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取材から受けた会社の印象
エアリークテスターを主力製品として計測器の製造・販売を手がける同社。業界では知名度が高く、1工場で30台もの同社製品を使用するクライアントもいるというから驚きです。現在では海外展開も進み、丁寧なフォロー体制を強みに事業を拡大している真っ最中。世界中で同社への注目が高まっています。
特に高評価を得ているのが同社のきめ細かなアフターサポートですが、それを可能にするのは同社の分業体制です。同社では営業とサービスエンジニアがそれぞれ提案とメンテナンスに注力できるよう、しっかり仕事を分けています。兼任で担当する企業も多い中、お客様に寄り添う姿勢が保てるようにしているからこそ、同社への満足度も高いのでしょう。
また、同社では年間休日128日、賞与は昨年度支給実績6ヶ月分と、時間的にも収入的にも余裕を持って生活できる体制があります。同社でなら生活に不安なく、じっくり腰を据えて技術の習得を目指せそうですね。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■自分の技術でピンチを切り抜けるほど、自信がつく。
定期点検でトラブルを未然に防げるような発見をしたり、突発的な不具合をすぐさま解消出来たりした時こそ、サービスエンジニアとして自身のスキルに自信が持てる瞬間です。扱う計測器はお客様先のモノづくりにおいて、品質を維持するために必要不可欠なもの。不具合があると生産ラインがストップしてしまうので、速やかに問題を解消できた時は大いに感謝されるでしょう。
定期点検でトラブルを未然に防げるような発見をしたり、突発的な不具合をすぐさま解消出来たりした時こそ、サービスエンジニアとして自身のスキルに自信が持てる瞬間です。扱う計測器はお客様先のモノづくりにおいて、品質を維持するために必要不可欠なもの。不具合があると生産ラインがストップしてしまうので、速やかに問題を解消できた時は大いに感謝されるでしょう。
厳しさ■100種を超える仕様の違いに対応する、難しさ。
一言でエアリークテスターと言っても、様々な仕様があり、特徴もそれぞれ異なります。現在販売しているのは20種類ですが、旧式の製品を扱うお客様もいらっしゃるとのこと。全部合わせると100を超える製品があり、そのすべてに対応できる知識と技術を磨いていかねばなりません。何かあった時にすぐ駆けつけてトラブルを解決できないと信頼関係が揺らいでしまうでしょう。
一言でエアリークテスターと言っても、様々な仕様があり、特徴もそれぞれ異なります。現在販売しているのは20種類ですが、旧式の製品を扱うお客様もいらっしゃるとのこと。全部合わせると100を超える製品があり、そのすべてに対応できる知識と技術を磨いていかねばなりません。何かあった時にすぐ駆けつけてトラブルを解決できないと信頼関係が揺らいでしまうでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人★機械いじりが好きな方
お客様先で自社製品に不具合をもたらす原因を的確に探る仕事です。あちこちいじりながら計測器と向き合い、修繕する時間を楽しいと感じられる方が向いています。
★コミュニケーションが苦手でない方
メンテナンスや修繕に黙々と取り組むのではなく、不具合の確認をとったり、計測器の取替交換時期に関するアドバイスをしたりするのもサービスエンジニアの仕事。人と接することに抵抗がない方が活躍します。
お客様先で自社製品に不具合をもたらす原因を的確に探る仕事です。あちこちいじりながら計測器と向き合い、修繕する時間を楽しいと感じられる方が向いています。
★コミュニケーションが苦手でない方
メンテナンスや修繕に黙々と取り組むのではなく、不具合の確認をとったり、計測器の取替交換時期に関するアドバイスをしたりするのもサービスエンジニアの仕事。人と接することに抵抗がない方が活躍します。
向いていない人▲運転に慣れていない方
エリア拡大を見据えている同社。今後は島根・山口・広島エリアのお客様先へも訪問しますので、高速道路を使う頻度も増えてきます。運転に不慣れな方はつらくなるので向きません。
エリア拡大を見据えている同社。今後は島根・山口・広島エリアのお客様先へも訪問しますので、高速道路を使う頻度も増えてきます。運転に不慣れな方はつらくなるので向きません。