業について	当社は2024年から、勉強場所を提供する事業者（施設）と勉強場所を探すユーザーをマッチングする画期的なプラットフォーム事業『スタディGO』を開始しました。このアプリは、学びの場と学び手をつなげる新しい形のサービスを提供します。あなたには、ゆくゆくはこのアプリ事業にも携わっていただきたいと考えています。現場での経験を活かし、BtoBのコンサルティング業務にも挑戦可能。店舗運営の経験をITツールに活かすことで、キャリアをさらに広げられます。経験が少なくても、新しいことに挑戦したいというお気持ちがあれば大丈夫。希望に応じて多彩なキャリアパスがあり、スキルや興味に合わせて成長できる環境です。

転職・求人情報イメージ1 — ラウンジのようなフリー席と、席が区切られた集中エリアとの2つをご用意。その日の気分でお客様は自由に席を選べます。

転職・求人情報イメージ2 — 店舗には男女1人ずつ店舗運営マネージャーとして勤務。アルバイトから「菩薩のよう…」と言われるくらい、とても優しい人です。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

同社は頑張るお客様の目標達成や、コミュニティ作りを支援するために多角的なサービスを企画・運営しています。

現在事業は4つ展開しているそう。1つ目が今回の入社者が携わる「コミュニティ型自習スペース事業」。2つ目は「ワーキングカフェ・貸し会議室事業」。メンバー制のシェアリングスペースを展開しているそうです。3つ目が「シェアオフィス事業」。新しいワークスタイルを提案するレンタルオフィスを運営し、ありきたりなオフィスではない空間想像を行なっているそうです。

そして4つ目は今年の2月に始めたばかりの新規事業である「アプリ事業」。勉強場所を探しているユーザーとコワーキングスペース、自習室をマッチングするアプリだそうです。ゆくゆくはこちらにも今回の入社者の方に携わっていただきたいとのお話でした。

新しいことに取り組み続ける同社。目標入会率も毎月達成しているそう。今後の成長が期待できますね。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎自分たちが考えた施策で会員数が増えた時の達成感
店舗運営マネージャーや経営陣と会員数の増加を目指して会議を行ないます。他店舗と比較して料金の見直しを行なったり、会員を1度辞めてしまったお客様には公式ラインを通して、再入会を促すようにしたりと様々な施策を行なってきたそう。もちろんすべての施策が上手くいくわけではありません。上手くいかない施策もあるからこそ、実際に会員数が増えた時は大きな達成感を得られるそうです。

◎お客様から直接感謝されるやりがい
お客様の来店時に「今日も頑張ってくださいね」と声をかけたり、困りごとを解決したりすると、お客様のほうから声をかけてもらえることも。「この前は空調の温度を調節してくれてありがとうね」と声をかけてもらえたり、「実は試験に合格することができたんです！いつも声をかけてくれるから頑張ろうって気持ちになっていました」と嬉しい報告を聞けたりするそうです。このようにお客様にとっての快適な環境を提供することで、感謝されるやりがいが得られるとのことでした。

厳しさ△調整業務の大変さ
お客様の入会時にルールは説明しますが、全員に守ってもらうのは難しいもの。しかしお客様に快適な環境を提供するために、ルールを守っていただけないお客様にお声がけする必要が出てくるそうです。お客様から「隣の人が毎回、本を勢いよく置くのでその時の音が気になってしまって…」と伝えられることも。そのような時は、納得してもらえるように丁寧に説明する必要があります。こういった調整業務には、「事態を丸く収めなければいけない」というプレッシャーを感じることもあるでしょう。

△自分で判断していく場面もあります
独り立ち後は、自分の力で問題を解決しながら成長していくことも求められます。もちろんサポート体制は整っていますが、自分で判断をするシーンも多くありますので、主体的に物事を判断して業務を進めていく大変さがあるでしょう。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎柔軟な思考・行動ができる方
企画立案会議では、根拠や数字などのデータがあれば、前例がなくとも年次関係なく積極的に意見を取り入れるとのこと。そのため、学びを活かして柔軟なアイデアを出せる方や、実行できる方が向いています。

◎仕事仲間を気遣える方
仕事をアルバイト任せにせず、自ら率先して業務に取り組んだり、アルバイトの方が困っている時はこちらから声をかけたりするなど、仕事仲間を気遣える方が向いています。

向いていない人△自分の役割だけに固執してしまう方、周囲をサポートできない方
店舗は基本的に1人体制ですが、協力し合う必要が多々あります。困った際は周囲に頼ることが大切ですが、受け身の姿勢だけでは通用しません。協力して仕事を進める必要があるため、「これは私の仕事ではない」と業務範囲を狭める方には向いていないでしょう。

会社概要株式会社ベースポイント

創業	2012年
代表者	代表取締役　近藤隆洋
資本金	500万円
従業員数	20名（2024年6月現在）
売上高	1億円（2023年8月期実績） 7700万円（2022年8月期実績） 6500万円（2021年8月期実績）
事業内容	■貸し会議室 ■ノマドカフェ運営 ■コワーキングスペース運営
事業所	【本社】〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-22-3
企業ホームページ	https://basepoint.co.jp

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 1次面接（Web面接） STEP3 2次面接 STEP4 適性テスト STEP5 内定＜ここまでお読みいただき、ありがとうございます＞ ※ご応募から内定までは、2～4週間以内の予定。ご応募から3～6週間以内に入社可能です。 ※お気軽にご参加いただけるように、1次面接はオンラインを予定しております。 └店舗見学を希望される場合は、事前・事後にぜひお越しください。 ※会社説明会はありませんが、1次面接の際に『勉強カフェ』のスタッフのお仕事についてまとめた資料を使って詳細をご説明します。 ※適性テストを実施する場合があります。 ※応募から内定、入社（研修開始）までご希望日があれば最短でできるよう調整いたします。 ※19時以降の面接、土日祝の面接対応も可能です。在職中の方も、お気軽にご応募ください。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。 ※応募から3日経過しても連絡が無い場合、お手数ですが下記緊急電話までご連絡ください。緊急電話：050-3199-1446
面接地	1次面接：オンライン 2次面接【ベースポイント本館】東京都新宿区西新宿7-22-3　BPビル ◎下記は面接時に任意で見学できます！【新宿スタジオ】東京都渋谷区代々木2-14-1 新宿松本ビル6F 【新宿ベースポイントスタジオ】東京都新宿区西新宿7-18-18 新宿税理士ビル1F
連絡先	【ベースポイント本館】東京都新宿区西新宿7-22-3　BPビル担当採用担当 TEL03-5332-8332(受付時間：10：00～20：00) E-MAILm_kondo@b-pt.jp

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