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取材から受けた会社の印象
取材で印象に残っているのは、同社のチャレンジングな風土です。具体的には、扱うサービスに関しては各種通信インフラだけにとどまらず、積極的に新しい商材を取り入れているのだとか。
過去には飲食事業、電子マネー、電気、ガス、フレッシュジュースのジューサーなどの商材を手がけており、これらは社員の「やってみたい」というアイデアから実現したものだそうです。
このように、同社の社員はチャレンジ精神が旺盛な方ばかり。例えば、入社するまでPCの使用経験がなかった方が、扱いたい商材を提案するために資料をPCでまとめ、社内プレゼンを実施。こうした行動は、日々現場で小さな挑戦を重ねてきたからこそできるもの。結果的に、役員のOKが出て新事業としてスタートしたそうです。
入社後は、取締役が社員1人ひとり定期的に面談しているとのこと。チャレンジしたいことや今後の目標を、頼れる先輩と一緒に考えながら成長できそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆成果が出やすいだけでなく、頑張りを認めてもらえる嬉しさ
ケーブルテレビやインターネットなどすでにお客様が利用しているサービスに対し、「こっちのほうが安くなりますよ！」といった提案が多くなるそうです。お客様からの点検依頼に対する訪問のため話を聞いてもらいやすいのに加え、メリットが明確なサービスだからこそ提案もしやすいといいます。
また、自分の頑張りは給与やポジションアップなど目に見える形で還元してもらえるとのこと。「頑張った分だけ評価してもらえるので、モチベーションの高い状態で仕事に取り組めています！」というお話が印象的でした。
◆お客様との信頼が築けたと実感できた時の喜び
同社の営業は、人とのあたたかなつながりを感じることが多いのだとか。時には「あなただから、お願いしたいと思って契約しました」と、お客様から嬉しい言葉をいただけることもあるそうです。
営業として、商品ではなく自分を評価してもらったことで喜びが倍になるとのこと。また、社内の人間関係も良好なため、日々励まし合って仕事に取り組める楽しさもあると話していました。
ケーブルテレビやインターネットなどすでにお客様が利用しているサービスに対し、「こっちのほうが安くなりますよ！」といった提案が多くなるそうです。お客様からの点検依頼に対する訪問のため話を聞いてもらいやすいのに加え、メリットが明確なサービスだからこそ提案もしやすいといいます。
また、自分の頑張りは給与やポジションアップなど目に見える形で還元してもらえるとのこと。「頑張った分だけ評価してもらえるので、モチベーションの高い状態で仕事に取り組めています！」というお話が印象的でした。
◆お客様との信頼が築けたと実感できた時の喜び
同社の営業は、人とのあたたかなつながりを感じることが多いのだとか。時には「あなただから、お願いしたいと思って契約しました」と、お客様から嬉しい言葉をいただけることもあるそうです。
営業として、商品ではなく自分を評価してもらったことで喜びが倍になるとのこと。また、社内の人間関係も良好なため、日々励まし合って仕事に取り組める楽しさもあると話していました。
厳しさ◆コツコツ、地道に営業活動をしていく大変さ
お客様からすると、あなたはサービスのプロ。「もっと詳しい話を聞きたい」と興味を持っていただいたとしても、商品知識がきちんと備わっていなければ、お客様の信頼を得られずに終わってしまうこともあるそうです。
扱うサービスの種類が多いからこそ、日々商品理解を深める、お客様からの質問を想定して事前準備をするなど、コツコツ営業スキルを磨いていく大変さがあると話していました。
また、管理職による面談やリーダー同行などのサポート体制が整っているとはいえ、思うように結果が出ないことも。苦しい状況をグッと堪え、地道に営業活動を続けなければいけない厳しさもあるようです。
お客様からすると、あなたはサービスのプロ。「もっと詳しい話を聞きたい」と興味を持っていただいたとしても、商品知識がきちんと備わっていなければ、お客様の信頼を得られずに終わってしまうこともあるそうです。
扱うサービスの種類が多いからこそ、日々商品理解を深める、お客様からの質問を想定して事前準備をするなど、コツコツ営業スキルを磨いていく大変さがあると話していました。
また、管理職による面談やリーダー同行などのサポート体制が整っているとはいえ、思うように結果が出ないことも。苦しい状況をグッと堪え、地道に営業活動を続けなければいけない厳しさもあるようです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎目標を持って仕事に取り組める方
例えば、「お金を稼いで〇〇が欲しい」「キャリアアップしたい」「未経験からスキルを身につけたい」など、欲しいものややりたいことがハッキリしている方は、成長スピードが速い傾向にあるといいます。向上心のある方や、目標を持って仕事に取り組める方にピッタリです。
例えば、「お金を稼いで〇〇が欲しい」「キャリアアップしたい」「未経験からスキルを身につけたい」など、欲しいものややりたいことがハッキリしている方は、成長スピードが速い傾向にあるといいます。向上心のある方や、目標を持って仕事に取り組める方にピッタリです。
向いていない人△受け身で仕事をしていたい方
研修や先輩の同行では、自分でメモを取るなどして仕事を覚えていく必要があります。また、分からないことや困ったことがあった場合、自ら積極的に質問していく姿勢が求められるとのこと。仕事を覚える努力ができない方、受け身で仕事をしていたい方には向いていません。
研修や先輩の同行では、自分でメモを取るなどして仕事を覚えていく必要があります。また、分からないことや困ったことがあった場合、自ら積極的に質問していく姿勢が求められるとのこと。仕事を覚える努力ができない方、受け身で仕事をしていたい方には向いていません。
