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取材から受けた会社の印象
事故や損害で破損した、いわゆる"ダメージカー"の買取・販売を手がけている同社。実は、日本で中古車として販売されている車の多くが「修復歴なし」の車だといいます。一方で、海外では修復歴があっても日本車の人気は非常に高いのだとか。そもそも日本車の品質が高く評価されているため、多少の修復歴があっても喜ばれるのです。
実際に、同社の取引先にも海外企業が多くあります。昨今では、特に海外での事業展開を強化しており、順調に業績を伸ばしているとのこと。
車の先進国である日本には「長く乗れる車をつくる技術」があります。日本ではまだまだリサイクルの意識が定着していないようですが、本来なら修復してでも長く乗って「使い切る」のがベターではないでしょうか。
取材を通して日本と海外の事情をお聞きし、日本における自動車事情について改めて考えさせられました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■様々な部署から感謝される仕事です。
ヘルプデスク業務では、PCや社内システムに関するお困りごとに対応します。社内の様々な部署から「スムーズに解決してくれて助かった」「ありがとう」など、深く感謝されることもしばしば。「人の役に立っている」ということを実感し、心が満たされるとのことでした。
■自身の手で根本的な原因解決ができます。
目の前のトラブルを解消するだけでなく、根本的な原因を見極め、次に起こらないような解決策を考えて実行します。必要に応じて新しいシステムや機器の導入も可能だとか。段々と知識や経験を増やすことで、仕事の面白みが深まっていくと仰っていました。
ヘルプデスク業務では、PCや社内システムに関するお困りごとに対応します。社内の様々な部署から「スムーズに解決してくれて助かった」「ありがとう」など、深く感謝されることもしばしば。「人の役に立っている」ということを実感し、心が満たされるとのことでした。
■自身の手で根本的な原因解決ができます。
目の前のトラブルを解消するだけでなく、根本的な原因を見極め、次に起こらないような解決策を考えて実行します。必要に応じて新しいシステムや機器の導入も可能だとか。段々と知識や経験を増やすことで、仕事の面白みが深まっていくと仰っていました。
厳しさ■自身で調べることが多いです。
お困りごとの解決方法は、インターネットなどで調べます。「トラブルについて調べても、その説明で出てくる単語がまた分からない…」なんてことも度々あるのだとか。コツコツ知識を増やしていく努力が欠かせません。また、起きているトラブルの原因が1つではない可能性もあり、同じようなトラブルでも解決方法が異なる場合もあるそう。状況に応じて臨機応変に対応することが求められるため、慣れないうちは大変さを感じるでしょう。
お困りごとの解決方法は、インターネットなどで調べます。「トラブルについて調べても、その説明で出てくる単語がまた分からない…」なんてことも度々あるのだとか。コツコツ知識を増やしていく努力が欠かせません。また、起きているトラブルの原因が1つではない可能性もあり、同じようなトラブルでも解決方法が異なる場合もあるそう。状況に応じて臨機応変に対応することが求められるため、慣れないうちは大変さを感じるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎探求心や知識欲の高い方
ヘルプデスク業務が7割で、日中は問題解決に向けて調べることが多いです。分からないことを調べたり、新しいことを学んだりすることが好きな方に向いています。
◎チームワークやコミュニケーションを大事にできる方
他部署のメンバーからのお困りごとに対応するため、状況によって電話やWebカメラなどで解決方法を説明します。相手に合わせたコミュニケーションを大事にできる方に最適です。
ヘルプデスク業務が7割で、日中は問題解決に向けて調べることが多いです。分からないことを調べたり、新しいことを学んだりすることが好きな方に向いています。
◎チームワークやコミュニケーションを大事にできる方
他部署のメンバーからのお困りごとに対応するため、状況によって電話やWebカメラなどで解決方法を説明します。相手に合わせたコミュニケーションを大事にできる方に最適です。
向いていない人▲受け身で、決まった業務だけを担当したい方
様々なお困りごとが日々寄せられるため、淡々とルーティンワークだけをしたい方は向いていません。また、自分から主体的に調べたり質問したりすることができない方も、長期的な活躍が難しいでしょう。
様々なお困りごとが日々寄せられるため、淡々とルーティンワークだけをしたい方は向いていません。また、自分から主体的に調べたり質問したりすることができない方も、長期的な活躍が難しいでしょう。
