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運営スタッフ◆ロボットと働く『変なホテル』／未経験歓迎／昨年度賞与5.5ヶ月／年休120日

H.I.S.ホテルホールディングス株式会社

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プロ取材

東京都港区の本社で、採用担当の今井さんに取材しました。HISグループとして、ホテル事業を運営する同社。2016年設立と若い会社ながら国内外に数多くのホテルを展開するなど、急成長を遂げている会社です。

エン転職取材担当者

内山

募集情報
クチコミ情報

H.I.S.ホテルホールディングス株式会社NEW

掲載期間24/07/11～24/10/02

運営スタッフ◆ロボットと働く『変なホテル』／未経験歓迎／昨年度賞与5.5ヶ月／年休120日

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内

変わり続けるホテルを、あなたのアイデアで。

人型、恐竜ロボットが受付で迎えることで有名な『変なホテル』。私たちはHISグループの一員として、そんなユニークなホテルを全国各地で展開しています。

お客様に快適に、ごゆっくりとお過ごしいただけるような空間づくりにも力を入れています。その一つとして様々なキャラクターや業者様などとコラボしたコンセプトルームがあります。大人気の水族館とのコラボルームや恐竜ルームなどワクワクする案を多く生み出しています。

中には、社員1人の意見から実現した案もあります。観光に訪れるお客様に旅を楽しんでもらうため、「ホテルに付加価値を付けること」もミッションの一つです。

「費用は○○で、こういう効果が見込めて…」と、あなたなりにプレゼンしてOKが出れば、コラボルームが実現することもあります。

そんな私たちは、東証プライム上場企業である「株式会社エイチ・アイ・エス」の一員。設立8年目ながら、100億円近い売上を誇ります。これからも変化し続けるホテルを、あなたのアイデアでもっとお客様に楽しんでもらえるホテルにしてください。

