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取材から受けた会社の印象
横浜・川崎エリアを中心として2000件以上の物件を取り扱う同社。お客様に選ばれる理由を伺いました。
まずは、人気物件を扱っていること。取材中も「1人のお客様につき、内見1件、4～5時間以内に決めてもらうようにしているんです。人気物件が多いから、すぐに成約が決まってしまうので…」というお話もあるほどです。人気物件の正体は同社でしか取り扱わない非公開物件。多くの契約を結んできた実績を認められ、オーナー様から特別に任せてもらっているのだそう。
また、広告宣伝にも注力していることも、お客様からの問い合わせが多い理由のひとつ。横浜・川崎の他に東京も含めた広範囲の物件を取り扱っているからこそ、お客様からの依頼も後を絶たないとのことでした。
幅広いエリアで、魅力的な物件を紹介できる同社なら、多くのお客様に人気なのも納得です。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎理想のお部屋をご紹介できたときの嬉しさ
綿密なヒアリングを通じてお客様の理想の生活がどんなものかをイメージすることで、理想のお部屋を一発で紹介できたときには、大きな喜びを感じるとのことでした。自分がご提案したお部屋を見たお客様が「理想通りです、なんでわかったんですか！？」「他も見ようかと思ってましたが、ここに決めました！」と喜んでくれたときには、さらに自分のスキルに自信が持てるようになっていくでしょう。
◎自分の成長を感じられること
多くのお客様を担当することで、着実に経験値を積み上げられるそう。次第に成約の件数も増えていきます。未経験から始めた自分が先輩の手を借りずに成約まで進めたときは、自分の成長を実感できるとのことでした。
綿密なヒアリングを通じてお客様の理想の生活がどんなものかをイメージすることで、理想のお部屋を一発で紹介できたときには、大きな喜びを感じるとのことでした。自分がご提案したお部屋を見たお客様が「理想通りです、なんでわかったんですか！？」「他も見ようかと思ってましたが、ここに決めました！」と喜んでくれたときには、さらに自分のスキルに自信が持てるようになっていくでしょう。
◎自分の成長を感じられること
多くのお客様を担当することで、着実に経験値を積み上げられるそう。次第に成約の件数も増えていきます。未経験から始めた自分が先輩の手を借りずに成約まで進めたときは、自分の成長を実感できるとのことでした。
厳しさ△お客様からの信頼を得る難しさ
お客様のニーズに沿った物件を紹介するには、心を開いてもらい、希望条件などをしっかりとヒアリングする必要があります。話題の振り方や表情、声のトーンなど様々な側面から工夫し、時間をかけて信頼関係を構築していきますが、中にはなかなか心を開いてくれないお客様もいるそうです。信頼関係が築けず、他社が紹介する物件を契約されてしまうことも珍しくないのだとか。そうした際にはお客様に寄り添えなかったと落ち込んでしまうそう。同社では1人で多くのお客様を担当することもあり、このようなケースも多くなるとのことでした。
お客様のニーズに沿った物件を紹介するには、心を開いてもらい、希望条件などをしっかりとヒアリングする必要があります。話題の振り方や表情、声のトーンなど様々な側面から工夫し、時間をかけて信頼関係を構築していきますが、中にはなかなか心を開いてくれないお客様もいるそうです。信頼関係が築けず、他社が紹介する物件を契約されてしまうことも珍しくないのだとか。そうした際にはお客様に寄り添えなかったと落ち込んでしまうそう。同社では1人で多くのお客様を担当することもあり、このようなケースも多くなるとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎高い収入を得たい方
未経験入社の先輩が多い中で、平均月収は55万円と高い水準。中には、入社1年目で年収1020万円を手にする先輩社員もいるほどです。未経験からでも、成約を取れる仕組みがあります。高い収入を得たいと考えている方にピッタリです。
未経験入社の先輩が多い中で、平均月収は55万円と高い水準。中には、入社1年目で年収1020万円を手にする先輩社員もいるほどです。未経験からでも、成約を取れる仕組みがあります。高い収入を得たいと考えている方にピッタリです。
向いていない人△協調性のない方。
営業と言えば個人プレーのイメージが強いですが、時には皆で協力し合う業務もあります。皆で支え合ったり、助け合ったりすることが苦手な方は難しいかもしれません。
営業と言えば個人プレーのイメージが強いですが、時には皆で協力し合う業務もあります。皆で支え合ったり、助け合ったりすることが苦手な方は難しいかもしれません。
