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取材から受けた会社の印象
百貨店業界で、名実ともにトップクラスの地位を築き上げている高島屋。そのグループの一員として、人材派遣・紹介・アウトソーシングの事業を手がけているのが同社です。
取材では、直近2年連続で、同社の売上はアップしているというお話が。その理由についてお伺いすると「インバウンド」の影響が大きいのだとか。
なんでも円安の影響もうけて、特に高価格帯の商品を販売する百貨店業界全体で、海外からのお客様の来店・購入が多くなっているそう。業界でも有数の知名度を誇る高島屋の業績も好調。同社のサービスのニーズも高まっています。
また最近では「麻布台ヒルズマーケット」など高島屋グループ以外の商業施設にも、人材を提供しているそう。今後、高島屋グループの基盤や、質の高いスキルを身につけた人材を強みに、事業を拡大させていきたい、というお話でした。
上記のような理由で、事業規模を拡大させている同社であれば、長く安心して働けそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■売り場をきちんと運営できた達成感。
現場で働くスタッフの方と一緒に、売り場を運営するポジションです。特にトラブルもなく、無事に営業を終えられたときや、お客様から「ありがとうございます」と感謝の言葉をいただけたときには、自身のミッションを全うできた達成感が得られる、というお話でした。
また、スタッフの方との関係性が構築できれば「困ったときは○○さんに聞こう！」と頼りにされている実感も得られるそう。こちらも、仕事のモチベーションにつながりそうです。
現場で働くスタッフの方と一緒に、売り場を運営するポジションです。特にトラブルもなく、無事に営業を終えられたときや、お客様から「ありがとうございます」と感謝の言葉をいただけたときには、自身のミッションを全うできた達成感が得られる、というお話でした。
また、スタッフの方との関係性が構築できれば「困ったときは○○さんに聞こう！」と頼りにされている実感も得られるそう。こちらも、仕事のモチベーションにつながりそうです。
厳しさ■現場を適切に管理する難しさ。
アルバイトや派遣社員として、現場で活躍しているスタッフのシフト管理も担当します。シフト希望が多すぎる日には人員を減らしたり、人手が足りないときには出勤を依頼したりと、柔軟に調整する大変さがあるでしょう。
アルバイトや派遣社員として、現場で活躍しているスタッフのシフト管理も担当します。シフト希望が多すぎる日には人員を減らしたり、人手が足りないときには出勤を依頼したりと、柔軟に調整する大変さがあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■柔軟な姿勢で業務へ取り組める方
レジが詰まってしまったり、人手が急に足りなくなってしまったり、イレギュラーが発生した際は急遽現場のフォローに回ることもあります。不測の事態にも、落ち着いて臨機応変に対応できる方であれば、活躍できるでしょう。
レジが詰まってしまったり、人手が急に足りなくなってしまったり、イレギュラーが発生した際は急遽現場のフォローに回ることもあります。不測の事態にも、落ち着いて臨機応変に対応できる方であれば、活躍できるでしょう。
向いていない人■チームワークを大切にできない方
パート・アルバイトの方も含め、現場で働くスタッフをまとめあげるポジションです。1人で黙々と働きたい、と考えている方には向いていないでしょう。
パート・アルバイトの方も含め、現場で働くスタッフをまとめあげるポジションです。1人で黙々と働きたい、と考えている方には向いていないでしょう。
