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取材から受けた会社の印象
2030年までに売上30億円を目指す同社。近年「永続の種を創造し、すべての世界に届ける」という新しい経営理念を掲げたとのこと。「すべての動物病院が、長期にわたって発展していけるように」という想いが込められている理念は、同社の経営スタイルを象徴しています。
たとえば、お客様である動物病院との深い関係を大切にする姿勢。動物病院の経営者の多くは、人材不足、新人育成、集患など、日々忙しい診療業務の傍らでさまざまな経営課題を抱えています。だからこそ同社では、いきなりコンサルティングを導入するのではなく、「情報提供のみ」のプランなどの悩みに合わせて3つのプランを用意。こうすることで、多様なニーズに応えることができています。
こうした姿勢が評判を呼び、口コミから同社を知る動物病院も多いそう。現在も依頼数は増えているのだとか。取材を通して、お客様に寄り添うスタンスで信頼を得ている、同社の将来性を感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎成果が目に見えて分かるやりがいがあります。
「集患に苦労している」「職員が足りず、採用にも困っている」など、お客様の抱える課題はさまざま。さらに、「診療業務で手いっぱい」という動物病院を助ける存在だから、一切手を付けられていなかった販促領域に着手し、大きな成果をあげられることも多いそうです。実際に、コンサルティングによって売上を3倍~5倍に伸ばした企業もあるほどなのだとか。課題に深く入り込み、病院の収益改善に貢献できた時は、大きな達成感を覚えるそうです。
◎院内唯一の相談役になれます。
最初にコンサルタントとして関わってから、20年以上の長い付き合いになる病院もあるそうです。自分が採用に関わった方が入社し、何年もその病院に務めて活躍するのを見ることもあるのだとか。院内スタッフとも深い関係を築いたことから、経営だけでなく、プライベートの相談を受けるなど、1人の従業員として接してもらえるのだそうです。長く付き合いが続くからこそのやりがいを感じられます。
「集患に苦労している」「職員が足りず、採用にも困っている」など、お客様の抱える課題はさまざま。さらに、「診療業務で手いっぱい」という動物病院を助ける存在だから、一切手を付けられていなかった販促領域に着手し、大きな成果をあげられることも多いそうです。実際に、コンサルティングによって売上を3倍~5倍に伸ばした企業もあるほどなのだとか。課題に深く入り込み、病院の収益改善に貢献できた時は、大きな達成感を覚えるそうです。
◎院内唯一の相談役になれます。
最初にコンサルタントとして関わってから、20年以上の長い付き合いになる病院もあるそうです。自分が採用に関わった方が入社し、何年もその病院に務めて活躍するのを見ることもあるのだとか。院内スタッフとも深い関係を築いたことから、経営だけでなく、プライベートの相談を受けるなど、1人の従業員として接してもらえるのだそうです。長く付き合いが続くからこそのやりがいを感じられます。
厳しさ▲動物病院の競合他社は多いです。
数多くの動物病院がある中で、どういった差別化を図るのかはとても難しい問題。この点を意識しながらコンサルティングをするのは、簡単ではないでしょう。また、動物病院のプロフェッショナルとして、マーケティングや採用といった専門知識を習得する大変さがあります。
▲突然のスケジュール変更が起こることも。
出張や移動をして現場を訪問する機会もあります。その際、現場で突発的な治療が入るなど、予定していた時間通りに打合せが進まないことも多々あるそうです。お客様の状況に応じて臨機応変な対応が求められます。
数多くの動物病院がある中で、どういった差別化を図るのかはとても難しい問題。この点を意識しながらコンサルティングをするのは、簡単ではないでしょう。また、動物病院のプロフェッショナルとして、マーケティングや採用といった専門知識を習得する大変さがあります。
▲突然のスケジュール変更が起こることも。
出張や移動をして現場を訪問する機会もあります。その際、現場で突発的な治療が入るなど、予定していた時間通りに打合せが進まないことも多々あるそうです。お客様の状況に応じて臨機応変な対応が求められます。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎動物が好きな方
経営コンサルティングの中でも、動物病院に特化している会社はほとんどありません。動物が好きで、何かしらサポートをしたいと考えている方にピッタリでしょう。
◎課題解決に関わる仕事がしたい方
動物病院が抱えるさまざまな経営課題を解決するお仕事です。コンサルティングに興味がある方や、お客様の課題に深く寄り添う仕事がしたい方にピッタリでしょう。
経営コンサルティングの中でも、動物病院に特化している会社はほとんどありません。動物が好きで、何かしらサポートをしたいと考えている方にピッタリでしょう。
◎課題解決に関わる仕事がしたい方
動物病院が抱えるさまざまな経営課題を解決するお仕事です。コンサルティングに興味がある方や、お客様の課題に深く寄り添う仕事がしたい方にピッタリでしょう。
向いていない人△各病院の内情に、じっくり寄り添えない方
お客様は病院だからこそ、現場では医師が日々忙しく働いていたり、突発的な対応が発生したりします。そうした事情を理解できない方や、臨機応変に対応できない方には不向きです。
お客様は病院だからこそ、現場では医師が日々忙しく働いていたり、突発的な対応が発生したりします。そうした事情を理解できない方や、臨機応変に対応できない方には不向きです。