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取材から受けた会社の印象
空調サービス事業からスタートした同社。企業より好評をいただき、設備の点検までも担い、ビル全体の点検を一貫してお任せいただけるようになったそうです。
40～50代の方が多い設備関係の業界では珍しく、同社には20～30代の社員が多数。和気あいあいとした明るい雰囲気で、年齢や職歴の垣根もないようです。取材中も、互いに声をかけながら働く様子がうかがえました。
ここまで事業が拡大できた背景には、《お客様との信頼関係》づくり。相手を思いやり、意見を汲み取りながらコミュニケーションをとる皆さん。お客様だけでなく、社員同士がサポートし合う社風も根付き、どの部署でも基礎から丁寧に指導してくれるそうです。
今回のポジションにおいても、入社後、一人で業務や悩みを抱えることがないよう、先輩たちがしっかりフォローしてくれる環境です。同社でなら、未経験からスタートされる方でも、安心して働くことができると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎感謝される喜びがあります。
100人いれば100通り、色々な考え方があり、色んな生活をしている人がいます。そうした人たち一人ひとりと向き合い、それぞれの相談ごとに乗っていく仕事。「異動先を用意してくれてありがとうございます」「これからも頑張ります！」「相談してスッキリしたよ！ありがとう」といった感謝の言葉をもらえる事もあり、自分の介在価値をしっかり感じながら働けるでしょう。
100人いれば100通り、色々な考え方があり、色んな生活をしている人がいます。そうした人たち一人ひとりと向き合い、それぞれの相談ごとに乗っていく仕事。「異動先を用意してくれてありがとうございます」「これからも頑張ります！」「相談してスッキリしたよ！ありがとう」といった感謝の言葉をもらえる事もあり、自分の介在価値をしっかり感じながら働けるでしょう。
厳しさ▲専門知識を覚えなければなりません。
設備の知識がないと、相談されても分かってあげられない可能性があります。技術的なことをお願いされることはありませんが、現場の方は相談する中で、業務効率や点検のやり方、作業などに関して専門用語を使うことがあります。そのため先輩に聞きながら覚えておく必要があるとのことでした。
設備の知識がないと、相談されても分かってあげられない可能性があります。技術的なことをお願いされることはありませんが、現場の方は相談する中で、業務効率や点検のやり方、作業などに関して専門用語を使うことがあります。そのため先輩に聞きながら覚えておく必要があるとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎聞き上手な方
今回のポジションは、設備常駐スタッフのフォローがメイン。「今抱えている悩み」や「困っていること」をヒアリングし、働く環境を整えていくことが求められます。そのため「話すよりも聞く方が得意」という方に向いています。
今回のポジションは、設備常駐スタッフのフォローがメイン。「今抱えている悩み」や「困っていること」をヒアリングし、働く環境を整えていくことが求められます。そのため「話すよりも聞く方が得意」という方に向いています。
向いていない人▲気持ちの切り替えが苦手な方
こちらではどうにもできない理不尽なお願いをされるケースも、時にはあるそうです。これら全てを受け止めすぎてしまうと大変。「悩みを一人で抱え込んでしまいがち」「気持ちを切り替えるのが苦手」という方には向きません。
こちらではどうにもできない理不尽なお願いをされるケースも、時にはあるそうです。これら全てを受け止めすぎてしまうと大変。「悩みを一人で抱え込んでしまいがち」「気持ちを切り替えるのが苦手」という方には向きません。
