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「SocioFuture株式会社/お客様対応の事務◆未経験歓迎/有休平均取得11.7日/年休120日/残業ほぼナシ/車通勤可能!」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、営業事務・営業アシスタントの転職・求人情報が満載です!

お客様対応の事務◆未経験歓迎/有休平均取得11.7日/年休120日/残業ほぼナシ/車通勤可能!
SocioFuture株式会社
プロ取材
オンライン取材にて、活躍中の先輩たちにお話を伺いました。キャリアアップできる環境と、それを応援する体制が整う同社。安心感も抜群のため、次のキャリアに悩む方にもオススメです!
エン転職 取材担当者
竹中
取材担当者-竹中
SocioFuture株式会社NEW
掲載期間24/07/0124/07/28

お客様対応の事務◆未経験歓迎/有休平均取得11.7日/年休120日/残業ほぼナシ/車通勤可能!

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
お客様対応の事務◆未経験歓迎/有休平均取得11.7日/年休120日/残業ほぼナシ/車通勤可能!イメージ1
PCスキルも不問で、難しい業務はほとんどないのでご安心を。正社員デビューにもピッタリの仕事です♪
佐世保でこの先も安心して働ける、3つの理由。
【1】シェアトップクラスの会社です。
"日本ATM株式会社"を前身とする当社。名前の通り、ATMの分野で国内トップクラスのシェアを築いています。大手銀行と取引しながら、安定した成長を続けています。

【2】業務は難しくありません。
お任せするのは、「オンライン本人確認」「お客様への書類発送・手続き」に関する事務業務。未経験歓迎の募集で、マネジメントメンバー(SV)も7名ほどの配置を予定しているため、いつでも周りに相談もでき、ご自身の業務に集中できる環境です。

【3】新規業務が始まるタイミングです。
今回配属となるのは、ちょうど新規の業務が始まるタイミングです。スタートはみんな一緒。気持ち的にも、安心して始めることができるでしょう。

会社の規模も業務内容も、どちらも重視したいあなたへ。シェアトップクラスの安定企業で、新しい環境を手に入れませんか?

募集要項

仕事内容
お客様対応の事務◆未経験歓迎/有休平均取得11.7日/年休120日/残業ほぼナシ/車通勤可能!
あなたには、オンライン本人確認や、書類等の事務作業をお任せいたします。経験豊富なリーダーもいるので、安心してご自身の業務に専念していただけます。

---当社について---
ATMに関わる、さまざまな業務や手続きを各銀行から請け負っている会社です。信頼と実績から、大手銀行と多数取引をしており、業績は2年連続でアップしています。

【具体的にお任せしたいこと】
■お客様からのお問い合わせ対応

(1)オンライン本人確認の事務業務
口座開設にあたり、運転免許やマイナンバーカードの写真と自撮り写真が同一人物か照合する仕事です。

(2)銀行口座をお持ちのお客様への書類発送、返送書類の内容確認や手続き等の事務業務。
その他、お客様からのお問い合わせ対応や口座への送金手続きをお任せいたします。

(1)と(2)は業務内容によって、シフト時間が異なります。詳細は勤務時間欄をご参照ください。

\仕事のポイント!/
★頼れる先輩が近くにいます。
今回は、佐世保事業所で新規業務スタートにともなう募集になります。SVは7名ほどの配置を予定。経験豊富な先輩もいるのでご安心ください。業務で困ったことがあっても、一人で抱え込むことなく対応することができます。

★組織づくりに携われます。
「あの研修はもっとこうしてほしい」「お客様からこんな要望があがっている」といった現場からの声を、部長に伝えることもできます。逆に、部長から「あの施策について、もっといい方法は無いか」と相談を受けることも少なくありません。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

※PCスキルがなくても大丈夫です。
└これまでのお仕事でPCを使ってこなかった方でもOKです!社会人経験も必須ではありません。

\コミュニケーション能力・人柄重視の選考です!/
他の部署の先輩たちの前職は、アパレル販売、飲食店スタッフ、スポーツインストラクター、コスメ販売員、美容部員などさまざま。事務未経験でも、今では第一線で活躍しています!

\順調なキャリアアップも実現可能!/
着実にステップアップできるキャリアルートがあります。また、社内公募を活用して、別事業部や別職種へのチャレンジも可能です!