募集要項

仕事内容	運営スタッフ◆ロボットと働く『変なホテル』／未経験歓迎／昨年度賞与5.5ヶ月／年休120日＼SNSで話題沸騰！／『変なホテル』をはじめとする全国各地の施設で、運営全般をお任せ。予約・客室管理からお客様対応、宿泊プランの企画、部屋のアイデア提案まで幅広く携わることができます。 ▼当社運営ホテルいずれかの配属です。『変なホテル』変なホテルの「変」は、変わり続けるという意思表示。ロボットが活躍するなど先端テクノロジーを積極的に導入したスタイルで、かつてない感動と快適性を安定的に提供し続けることを目指しています。『ウォーターマークホテル』対人でのフルサービスを行なうリゾートホテル。沖縄の宮古島では、ホテルの目の前が海という絶景。京都では、ホテル内にいながらプロジェクションマッピングで京都の街並みを楽しむことができます。『満天ノ辻のや』日々の疲れをいやすことができる、石川県の温泉旅館。名湯粟津の自家掘り天然温泉、四季を感じる広大な庭園、日本海の海の幸・加賀の山の幸を楽しめる自慢の会席料理など魅力がいっぱいの温泉旅館です。『リゾートホテル久米アイランド』ビーチ、プール、ガーデンなどを楽しめる「わたし”に還る、球美（くみ）の島時間」をコンセプトにした沖縄県久米島最大のリゾートホテル。＜具体的な仕事＞ ■リザベーション（予約管理・手配） ■客室・施設管理 ■チェックイン・アウト、荷物預かり、各種インフォメーションなどお客様対応 ■会計業務 ■ロボットの管理 ■宿泊プランの企画 ※『変なホテル』では受付業務をロボットが行なうため、1日4～5名の少人数体制。その他の施設では、1日10名ほどが勤務しています。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ★人柄重視の採用です。これまでの経験はいっさい問いません。＼こんな方は歓迎します！／ □柔軟な対応ができる方 □人を喜ばせることが好きな方 □新しいことに挑戦する意欲がある方 □ホテルづくりから携わりたい方～語学力を活かせます！～都内や関西など、外国人観光客が多くいらっしゃる施設で、語学力が活かせる場面があります。また、3か国語対応ロボットが常に稼働しているので、語学力に自信がない方もご安心ください。 ※日本語を母国語としない方は、日本語能力試験 N2レベル以上が必要です。
募集背景	＼HISグループ企業で10名以上の増員募集！／ HISグループの一員として、ホテル事業を展開する当社。SNSで話題沸騰の、ロボットが受付で迎える『変なホテル』をはじめ、8ブランド42施設を運営しています。国内にとどまらず、海外にもホテルを展開するなど、着実に事業拡大を続けています。今後もさらに多くのお客様へ、かつてない感動と快適性を安定的に提供していくためにも、新しく運営スタッフを増員募集することになりました。業界の未来を創造するホテルでご活躍いただける方をお待ちしています。
雇用形態	正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通	＼『変なホテル』を中心に当社運営ホテルで全国募集！／ ※勤務地は希望を考慮しますが、当社にて決定します。【東北】・変なホテル仙台国分町（宮城県）【関東】・変なホテル東京浅草田原町／浅草橋／西葛西／銀座／赤坂／浜松町／羽田（東京都23区）・変なホテル舞浜東京ベイ（千葉県）【東海】・変なホテルエクスプレス名古屋伏見駅前（愛知県）【北陸】・変なホテル金沢香林坊（石川県）・変なホテル　小松駅前（石川県）・満天ノ辻のや（石川県）【関西】・変なホテル　関西空港（大阪府）・変なホテル大阪心斎橋／なんば（大阪府）・変なホテル京都八条口駅前（京都府）・ウォーターマークホテル京都（京都府）・変なホテル　奈良（奈良県）【九州・沖縄】・変なホテル福岡博多（福岡県）・変なホテル鹿児島天文館（鹿児島県）・リゾートホテル　久米アイランド（沖縄県）・ウォーターマークホテル＆リゾーツ沖縄宮古島（沖縄県）交通 ▼勤務地により異なります。詳しくはHPをご覧ください。 https://www.hishotelgroup.com/hotelList/ ★ほとんどの施設が、最寄り駅（バス停）から徒歩5分以内です。公共交通機関でのアクセスが難しい施設は、マイカー通勤もOK！
勤務時間	変形労働時間制（月平均163.3時間） ★残業は月10時間ほど。ロボットの導入や業務フローの構築により、効率化を図っています。＜シフト例＞ 1）8：00～17：00 2）10：00～19：15 3）15：45～翌06：45 4）19：15～翌10：15 ※月単位で、休み希望を考慮してシフトを決定します。
給与	月給19万7000円～26万1000円＋賞与年2回（昨年度実績：5.5ヶ月分） ※経験・スキルを考慮して決定します。 ※上記には一律支給の住宅手当（2万5000円）を含みます。 ※残業手当、夜勤手当、夜勤勤務割増賃金を別途支給します。年収例 432万円（26歳／入社4年目） 470万円（副支配人） 600万円（支配人）＜月収例＞ 25.5万円（4大卒者／月給22万円＋月10時間残業＋夜勤8日の場合）
休日休暇	＜年間休日120日＞ ■シフト制（月8～11日） ■有給休暇 ■年末年始休暇（4日） ■夏季休暇（5～6日） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■結婚休暇 ■配偶者の出産休暇 ■長期休暇制度（6～14日）＼年間休日は最大160日以上も可能！／夜勤明け休みを含めると、お休みは最大で160日以上も可能です。夜勤を多めにすると月の半分がお休みになることも。プライベートに合わせて、柔軟に働き方を選べます。
福利厚生・待遇	■昇給年1回（5月） ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績：5.5ヶ月分） ■交通費支給（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■夜勤勤務割増賃金＜各種手当＞ ■夜勤手当（1回につき：2500円） ■役職手当 ■職能手当 ■家族手当（18歳未満の子ども1人につき：月1万5000円）＜その他＞ ■資格支援制度（受験費用・交通費補助　※該当資格のみ） ■社員持株会 ■オフィス内禁煙 ■制服貸与 ■海外勤務・出張あり ■定期健康診断 ■各種お祝い金制度 ■社割制度 └ホテルや航空券の予約時、提携企業の健康・美容グッズの購入時に社員割引で購入できます。
早期キャリアアップできます！	▼座学研修まずは座学研修を実施。業界や会社、ホテルの専門用語や服装について学びます。基本オンラインですが、都内の方は本社で対面で行なう予定です。 ▼OJT研修各施設への配属後、OJTにて業務をお教えします。専任の教育担当を設けず、スタッフ全員で新人教育を行なう方針です。一つのやり方に偏らず、柔軟な考えを学ぶことができます。ひとり立ちは3ヶ月ほどの想定です。 ▼キャリアステップ副支配人→支配人とキャリアを積んでいくことができます。早いと入社3年ほどで副支配人に昇進することが可能。まだ若い会社のため、早期キャリアアップを目指せる環境です。中には20代で支配人に昇進した先輩もいます。
ロボットと一緒に働きます！	＼未経験スタートが70％！／どの施設も、7～9名ほどのスタッフが在籍しています。先輩たちの70％が未経験入社。前職は飲食スタッフなど接客業経験者が多め。他にも、自衛隊員、ITエンジニア、テーマパークスタッフ、消防士など、多種多様な経歴を持つメンバーが集まっています。＼ロボットも大活躍中！／人型、恐竜などのロボットとも一緒に働きます。『変なホテル』ではロボットが受付を行なうなど、効率化や生産性アップに繋がっています。

