| 仕事内容 | ネットワーク運用監視担当（未経験OK）◆パーソルグループ／転勤なし／年休125日 総合人材サービス会社「パーソルホールディングスグループ」の一員として、AIやIoTなどのテクノロジーを活用し、人と組織の生産性向上を支援している当社。あなたには、当社が1社請け負っている「大手通信会社の約200名の大規模ネットワークオペレーションセンター」にて、ネットワーク運用監視業務をお任せします。 顧客がネットワークサービスを快適に利用できるよう監視を実施しており、障害が発生した場合に各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行ないます。 【業務内容】 ■問い合わせ（リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延など）対応 ■監視による障害検知（通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常など） ■原因の切り分けを行い、適切な部門への対応依頼 ※海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポート対応チームもあります。 【ポジションの魅力】 ◎チームで働く楽しさを感じられます。 1人常駐はありません。同社社員で組成されたチームで業務にあたるので、協力体制ができています。また、改善点があれば、チームで協議をしながら顧客への改善提案なども頻繁に実施しています。 ◎未経験からでも短期間で知識とスキルを身につけられます。 顧客によって構成や機器が異なる為、1万パターン以上の組み合わせが存在します。どんなパターンでも対応が出来るようになるためには10年以上の経験が必要とも言われていますが、当社のサービスデスクには10年にわたるナレッジと運用実績が蓄積されているため、通常よりも短い期間でネットワークエンジニアの経験を積むことができます。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 当社業務全般 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
※以下いずれかに当てはまる方 ■IT業界での実務経験をお持ちの方 ■IT資格取得者、またはCCNAやITスクールでネットワークの勉強をされている方 |
| 募集背景 | <増員募集！> 東証プライム上場のパーソルホールディングスグループの一員として、ITインフラを内部から支えている当社。グループ企業数は140社を超え、人材サービス業界において抜群の知名度を誇っています。 今回は業務拡大に伴う増員募集です。ネットワークは企業のライフラインとも言え、業界問わず利用していない企業はありません。IoTなど技術の進化やリモート環境の促進に伴い、ネットワークを利用する企業が増え続けていること、企業の要望やニーズは多岐にわたることから、それらに対応できるプロを育成するための募集です。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
※新宿（西新宿）もしくは虎ノ門の顧客先での勤務を想定しています。
赤坂オフィス：東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
※勤務先によって異なります。
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| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） ※5輪番制：日勤⇒日勤⇒夜勤⇒明け（休日）⇒休日 ▼シフト例／24時間2交代制 9：00～18：00（休憩60分） 17：00～9：15（休憩75分） |
| 給与 |
月給25万円以上＋賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ※初年度の年収は446万円～520万円を想定しています。 |
| 休日休暇 | <年間休日125日> ■完全週休2日制（シフト制） ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休業 └通常お子様が1歳になるまで、保育先が見つからない場合は最長2歳まで利用可能です。 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与：年2回 ■昇給：年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■資格インセンティブ └約80の認定資格については取得時に受験料を会社が負担。更に難易度に応じてインセンティブも支給します。 ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／実費支給） ■財形貯蓄 ■健康保険組合（関東ITソフトウェア保険組合） ■確定拠出年金制度 ■団体長期障害所得補償保険（全社員加入） ■法人向け福利厚生クラブ会員 ■育児時短勤務（最長小学校卒業まで、中途入社した日から利用可能です。） ■受動喫煙防止対策：あり（屋内に喫煙可能室設置） |
| 配属部署について | ICTアウトソーシング統括部への配属予定です。今回のポジションでは、20名規模のチームにて大規模の運用監視業務を行なっていただきます。 |
| 会社名 | パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1977年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 市村 和幸 |
| 資本金 | 3億1000万円 |
| 従業員数 | 6715名（2024年3月1日時点） |
| 事業内容 | ■業務プロセスコンサルティング ■システム企画・開発 ■システム運用・保守 ■パッケージソフト導入及び保守運用 ■インフラ設計構築 ■クラウドサービス ■ICTアウトソーシング ■エネルギーアウトソーシング ■セールスアウトソーシング ■WEBアナリティクスサービス ■バックオフィス支援 ■カスタマーサポート支援 |
| 事業所 | ■豊洲本社：東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7階 ■事業拠点：赤坂、大阪、名古屋、札幌、仙台、福岡、沖縄 |
| 関連会社 | ＜主なグループ会社＞ パーソルBPO株式会社 パーソルテンプスタッフ株式会社 パーソルクロステクノロジー株式会社 パーソルキャリア株式会社 PERSOL Asia Pacific Pte. Ltd. パーソルイノベーション株式会社 ＜子会社＞ パーソルプロセス＆テクノロジー ベトナム Bizer株式会社 |
| 持株会社 | パーソルホールディングス株式会社 |
| 企業ホームページ | https://www.persol-pt.co.jp/ |
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