動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
廃棄物処理に関するトータルソリューションを通して同社が目指しているのは、循環型社会への貢献。お客様へ向けて「再生資源物の有効利用」や「廃棄物処理に関わるコスト適正化」を提案することで、「もったいない」をできるだけ減らそうと努力されています。
ここ数年、社会における環境の保全意識は高まる一方。しかし、廃棄物処理に関する契約は非常に複雑で、企業が現状の課題解決に手をつけるにはハードルが高いのだとか。実際に「行政への提出書類の作成代行」といった“かゆいところに手が届く”サービスが、お客様から高い評価を得ているそうです。
営業エリアを全国に拡大し、国内でトップクラスの優良廃棄物処理業者ネットワークを持つ同社。取材を通して、事業の将来性を実感することができました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■自分の仕事を褒めてもらったり、感謝されたりする時の喜び。
とある社員さんから「『○○さんは電話対応が丁寧ですね』と褒めてもらった時、自分の成長とやりがいを感じられた」というエピソードを教えていただきました。社内のメンバー、全国のお客様、協力会社など、さまざまな方とやりとりするポジションだからこそ、感謝の気持ちを伝えられる機会も多いのでしょう。また、社外の方から名前で呼んでもらったり、相談を受けたりすることが嬉しいとおっしゃっていました。仕事を通して、自らの介在価値を十分に感じられそうです。
とある社員さんから「『○○さんは電話対応が丁寧ですね』と褒めてもらった時、自分の成長とやりがいを感じられた」というエピソードを教えていただきました。社内のメンバー、全国のお客様、協力会社など、さまざまな方とやりとりするポジションだからこそ、感謝の気持ちを伝えられる機会も多いのでしょう。また、社外の方から名前で呼んでもらったり、相談を受けたりすることが嬉しいとおっしゃっていました。仕事を通して、自らの介在価値を十分に感じられそうです。
厳しさ■マルチタスクや専門用語で混乱することも。
1日あたり10～20社の案件を並行で管理しますが、依頼内容もお客様のタイプもさまざま。そのため、臨機応変に対応することに難しさを感じるかもしれません。また、社外と直接やり取りを行なうため「地域ごとのごみの処分方法」や「廃棄物に関する法令」など、事業に関する専門知識を身につけなければいけません。知識に関しては自主的に勉強する必要がありますが、馴染みのない言葉を覚えるのに負担を感じることもあるでしょう。
1日あたり10～20社の案件を並行で管理しますが、依頼内容もお客様のタイプもさまざま。そのため、臨機応変に対応することに難しさを感じるかもしれません。また、社外と直接やり取りを行なうため「地域ごとのごみの処分方法」や「廃棄物に関する法令」など、事業に関する専門知識を身につけなければいけません。知識に関しては自主的に勉強する必要がありますが、馴染みのない言葉を覚えるのに負担を感じることもあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎主体的に仕事ができる方
相手がスムーズに動けるよう、自分に何ができるかを考えて行動することが求められます。そのため、積極的に自らお客様へ連絡したり、社内で質問したりといった主体性のある方に向いています。
相手がスムーズに動けるよう、自分に何ができるかを考えて行動することが求められます。そのため、積極的に自らお客様へ連絡したり、社内で質問したりといった主体性のある方に向いています。
向いていない人△人と話すことが苦手な方
業務を円滑に進める上で社内/社外問わずコミュニケ―ションが必要不可欠です。そのため、一人で黙々と仕事がしたい方には難しいかもしれません。
業務を円滑に進める上で社内/社外問わずコミュニケ―ションが必要不可欠です。そのため、一人で黙々と仕事がしたい方には難しいかもしれません。
