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取材から受けた会社の印象
東証プライム上場企業である「株式会社エイチ・アイ・エス」。そのグループ企業としてホテル事業を担うのが同社です。2016年設立ながら、すでに国内外で8ブランド42施設を運営しています。
中でも、人型、恐竜などのロボットが受付で迎える『変なホテル』は、SNSやメディアで話題沸騰。2016年にハウステンボス(長崎県佐世保市)の『変なホテル』が、“The first robot-staffed hotel(初めてロボットがスタッフとして働いたホテル)”として、ギネス世界記録にも認定されたそうです。
順調に拡大を続け、2023年度の売上は昨対比2.3倍以上。設立8年目ながら、100億円近い売上を誇っています。HISグループという安定基盤を持ちながら、新しいことに次々と挑戦し続けている同社。ここでなら、将来の不安なく腰を据えて働けそうです。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎早期からアイデアを発信できること
年次や役職を問わず、「こういうコンセプトの部屋をつくりたい」という積極的なアイデア提案は大歓迎だという同社。HISグループという大手企業ながら、早期から裁量を持って挑戦できる環境です。また、お客様の旅をより良いものにするため、自らのアイデアを発信できる楽しさがあるといいます。自らの提案でコラボルームが実現することもあり、自身がお客様の快適な旅を支えている実感を早期から感じられるとのことでした。
年次や役職を問わず、「こういうコンセプトの部屋をつくりたい」という積極的なアイデア提案は大歓迎だという同社。HISグループという大手企業ながら、早期から裁量を持って挑戦できる環境です。また、お客様の旅をより良いものにするため、自らのアイデアを発信できる楽しさがあるといいます。自らの提案でコラボルームが実現することもあり、自身がお客様の快適な旅を支えている実感を早期から感じられるとのことでした。
厳しさ▲多方面で頭を使うこと
ホテルの受付や予約管理といった一般的な運営に加え、積極的なアイデア提案もミッションの一つです。普段から丁寧なお客様対応を行なうことはもちろん、その合間に「こんなコラボルームがあれば、喜んでもらえるんじゃないか」といったことを考えなければいけません。メリハリをつけつつ、多方面で頭を巡らせる大変さがあるそうです。
ホテルの受付や予約管理といった一般的な運営に加え、積極的なアイデア提案もミッションの一つです。普段から丁寧なお客様対応を行なうことはもちろん、その合間に「こんなコラボルームがあれば、喜んでもらえるんじゃないか」といったことを考えなければいけません。メリハリをつけつつ、多方面で頭を巡らせる大変さがあるそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎自ら考えて発信することを楽しめる方
社内公募でアイデアを募ったり、地域特性にあわせたコラボルームを提案できたりと、自由さと裁量の大きさが同社の特徴です。お客様が旅を楽しめるように自ら考え、発信することを楽しめる方は向いているでしょう。
社内公募でアイデアを募ったり、地域特性にあわせたコラボルームを提案できたりと、自由さと裁量の大きさが同社の特徴です。お客様が旅を楽しめるように自ら考え、発信することを楽しめる方は向いているでしょう。
向いていない人▲淡々と決まったことに取り組みたい方
2016年設立と立ち上がって間もない同社。仕組みづくりの最中のため、スタッフ一人ひとりが自ら考えてアイデアを発信したり、率先して行動したりすることが大切です。マニュアル通りに淡々と進めたい方には向きません。
2016年設立と立ち上がって間もない同社。仕組みづくりの最中のため、スタッフ一人ひとりが自ら考えてアイデアを発信したり、率先して行動したりすることが大切です。マニュアル通りに淡々と進めたい方には向きません。