★面接では、あなたの気持ちをお聞かせください★
1次面接は、カジュアルな面談のようなフランクな雰囲気で実施!あなたの「挑戦したい!」という気持ちを後押しするお話ができたらと思っていますので、ぜひお気軽にご応募ください♪
募集背景 【新規業務開始に伴い、複数名の積極採用!】
私たちSocioFutureは、銀行ATMの設置からアフターサービスまで、トータルソリューションを展開する企業。大手金融機関と安定的な取引を実現していることに加え、街のいたるところにATMが設置されるようになったことで、業績を順調に推移させています。

この度は、佐世保にて新規業務を開始することになりました。今回はお客様対応・事務ポジションの募集。研修制度も整えておりますので、ぜひお気軽にご応募ください!
雇用形態
正社員

※試用期間が6ヶ月あります(条件変更はありません)。

★直近1年の社員定着率は80%以上です!
勤務地・交通
■佐世保事業所
長崎県佐世保市浜田町2
◎転勤はありません。
交通
松浦鉄道西九州線「中佐世保駅」から徒歩11分
◎マイカー通勤OK
勤務時間 シフト制(実働7時間45分)

(1)オンライン本人確認の事務業務
平日・土日祝 7:00~15:45/12:30~21:15/21:15~7:00 ※シフト時間応相談可

(2)銀行口座をお持ちのお客様への事務対応
平日 9:00~17:45

◎残業ほぼなし!発生した場合でも平均月10~20時間以下です。
給与 月給21万円~25万円
★業務内容によって、上記月給や、それに伴う各種手当は変動します。お気軽にお問合せください!

※経験・スキルを考慮し決定。
※残業代は全額支給します。

<明確な評価制度もご用意!>
まず期初に目標を設定。途中で振り返りもしながら、評価をもとに昇降給の判断をします。上司と一緒に進めるため、納得の目標設定や評価を行ないやすい環境です。
年収例
◎初年度の年収は252万円~366万円が目安です。
休日休暇 【年間休日120日(2023年度)】
■完全週休2日制(シフト制)
└月3日前後の希望休を出せるため、土日祝休みも可能
■有給休暇(入社後6カ月経過時点で10日付与)
└2023年度取得率81.2%
■慶弔休暇
■誕生日休暇(1日)
■リフレッシュ特別休暇(2日 ※入社6ヶ月後)
■育児休暇・介護休職制度あり
└産休育休取得率女性100%、男性77%・復職率100% (2023年度実績)

★5日以上の連休取得も可能です!

<プライベートも充実>
残業はほとんどないので、仕事終わりに友人と食事や映画に出かけている社員も多数。音楽やアウトドアなど趣味を楽しんだり、韓国語やインテリアの勉強をするなど有意義に時間を使えます。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(業績による)
■各種社会保険(雇用・健康・厚生年金・労災)
■交通費支給(規定有)
■時間外手当
■家族手当(子一人:月7000円 ※条件有)
■介護休職に関する補助制度
■育児短時間勤務制度
■副業可能
■車通勤可(駐車場月額12,000円迄支給/コインパーキングの場合、日額600円迄支給、別途ガソリン代支給)※規定有

★リフレッシュルーム完備
休憩時間に疲れをリセットできるようロッカールームと併せて完備。

★資格取得支援制度
業務に関連する資格は費用負担!
・コールセンターでのエキスパートを目指す方に向けたコン研の各種資格
・ITスキルを高めるためのITパスポートや、Excel エキスパートの資格 等
他に自己啓発の支援として、FPやTOEIC、基礎心理カウンセラー等も一部費用を負担しています。

★安心の評価制度
期初の目標設定~期末の達成状況の確認まで、納得の目標設定や評価を行ないやすい環境です。
転職・求人情報イメージ1
何かトラブルが発生した際も、小さな困りごとは頼りになる先輩社員たちが解決してくれることも。協力し合う風土も、あなたの仕事を手助けします。
転職・求人情報イメージ2
同じポジションでのキャリアアップのほか、さまざまな技術職や総合職にジョブローテーションすることも可能。指導担当になると手当も支給されます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

実際に働くとなるのと気になるのはやはり、職場の雰囲気ですよね。他の部署でSVとして勤務されている先輩社員の小池さんにお話を伺いました。

小池さんは転職活動時、いくつかの企業を見ていく中で、「部署の雰囲気が良い」ことで同社に興味を持ったのだとか。面接の際も採用担当者の人柄がよく、安心して入社を決められたそうです。

