取材から受けた会社の印象
ファッション・コレクティブルフリマアプリとなった『スニダン』。取材では、強みや会社としての今後の展望について伺ってきました。
驚いたのは、出品された商品に傷がないか・本物かどうかを鑑定士が鑑定すること。そのため、出品者も購入者も安心・安全に売買ができると多くの方に選ばれ続けているようです。また、人気ブランド・モデルのスニーカーを数多く取り揃えている点や、スニーカーの新作情報やユーザー同士のコミュニティなど、フリマだけではない別の価値提供ができることも強みだとおっしゃっていました。
また、今後はスニーカーやトレカに限らず、熱狂できる分野を広げていくのだそう。アプリや実店舗をはじめ、扱うジャンルも広げ、CtoCだけではなく、一次流通にも事業を拡大していきたいとお話してくださいました。同社の「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」というミッションに共感できる方にピッタリです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様にスニーカーを好きになってもらえること。
オンラインでも購入できますが、実際に店舗に足を運んでくださるお客様には、店舗ならではの体験を大切にしているとのこと。たとえば、ふらっと立ち寄ったお客様には、ライフスタイルなどを伺いながら足に負担の少ないスニーカーを提案したり。コアなファンの方には、新しい限定もののスニーカーやネットに出ていないスニーカーを紹介したり。そんな提案の中で「いい買い物ができた！」「スニーカーにハマりました！」と言ってもらえると嬉しいと言います。良いスニーカーは何十年と思い出になるので、商品を手に入れるだけではなく、良い体験を提供できることがこの仕事の醍醐味だとおっしゃっていました。
オンラインでも購入できますが、実際に店舗に足を運んでくださるお客様には、店舗ならではの体験を大切にしているとのこと。たとえば、ふらっと立ち寄ったお客様には、ライフスタイルなどを伺いながら足に負担の少ないスニーカーを提案したり。コアなファンの方には、新しい限定もののスニーカーやネットに出ていないスニーカーを紹介したり。そんな提案の中で「いい買い物ができた！」「スニーカーにハマりました！」と言ってもらえると嬉しいと言います。良いスニーカーは何十年と思い出になるので、商品を手に入れるだけではなく、良い体験を提供できることがこの仕事の醍醐味だとおっしゃっていました。
厳しさ■店舗を盛り上げるために試行錯誤すること。
通常の業務は接客や販売、品出しや在庫管理などシンプルですが、店舗を盛り上げていくための施策を考えたりすることも。たとえば、スニダンのSNSの更新や自身のInstagramなどでの広報活動は、既存店で活躍する販売スタッフが自主的に始めたもの。「店舗をもっとよくしていきたい」「盛り上げていきたい！」といった思いで活動していたりするので、今回の新店舗でもこのように自分から発信していくことが重要だと言います。必須ではありませんが、仲間と一緒に店舗を作り上げていくための意見やアイデアは積極的に出していってほしいとおっしゃっていました。
通常の業務は接客や販売、品出しや在庫管理などシンプルですが、店舗を盛り上げていくための施策を考えたりすることも。たとえば、スニダンのSNSの更新や自身のInstagramなどでの広報活動は、既存店で活躍する販売スタッフが自主的に始めたもの。「店舗をもっとよくしていきたい」「盛り上げていきたい！」といった思いで活動していたりするので、今回の新店舗でもこのように自分から発信していくことが重要だと言います。必須ではありませんが、仲間と一緒に店舗を作り上げていくための意見やアイデアは積極的に出していってほしいとおっしゃっていました。
この仕事の向き＆不向き
向いている人すでに完売している人気商品やレアなスニーカーを扱い、来店されるお客様の中にはスニーカーに詳しい方もいらっしゃいます。商品知識を身につけておかないと仕事にならないので、「スニーカーが好きな方」や「プレミアがついている商品などに興味を持てる方」が活躍できるでしょう。また、オープニングメンバー募集なので、「主体的に店舗を作っていきたい方」や「意見やアイデアを発信することが得意な方」に向いています。
向いていない人お客様とのコミュニケーションを通して、素敵な1足との出会いを大切にしている店舗です。そのため「販売だけを行ないたい方」には向いていないでしょう。また、店舗を盛り上げていくためには？と考えるスニーカーが好きな社員が多く活躍しているので、「スニーカーへの興味が薄い方」の活躍は難しそうです。