転職・求人情報イメージ1 — 経験を積んで、本社でホテル開発や営業戦略へのキャリアチェンジも可能。他にも、人事課などバックオフィスを担うなど、幅広いキャリアを選べます。

転職・求人情報イメージ2 — 東証プライム上場企業グループの一員として、安定基盤を持つ会社です。年2回の賞与や家族手当、社員割引制度など、福利厚生も充実しています。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

東証プライム上場企業である「株式会社エイチ・アイ・エス」。そのグループ企業としてホテル事業を担うのが同社です。2016年設立ながら、すでに国内外で8ブランド42施設を運営しています。

中でも、人型、恐竜などのロボットが受付で迎える『変なホテル』は、SNSやメディアで話題沸騰。2016年にハウステンボス（長崎県佐世保市）の『変なホテル』が、“The first robot-staffed hotel（初めてロボットがスタッフとして働いたホテル）”として、ギネス世界記録にも認定されたそうです。

順調に拡大を続け、2023年度の売上は昨対比2.3倍以上。設立8年目ながら、100億円近い売上を誇っています。HISグループという安定基盤を持ちながら、新しいことに次々と挑戦し続けている同社。ここでなら、将来の不安なく腰を据えて働けそうです。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎早期からアイデアを発信できること
年次や役職を問わず、「こういうコンセプトの部屋をつくりたい」という積極的なアイデア提案は大歓迎だという同社。HISグループという大手企業ながら、早期から裁量を持って挑戦できる環境です。また、お客様の旅をより良いものにするため、自らのアイデアを発信できる楽しさがあるといいます。自らの提案でコラボルームが実現することもあり、自身がお客様の快適な旅を支えている実感を早期から感じられるとのことでした。

厳しさ▲多方面で頭を使うこと
ホテルの受付や予約管理といった一般的な運営に加え、積極的なアイデア提案もミッションの一つです。普段から丁寧なお客様対応を行なうことはもちろん、その合間に「こんなコラボルームがあれば、喜んでもらえるんじゃないか」といったことを考えなければいけません。メリハリをつけつつ、多方面で頭を巡らせる大変さがあるそうです。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎自ら考えて発信することを楽しめる方
社内公募でアイデアを募ったり、地域特性にあわせたコラボルームを提案できたりと、自由さと裁量の大きさが同社の特徴です。お客様が旅を楽しめるように自ら考え、発信することを楽しめる方は向いているでしょう。

向いていない人▲淡々と決まったことに取り組みたい方
2016年設立と立ち上がって間もない同社。仕組みづくりの最中のため、スタッフ一人ひとりが自ら考えてアイデアを発信したり、率先して行動したりすることが大切です。マニュアル通りに淡々と進めたい方には向きません。

会社概要H.I.S.ホテルホールディングス株式会社

設立	2016年
代表者	代表取締役社長　澤田秀雄
資本金	1000万円
従業員数	370名（2024年1月現在）
売上高	93億300万円（2023年9月期実績） 39億2600万円（2022年9月期実績） 27億4100万円（2021年9月期実績）
事業内容	シティホテル・リゾートホテルの経営
事業所	■本社東京都港区虎ノ門 4-1-1 神谷町トラストタワー5F ■ホテル変なホテルウォーターマークホテルグアムリーフホテルグリーンワールドリゾートホテル久米アイランド満天ノ辻のやヴィソンホテルズホテルインスピラ-S タシケント
関連会社	株式会社エイチ・アイ・エス
企業ホームページ	https://www.hishotelgroup.com/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 1次面接　★Web面接もOK！ STEP3 2次面接 STEP4 内定！ ---------------------------------------- ★柔軟な対応を心がけています！ ---------------------------------------- ・ご応募から内定までは3～4週間の予定です。・ご応募から入社までは4～8週間の予定です。・面接日や入社日は希望を考慮します。お気軽にご相談ください。・1次面接はWebでも可能です。＼面接日程の調整もお気軽にご相談ください／日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。 ---------------------------------------- ★面接にはリラックスしてお越しください！ ---------------------------------------- 面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。
応募受付方法	＜最後までお読みいただき、ありがとうございます！＞当ページよりご応募ください。追って、こちらよりご連絡を差し上げます。
面接地	■本社東京都港区虎ノ門 4-1-1 神谷町トラストタワー5F
連絡先	■本社〒105-6905 東京都港区虎ノ門 4-1-1 神谷町トラストタワー5F 担当採用担当 TEL050-1743-0810

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