実際に働き始めても、その印象が変わることはなかったとのこと。質問がしやすいことに加え、部署内のさまざまな人と気軽にコミュニケーションを取れる環境だといいます。また、日々の業務でも、多くの人たちの役に立っていることを実感できるそう。メンバーはもちろん、ATMのユーザーにまで感謝されながら、気持ちよく仕事に打ち込めるとおっしゃっていました。

居心地の良さを大事にしたいと考える方にも、ピッタリの環境ではないでしょうか。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎各方面から感謝されるやりがい
一つひとつ丁寧に対応することで、口座やATMを利用されるお客様のご不安に寄り添うことに繋がります。困っている方のサポートとしての一面もあるので、お客様から感謝もされるなど、やりがいを感じられるお仕事です!
厳しさ▲金融系の知識と迅速な対応が必要
銀行口座に関わる仕事ということもあり、金融系の知識が必要な場面もあります。コンプライアンス順守の意識や、精度が求められる仕事である反面、忙しい中で書類の不備や記入漏れなどの確認をすることもあるため、プレッシャーを感じる時もあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎整理をしながら、正確に業務を進めていくことが好きな方
銀行口座に関わる仕事内容のため、精度の求められる業務内容が多いポジションです。正確に、きちんと業務を進めていくことが好きな方、責任感のある方に向いています。
向いていない人▲学習意欲に欠ける方
専門的な知識も必要となる仕事です。入社後に意欲的に学べる方でないと、活躍は難しいかもしれません。

会社概要SocioFuture株式会社

設立 1998年
代表者 代表取締役 兼 社長執行役員 兼 COO 菅原 彰彦
資本金 4億8,000万円
従業員数 2,300名(2024年1月時点)
売上高 356億9,800万円(2023年12月期実績)
事業内容 ■アウトソーシングサービス
■調査・コンサルティングサービス
■システムソリューション
■人材ソリューション
■ブランチソリューション
事業所 ■本社/東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8階
■ソリューション開発センター(飯田橋営業所)
■テクニカルサポートセンター
■大阪営業所
■福岡営業所
■さいたまセンター
関連会社 ■日本ATMビジネスサービス株式会社
ATM運用業務を事業の中核として、金融機関のお客様へ高品質かつ低コストなサービスを提供。また、お客様のサービス向上につながる事業を創造します。

■安天信息服務(大連)有限公司
先進的な技術と長年培ったノウハウを活用し、常に新しいサービスを創造・提供することにより、中国の金融機関及び、経済の発展に貢献します。

■ATMJ (Thailand) Co., Ltd.
主要取引先 株式会社三井住友銀行、株式会社三菱UFJ銀行、株式会社みずほ銀行、株式会社セブン銀行、株式会社りそな銀行、株式会社イオン銀行 など多数
イノベーションを起こし続けるDNA ATMアウトソーシングの基盤を活かし、新たな金融サービスのアウトソーシングを創出しています。
また、グローバル化に向け海外へも進出しています。
企業ホームページ https://www.scft.co.jp/
採用ホームページ オープンな社風でこれからのキャリアを描く♪ 各金融機関との固い信頼関係とベンチ…
https://en-gage.net/scft_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
1次面接 ★Web面接もOK! ※来社面接の場合は面接1回のみ
STEP3
2次面接 ★1次面接がWebの方のみ実施
STEP4
採用内定
※ご応募から内定まで、2週間以内を想定しています。
※ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。それ以降のご入社も歓迎します。
※一次面接後に、適性テストを受けていただくこともあります。

\リラックスしてお話ししましょう♪/
1次面接はフランクな雰囲気で実施します。堅苦しさも無いので、カジュアルな面談の場だと思ってリラックスしてお話ししましょう!キャリアに自信が無い方も、挑戦を後押しするアドバイスができればと思います。
応募受付方法 応募フォームよりご応募ください。追って、こちらからご連絡いたします。
面接地 長崎県佐世保市浜田町2
連絡先 〒530-6024
大阪府大阪市北区天満橋OAPタワー24階
担当採用担当
TEL0120-160-809(応募者専用)
個人名の表記について
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