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取材から受けた会社の印象
同社の始まりは今から70年ほど前。臨床病理検査所として事業をスタートしたそうです。30年以上にわたり事業として続けている健康診断は、企業や学校で実施が義務化されているもの。安定して需要があるため、業績が安定しているとのことでした。
そんな同社は、臨床検査にも強みを持つそう。昨今は、短時間で結果を提供できる検査や夜間対応可能な緊急検査などのニーズが高いとか。同社は、国立病院・都立医療センター・保健所・新宿区を拠点に、都内近郊の医院との電子ネットワークを導入。これにより24時間・365日、緊急検体を受け付けることが可能とのことです。
最近は、個人向けの健康診断サービスもスタート。郵送キットでの検査も導入するなど、今まで以上に幅広いニーズに応えています。このような強みを持つ同社であれば、安定した経営基盤のもとで長く活躍できると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■人々の健康に貢献できること
病気の早期発見だけでなく、自分の身体の状態を知って病気の予防につなげられるのが、健康診断。年に1度行なう通常の定期健康診断とは異なり、業界ごとに抱える健康問題や課題を解決するための新しい形の健康診断を提案します。仕事の特性上、感染する危険性を大きく孕んでいる業界もありますが、課題に気付いていないことも多いそう。
また、企業によっては、知識が乏しいばかりに従業員が感染すると経営に影響することから、「なるべくやりたくない」と話す方もいるのだとか。しかし、検査をしなければ感染症が特定できず、回復にはつながりません。営業がお客様に検査の必要性を伝え、提案することで業界の人々の健康に貢献できるという影響力の大きさが仕事の醍醐味とのことでした。
■お客様に頼りにされることも
お客様の中には、検査に興味がある方が多くいます。一方、「導入が大変そう」「結局どの検査がいいのか分からない」などの悩みを抱えているそう。そこで、営業が検査について分かりやすく提案すると、「こういう情報が知りたかった！」と喜んでもらえることも多いとか。さらに、定期的なフォローを行なう中で、「感染症のリスクがだいぶ減りました」と感謝されることもあるそう。こうしてお客様の力になれる点は大きなやりがいだとのことでした。
病気の早期発見だけでなく、自分の身体の状態を知って病気の予防につなげられるのが、健康診断。年に1度行なう通常の定期健康診断とは異なり、業界ごとに抱える健康問題や課題を解決するための新しい形の健康診断を提案します。仕事の特性上、感染する危険性を大きく孕んでいる業界もありますが、課題に気付いていないことも多いそう。
また、企業によっては、知識が乏しいばかりに従業員が感染すると経営に影響することから、「なるべくやりたくない」と話す方もいるのだとか。しかし、検査をしなければ感染症が特定できず、回復にはつながりません。営業がお客様に検査の必要性を伝え、提案することで業界の人々の健康に貢献できるという影響力の大きさが仕事の醍醐味とのことでした。
■お客様に頼りにされることも
お客様の中には、検査に興味がある方が多くいます。一方、「導入が大変そう」「結局どの検査がいいのか分からない」などの悩みを抱えているそう。そこで、営業が検査について分かりやすく提案すると、「こういう情報が知りたかった！」と喜んでもらえることも多いとか。さらに、定期的なフォローを行なう中で、「感染症のリスクがだいぶ減りました」と感謝されることもあるそう。こうしてお客様の力になれる点は大きなやりがいだとのことでした。
厳しさ■業務量の多さや精神的な負担を感じることも
今後は分業化などを考えていますが、現状は営業活動やこまごまとした事務業務などを営業が担当。特に、繁忙期は営業の他に健診会場の準備や運営など様々な業務を同時並行しなければならないため、業務量が多いと感じるのだとか。
さらに、新規開拓でも辛さを感じることがあるそう。感染症のリスクが高い業界であるからこそ、前向きに検討してもらえることも多いですが、必要性を感じていない企業に「うちは大丈夫です」と断られることもあるのだとか。何度も検査の重要性を説明しても中々聞き入れてもらえないこともあるそう。そういった時には、もどかしさや悔しさを感じるかもしれません。
今後は分業化などを考えていますが、現状は営業活動やこまごまとした事務業務などを営業が担当。特に、繁忙期は営業の他に健診会場の準備や運営など様々な業務を同時並行しなければならないため、業務量が多いと感じるのだとか。
さらに、新規開拓でも辛さを感じることがあるそう。感染症のリスクが高い業界であるからこそ、前向きに検討してもらえることも多いですが、必要性を感じていない企業に「うちは大丈夫です」と断られることもあるのだとか。何度も検査の重要性を説明しても中々聞き入れてもらえないこともあるそう。そういった時には、もどかしさや悔しさを感じるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎相手に寄り添って行動できる方
お客様目線でサービスを提案し、その積み重ねで関係性を築いていく仕事。お客様に寄り添った姿勢を大切にできる方が向いています。
◎人々の健康に貢献したい方
法人向けに、企業で働く人々の健康を支える健診サービスを提案していきます。「健康や医療に興味がある方」や「健康的な人々を増やしていきたい方」にピッタリでしょう。
お客様目線でサービスを提案し、その積み重ねで関係性を築いていく仕事。お客様に寄り添った姿勢を大切にできる方が向いています。
◎人々の健康に貢献したい方
法人向けに、企業で働く人々の健康を支える健診サービスを提案していきます。「健康や医療に興味がある方」や「健康的な人々を増やしていきたい方」にピッタリでしょう。
向いていない人▲受け身な方
営業個人の裁量が大きいことが特徴。さらに、既存顧客のフォローに加えて新規顧客の開拓も行ないます。そのため、自主的に動けない方は活躍が難しいでしょう。
営業個人の裁量が大きいことが特徴。さらに、既存顧客のフォローに加えて新規顧客の開拓も行ないます。そのため、自主的に動けない方は活躍が難しいでしょう。
